5 יסודות לייעול אוטומציה שיווקית

Depositphotos 36772017 מ '

עבור משווקים רבים, ההבטחה לפתרונות אוטומציה שיווקית נראית בלתי מושגת. הם יקרים מדי או מסובכים מכדי ללמוד. הפרכתי את המיתוסים הללו ועוד מספר אחרים ב"מניפסט השיווק המודרני" של OutMarket.

היום אני רוצה להפריך מיתוס נוסף: אוטומציה שיווקית היא כדור כסף. הטמעת תוכנת אוטומציה לא תגביר באופן אוטומטי את המעורבות וההמרות. כדי להשיג את התוצאות הללו, משווקים צריכים לייעל הן את האוטומציה השיווקית והן את התקשורת.

ניתן לחשוב על אופטימיזציה כשילוב של אמנות ומדע. שילוב של שני המרכיבים בתוך חבילת אוטומציה שיווקית מייצר חוויות לקוח טובות יותר ויותר מודעות, לידים והכנסות.

דרושים חמישה דברים חיוניים כדי לייעל אוטומציה שיווקית:

שערים

"אם אתה לא יודע לאן אתה הולך, כמעט כל דרך תביא אותך לשם", אמר פעם יוגי ברה. שיווק ללא מטרות הוא כמו טיול בכביש ללא יעד מתוכנן. למרות שהמסע עשוי להיות מהנה לזמן מה, התסכול שלעולם לא להגיע לשום מקום מתחיל ללבוש את הסבלני ביותר מבין המטיילים. כולם חוזרים הביתה פחות או יותר גרועים בגלל הבלאי.

שיווק מוצלח מוצא את שורשיו ביעדים, ב"יעד" ובמדדי ביצועים מרכזיים (KPIs), "סמני הדרך" שמראים שהשיווק בדרך. כאשר הוא סוטה ממסלולו, משווקים יכולים לנווט אותו במהירות חזרה לכביש הנכון ולשמור אותו בכיוון הנכון.

נתונים

הנתונים הם מאוד מאוד גדולים. זה נתונים על מאמצי שיווק. זה נתונים על לקוחות. מדובר בנתונים על תעבורת אתר ושיעורי קליקים. אי אפשר להבין כל כך הרבה נתונים ללא כלים כמו אוטומציה שיווקית וניטור חברתי.

אוטומציה שיווקית עוזרת להבין את הנתונים. זה מראה כיצד ערוצים שונים משפיעים על מסע פרסום כולל. בהתאם למה שהמשווק עוקב אחר, הנתונים יכולים לחשוף את תפיסת הקהל וסנטימנט ואף לנתח שינויים בשניהם.

ניתן להשתמש בכל הנתונים האלה כדי להנחות את יצירת התוכן ולעקוב אחר האופן שבו תוכן זה מתורגם לתוצאות ולמדדי KPI. ניתן אפילו להשתמש בנתונים בזמן אמת ליצירת תוכן וקמפיינים שמתחברים למגמה פורצת, לנושא או לאירוע.

ניסוי

אופטימיזציה דורשת יעדים ונתונים, אך היא לא תגיע רחוק ללא ניסויים. ניסויים, או בדיקות תקשורת - חזותית וכתובה - הן הדלק הדרוש למירוץ הזה. אתה לומד איזה תוכן עובד היטב עם פלחי קהל מסוימים. ניסויים מראים באילו זמנים צפויים שיעורי מעורבות גבוהים יותר.

ניסוי יכול לפעמים להיראות כמו עסק משעמם כשמקימים עוד קמפיין A/B מפוצל, אבל זה המקום שבו הנתונים המרגשים נמצאים. בדיקות אלו חושפות למה הקהל יגיב, ואילו קמפיינים מניבים את התוצאות הרצויות.

יצירתיות

אם ניסויים הם הדלק, יצירתיות היא תוסף הכרחי. זה שומר על פעילות הגוף בביצועים שיא וגורם לניסויים לעבוד במיטבם.

אני יודע שחלק מהמשווקים חוששים שתוכנת אוטומציה שיווקית תפחית את היצירתיות שלהם, אבל אין לה את הכוח לעשות זאת. אוטומציה שיווקית היא גבול הכרחי ומשחרר. זה דוחף משווקים לפרסם, לא מושלם, אבל עבודה טובה.

אָנָלִיזָה

אחרי כל מירוץ, חשוב להעריך איך זה הלך. הדבר נכון גם לגבי אוטומציה שיווקית. אוטומציה שיווקית אופטימלית היא אוטומציה שיווקית מנותחת.

ניתוח מראה כיצד פעל מסע פרסום ואילו מאמצים הניבו טוב יותר מאחרים. זה מראה כיצד אנשים שונים התעניינו במסע הפרסום ועשו את הצעד הראשון לקראת הפיכתם למוביל מוסמך או שהפכו לקונים.

ניתוח לא יכול להסתיים בדיווח של נתונים; זה חייב לשאול:

מה ניתן לשפר עם הקמפיין הבא? אילו מאמצים יש לצמצם או להפסיק? אילו שיטות תוכן חדשות עשויות לעבוד על סמך מה שאנו יודעים על הלקוחות שלנו ועל שיעורי המעורבות בתוכן שלנו?

אוטומציה שיווקית היא הדרך של העתיד, אך יש לבצע אופטימיזציה על מנת שתהיה לה תוצאות אמיתיות ומתמשכות. על המשווקים להשתמש בכלי ולהביא אליו את חמשת הדברים החיוניים כדי לראות הצלחה.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.