כיצד לעקוב ביעילות אחר ההמרות והמכירות שלך בשיווק בדוא"ל

כיצד לעקוב אחר המרות ומכירות דוא"ל

שיווק בדוא"ל הוא חיוני באותה מידה למינוף המרות כמו שהיה אי פעם. עם זאת, משווקים רבים עדיין אינם מצליחים לעקוב אחר ביצועיהם בצורה משמעותית. 

הנוף השיווקי התפתח בקצב מהיר במאה העשרים ואחת, אך לאורך עליית המדיה החברתית, קידום אתרים ושיווק תוכן, קמפיינים בדוא"ל נותרו תמיד בראש רשת המזון. למעשה, 73% מהמשווקים עדיין רואה בשיווק בדוא"ל את האמצעי היעיל ביותר ליצירת המרות מקוונות. 

דירוג שיווק בדוא"ל להחזר השקעה בשיווק
מקור תמונה: AeroLeads

בעוד ששימוש באתרי רשתות חברתיות יכול להיות דרך חזקה לייצר מודעות גבוהה יותר למותג, טכניקות שיווק מבוססות דוא"ל יכולות לתת לעסקים את ההזדמנות לעקוב וליצור נאמנות בין לידים עם רגשות מותאמים אישית. קמפיינים בדוא"ל יכולים להוות בד להדגמת אישיות אכפתית ואנושית יותר בקרב עסקים אשר בסופו של דבר עלולים להוביל להיקפי המרות גבוהים יותר. 

אחרון טיפות בהישג יד אורגני מערוצי המדיה החברתית חיזקו עוד יותר את הערך של קמפיינים בדוא"ל עבור המשווקים. על ידי הופעה ישירות מול הנמענים בתיבות הדואר הנכנס שלהם, שיווק בדוא"ל יכול לבנות קשרים חזקים בהרבה בין מותגים ללקוחות שלהם. תחושה זו של להיות מוערך על ידי עזרים עסקיים מובילה למציאת המוטיבציה הדרושה להם לרכישות במקום. 

אמנם אין מעט ספק ביעילות שיווק הדוא"ל, אך חשוב כי עסקים יפעילו את כוח הדוא"ל באופן שיגיע לרוב הלקוחות. עם זאת, כדאי לבדוק כמה מהטכניקות החשובות ביותר בהן המשווקים יכולים לעקוב אחר המרות דוא"ל ולהפוך את האסטרטגיות שלהם למכירות. 

אמנות המעקב אחר המרות דוא"ל 

קמפיינים בדוא"ל שווים מעט מאוד אם המשווקים אינם עוקבים אחר ההמרות שהם מבצעים. ההבדל במספר המנויים שגויסו לרשימת התפוצה שלך אומר מעט מאוד אם אינך מצליח לגרום למישהו לעקוב אחר העניין שלהם ברכישה. 

על מנת להפוך את שלך מאמצי שיווק בדוא"ל פוריים יותרחשוב שתנצל חלק מעושר התובנות העומד לרשותך. ביצוע מבחנים מפוצלים על מנת ליזום ניסויים ושיפור לאסטרטגיות שלך יכול להיות יעיל ביותר. אם אתה מתקשה לבנות קמפיין המתאים למשפכי השיווק הקיימים שלך, עלות הכישלון תבהיר את השורה התחתונה שלך. 

למרבה המזל, יש הרבה שירותים מתקדמים בהישג יד כדי להקל על תהליך קבלת התובנות בדוא"ל. פלטפורמות כמו MailChimp ו- Constant Contact מיומנות במיוחד בהצגת מדדים שמשווקים יכולים לבנות עליהם - כמו שיעורי פתיחת דוא"ל, שיעורי קליקים ותובנות שונות לגבי התנהגותם של מקבלי הקמפיינים שלך. תובנות אלה יכולות לעזור לך לזהות בעיות בקמפיינים שלך מהר יותר מבלי להוציא נתחים משמעותיים מתקציבי השיווק שלך. 

