מדיה חברתית ושיווק משפיענים

כבד את הסמכות שלי

לפני כמה שנים, הפסקתי לחפש מעריצים ועוקבים. אני לא מתכוון לומר שאני לא רוצה להמשיך לצבור עוקבים. זאת אומרת שהפסקתי לחפש. הפסקתי להיות פוליטיקלי קורקט באינטרנט. הפסקתי להימנע מעימותים. הפסקתי להתאפק כשהייתה לי דעה נחרצת. התחלתי להיות נאמן לאמונות שלי ולהתמקד במתן ערך לרשת שלי.

זה לא קרה רק עם קהל המדיה החברתית שלי, זה קרה גם עם העסק שלי. חברים, לקוחות, שותפים... התרחקתי מהרבה אנשים. איבדתי כמה חברויות, מעריצים רבים והרבה עוקבים - לנצח. וזה ממשיך. אתמול בלילה, אמרו לי שאני לא מתנהג בפייסבוק, וזה לא היה מגניב. הודעתי לאדם שהוא יכול להפסיק לעקוב אחרי בכל עת.

האמת היא, שאני לא רוצה להתנהג כמו מישהו שאני לא כדי לנסות ולהונות אנשים לעקוב אחרי. אני גם לא עוקב אחר אחרים שאני צופה בהם כדי לפייס את העוקבים שלהם. הם וניל... ואני אוהב את רוקי רואד.

אנשים מבלבלים בין כבוד וסמכות לחביבות וקרירות. אני לא רוצה להתאמץ כדי להיות חביב, אני רוצה להיות נלהב וכנה. במקום העבודה, אני לא רוצה להקיף את עצמי באנשים שאומרים כן... אני מכבד אנשים הרבה יותר כשהם מפסיקים לרקוד מסביב ואומר לי בפירוש מה אני צריך לעשות. אם אתה רוצה שאני ארדוף אותך החוצה מהדלת, תהיה פסיבי-אגרסיבי או לא נאמן. אין הזדמנות שנייה.

כשאני חושב על האנשים שאני מכבד באינטרנט, יש משהו משותף איתם. הנה רק כמה מהראש שלי:

  • סת' גודין - שום דבר לא מונע מסת' להביע את דעתו. ראיתי אותו מתמודד עם מעריץ נלהב מדי פעם, והוא שרטט קו בחול ואף פעם לא הרשה לעבור אותו.
  • גאי קוואסאקי – לפני כשש שנים, הערתי הערה חכמה על צוות האנשים של גיא שצייץ עבורו. הוא ירה בחזרה מיד והבהיר מי עומד מאחורי המקלדת.
  • גארי Vaynerchuk - שקוף, לא מתנצל, ובפנים שלך - גארי תמיד אומר לקהל שלו את מה שהם צריכים לשמוע.
  • ג 'ייסון פולס אין מניעה לג'ייסון. פרק זמן.
  • ניקול קלי - האישה הזו היא צמרות ... שקופות, מצחיקות כמו לעזאזל, ושוב - לעולם לא מתאפקת.
  • כריס אברהם - אני די בטוח שכריס ולי יש את אותה תגובה בכל פעם שאנו רואים פוסט פוליטי שנכתב על ידי השני. הוא אף פעם לא נסוג, והוא כן ונלהב.

אני לא בטוח אם מישהו מהאנשים האלה מחבב אותי (אני יודע שחלקם מתעבים את הפוליטיקה שלי). אבל זה לא משנה כי אני מכבד את הסמכות שלהם. אני יודע שכשאני צריך תשובה כנה, אלה הם כמה מהאנשים שלעולם לא יפריחו עשן. הם לא הולכים לקצץ במילים... הם הולכים להגיד את זה.

בשנים האחרונות למדתי שלקוח מאושר לא תמיד להישאר בסביבה. עם זאת, לקוח שמקבל תוצאות מצוינות תמיד נשאר בסביבה. התפקיד שלי הוא לא להיות חבר של הלקוח; זה לעשות את העבודה שלי. זה לפעמים מחייב אותי לעשות להם שטויות כשמתקבלות החלטות גרועות. בהתחשב בבחירה לדרוש כבוד ולהבטיח תוצאות או שהעסק של הלקוח שלי ייפגע ושיפטר אותנו - אני תמיד אמסור להם את החדשות הרעות.

האם זה פגע בי ברשתות החברתיות? זה תלוי למה אתה מתכוון בפגיעה. אם מדידת ההצלחה שלך היא חשבונות מעריצים ועוקבים - אז כן. עם זאת, אני לא מודד הצלחה בדרך זו. אני מודד את זה לפי מספר החברות שעזרנו לנו, מספר ההמלצות שאנו מקבלים מפה לאוזן, מספר האנשים שעולים להודות לי לאחר נאום, מספר כרטיסי התודה התלויים על הקיר שלנו ב- העבודה (יש לנו את כולם!) ומספר האנשים שדבקו בי לאורך השנים.

כבוד וסמכות אינם דורשים הסכמה או חביבות. אני צריך לקוחות מעולים, עובדים, קוראים ועוד חברים, מעריצים ועוקבים לכל החיים.

היה נאמן לקהל שלך. זו הדרך היחידה להיות נאמן לעצמך.

נ.ב: אם אתה תוהה את מי אני לא מכבד ברשת ... הרשימה ארוכה למדי. נכון לעכשיו, ראש הרשימה שלי הוא מאט קאטס. זה לא משהו אישי... אני לא יכול לסבול את התגובות הפוליטיקלי קורקט, הנמדדות בקפידה, הכתובות לשאלות כלליות מדי. שאלתי את מאט מספר שאלות נוקבות במהלך השנים, אבל ציון הקלאוט שלי לא מספיק גבוה כדי שהוא יגיב אי פעם. אני רואה אותו באופן עקבי משוחח עם מי זה מי. אולי זה משהו שאמרתי... אני לא יודע, ולא אכפת לי.

הוסף כל מי שממשיך לצלם את עצמו כדי לשתף כל היום או מדבר על עצמו בגוף שלישי. אם הם חולקים את הציטוט שלהם, אני באמת רוצה לדקור אותם בגרון - רק אומר.

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.