לוח מחוונים של Mailchimp - ניתוח קמפיינים בדוא"ל
מקור תמונה: ייעוץ תוכנה

למרות שההקמה עם פלטפורמות ניתוח דוא"ל עשויה להוציא חלק מהתקציב שלך, אך שפע התובנות שמגוון המדדים יכול לספר לך יאפשר אופטימיזציה טובה יותר של מסעות הפרסום שלך לקהל הנכון. 

הכוח של מעקב אחר ביצועים

ניתן לכאורה שהכלי החיוני ביותר ליישום המשווקים ידוע בכינוי "מעבר למעקב אחר קליקים", מערכת שמנתחת את הנתיב שמשתמשים עוברים לאחר שהגיעו לאתר שלך מקישור דוא"ל מוטבע. 

מעבר למעקב אחר קליקים אתה יכול לעקוב אחר התקדמות המשתמשים מדפי נחיתה מותאמים שנועדו לקבל בברכה את הקליקים בדוא"ל. 

אם העסק שלך מתכוון לעקוב אחר איכות מסעות הפרסום שלו, חשוב לערוך מספיק מחקר לפני שתבחר בשירות דוא"ל. זה עוזר לך לראות את הרמה שמעבר למעקב אחר קליקים שהם מציעים. באופן מובהק, גורמים כמו מעקב אחר מבקרים באתר, נקודות המרה ותיוג אוטומטי של קמפיינים בדוא"ל הם חיוניים כדי לספק למשווקים את הנכסים הטובים ביותר עבור אופטימיזציה להמרה

ניתן למצוא כמה פלטפורמות סבירות לעסקים לעקוב אחר הגעת התנועה ומקורות ההמרה שלהם Google Analytics ו פינטזה - שניהם מתמקדים בכבדות גם בתנועה וגם מעקב אחר UTM

מעקב אחר UTM
מקור תמונה: פינטזה

תפקיד הניתוח בתחום שיווק באמצעות דוא"ל

ישנם מעט משאבים יעילים יותר למעקב אחר תעבורת דוא"ל מאשר Google Analytics. הפלטפורמה מסוגלת לפקוח עין על ביצועי מכירות הדוא"ל שלך עד הקמת פלחים מתקדמים בהתאמה אישית שיכולים לעקוב באופן ספציפי אחר מבקרים מקישורי דוא"ל כדי לעקוב במדויק אחר התנהגותם של קהלים ספציפיים. 

לוח מחוונים לשיווק בדוא"ל

כאן אנו יכולים לראות את לוח המחוונים הכללי ב- Google Analytics. כדי ליצור פלח לקמפיינים שיווקיים בדוא"ל בתוך הפלטפורמה, יהיה עליך לבחור את קהלים אפשרות בלוח המחוונים. לאחר מכן תוצג בפניך האפשרות ליצור קהל חדש תוך בחירה לעקוב אחר הגעת דוא"ל. 

קהלי שיווק בדוא"ל

תוכל להוסיף תנאים מסוימים לפלחים שאתה יוצר, וסיכום יספק אינדיקטור אחוז לגודל המבקרים שאתה מתמודד איתו לפי השוליים שהגדרת. 

קידוד ותיוג קישורי דוא"ל

חלק הכרחי בשיווק בדוא"ל מגיע בצורה של יצירת מערכות מעקב כדי לעזור לך להבין אילו קמפיינים מניבים ביצועים טובים יותר מאחרים. 

כדי לעקוב ביעילות אחר מסעות הפרסום שלך בדוא"ל, הקישורים המוטבעים בתוך הודעות הדוא"ל שלך צריכים להפנות משתמשים לדפי נחיתה שמתויגים עם פרמטרי מעקב. בדרך כלל פרמטרים כאלה יכללו סדרה של זוגות 'שם-ערך' רלוונטיים להקל על הזיהוי. הם גם נוטים להתייחס לכל טקסט שעוקב אחרי '?' בתוך כתובת אתר. 

התמונה 10
תמונת מקור: אינטרנט חלאם

למעלה, אנו יכולים לראות סדרת דוגמאות המתייחסות לאופן שבו התיוג יכול לעבוד ביחס לכתובות URL שונות. רק למקרה שתהיתם לגבי התדירות שבה UTM מופיע בדוגמאות לעיל, זה קיצור של מודול מעקב אורצ'ין.

אם אימצת את Google Analytics כפלטפורמה המועדפת עליך לניטור מאמצי מסע הפרסום שלך בדוא"ל, הקפד להכיר את עצמך Martech Zone's Google Analytics Campaign Builder המאפשר למשווקים להוסיף פרמטרים לדפים ספציפיים המנותבים ממסעות פרסום שונים באימייל. 

אם אתה מעוניין לבנות עלון שנשלח על בסיס שבועי או חודשי, כדאי יהיה לכתוב סקריפט שיוצר דף HTML עם קישורים מתויגים הכלולים בקלות לצורך הפניה. ספקי שירותי דואר אלקטרוני רבים (ESP) מספקים מעקב UTM משולב שתוכל להפעיל ולבצע אוטומציה גם כן.

הבנת התנהגות הלקוח

זכור שתמיד כדאי לערוך מחקר על סדרת התכונות שמציעה תוכנת מעקב ההמרות לפני שאתה צועד וקונה לפלטפורמה עבור העסק שלך. בסופו של דבר, קנייה במשהו שאינו מתאים לחלוטין לצרכיך עלולה להוביל להפסדים כספיים בלתי נמנעים.

במקום לבחון רק את שיעורי הפתיחה בדוא"ל וערכי הקליקים, על המשווקים לעקוב באופן מלא אחר ההמרות שלהם, דבר שיכול להועיל בהבנת החזר ה- ROI האמיתי המקושר לאסטרטגיות ספציפיות לשיווק בדוא"ל. 

אמנם יש בהחלט הרבה נתונים בסיסיים שעוזרים לעסקים לבדוק כמה מנויים טורחים לקרוא את הודעות הדוא"ל שהם נשלחים, ואילו נמענים בוחרים לבקר באתר לאחר שדואר אלקטרוני נכנס לתיבת הדואר הנכנס שלהם, אך רבים מהמדדים הללו לא יכול להציע את שפע הנתונים הדרושים למשווקים כדי לקבוע באופן מלא כיצד המשתמשים מגיבים לקמפיינים שהם רואים, אלא אם כן התנהגותם באתר אינה זמין ללמוד

להרחיב על נקודה זו, שיעורי קליקים יכולים לציין שנמען מוכן לפתוח אימייל מהחברה שלך. אך גם אם מבצעים קישור ברוב המקרים, זה לא תמיד אומר שהוא יביא ליותר המרות. למעשה, יש אפילו סיכוי שנפחי קליקים מתרחשים במאמץ נרחב למנויים לעשות לבטל את המנוי מרשימת התפוצה. 

למידע נוסף על התנהגות המנויים חיוני בכדי לקבל תמונה מלאה יותר של מידת הפריון של מסעות הפרסום שלך. 

קמפיין מוניטור היה חלוץ בקצב הקליק לפתיחה שלו (CTOR), המאירה עוד יותר את התובנות שעסק יכול לקבל בביצוע הקמפיינים שלו. 

שיווק ותוכן בדוא"ל בדרך כלל הולכים יד ביד, ולעתים קרובות יש לעשות הרבה עבודה בין לקוח פוטנציאלי להפגין נכונות לקרוא את הודעות הדוא"ל שלך ואז לבצע רכישה באופן פעיל. תוכן עוזר ליצור קשר בין עסקים ללקוחות שלהם, וחשוב שהמשווקים לא יאבדו את העיניים עותק מוסף ערך בתוך מדדים המפרטים את הנתיבים היעילים ביותר לאורך משפך מכירות. 

עולם השיווק הפך תחרותי ומתקדם יותר מבחינה טכנית מאי פעם. בתוך תובנות מהותיות יותר, מהותיות יותר, שיווק דוא"ל מיושן נותר כח בלתי ניתן לזזה לאורך כל הדרך. עם שילוב נכון של מחקר, השקעה ופעולה של מידע, למשווקים נוספים יש פוטנציאל לחסוך כסף תוך מקסימום פוטנציאל ההצלחה שלהם. כל שעליהם לעשות הוא לדעת לסקור את המסרים שמשפכי המכירה שלהם מעבירים להם.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.