10 מגמות מסחר אלקטרוני שתוצאו לפועל בשנת 2017

מגמות מסחר אלקטרוני 2017

לא עבר זמן רב שהצרכנים לא באמת נוח להזין את נתוני כרטיסי האשראי שלהם באופן מקוון בכדי לבצע רכישה. הם לא סמכו על האתר, הם לא סמכו על החנות, הם לא סמכו על המשלוח ... הם פשוט לא סמכו על שום דבר. כעבור שנים, והצרכן הממוצע מבצע יותר ממחצית מכלל הרכישות שלהם ברשת!

בשילוב עם פעילות רכישה, מבחר מדהים של פלטפורמות מסחר אלקטרוני, היצע בלתי נגמר של אתרי הפצה ומחסום כניסה בסיסי ... מסחר אלקטרוני מרקיע שחקים בתחכום ובצמיחה. עם זאת, חשוב לזלזל איך אתה מתמקד בחנות שלך באינטרנט.

SSL2 קנה, ספקית SSL עולמית, העלתה עשר מגמות של מסחר אלקטרוני שצפוי להן בשנת 2017, שהורכבו לאינפוגרפיקה היפה הזו:

  1. סוף יום שישי השחור ויום שני בסייבר - מכיוון שאינך צריך לעזוב את הספה ולהילחם בשורות, המסחר האלקטרוני מצמצם את ההשפעה של ימי מכירות אלה והתנהגות הרכישה מתפשטת לכל חודש ה- נובמבר בסייבר.
  2. חוויות קניות מותאמות אישית ודינמיות יותר - פלטפורמות העוקבות אחר החלטות והתנהגויות רכישה הן סוף סוף מדויקות ויכולות לעזור לחנויות מקוונות לספק התנהגויות מותאמות אישית שמפחיתות את חיכוך הקנייה ומספקות המלצות על מוצרים שהקונים רוצים בפועל.
  3. הצרכנים יתקשרו עם בינה מלאכותית - צ'אט-בוטים של קניות, הזמנות ושירות לקוחות יענו בצורה מדויקת ויעילה על שאלות של קניות מקוונות, ישפרו את חוויית המסחר האלקטרוני, יעסיקו את המשתמשים ויניעו אותם להגדיל את ערך עגלת הקניות תוך צמצום הנטישה.
  4. חיזוי מדויק של הרכישה הבאה של הלקוח - היכולת לאסוף ולנתח נתונים גדולים מספקת חיזוי מדויק מאוד ומודלים ניבוי המשמשים להצבת הצעות מול הצרכן ברגע בו הם זקוקים לכך.
  5. הפוך את חוויית המובייל לטובה ככל האפשר - מובייל עלתה על שולחן העבודה עבור קונים מקוונים הגולשים וחוקרים את החלטת המוצר הבאה שלהם. גוגל מספקת אינדקסים ייחודיים לניידים המחייבים עסקים לנקוט בגישה ראשונה לנייד לייעול אתרי המסחר האלקטרוני שלהם.
  6. הגדלת משלוח באותו יום - 29% מהצרכנים הצהירו כי הם ישלמו תוספת עבור משלוח באותו יום, לא פלא מדוע מנהיגים כמו אמזון הביאו את השירות לשוק, מה שמגביר את הצורך בביקור בחנות הקמעונאית הקרובה ביותר.
  7. מוכר חברתי - 70% מהצרכנים מושפעים מהמלצות המותג והמוצרים ברשתות החברתיות. כניסה למדיה החברתית להגברת המודעות והסברה מעוררת כעת מכירות, ומעודדת את המשווקים לפתח אסטרטגיות חברתיות מתוחכמות בכל הערוצים.
  8. HTTPS נדרש בשנת 2017 - ללא חיבור SSL, צרכנים וספקי מסחר אלקטרוני רגישים יותר לגניבת נתונים או פריצה למערכות. גוגל כבר אישרה ש- SSL הוכנס לאלגוריתמי הדירוג, הגיע הזמן לאבטח כל אתר שיש לכם בו הנתונים נאספים או מועברים.
  9. מוכר כל ערוץ - קונים רב-ערוציים מוציאים יותר מפי 3 מקונים בערוץ יחיד הדורשים משווקים לפתח קמפיינים מורכבים העוקבים אחר קונים פוטנציאליים ומובילים אותם לרכישה בין אם הם נמצאים בחנות, בנייד או בכל מקום שביניהם.
  10. שיווק מחדש למוצרים - בממוצע, זה דורש שבעה נקודות מגע לפני שתוכל להוביל קונה בחזרה. שיווק מחדש הוא כעת אסטרטגיה חיונית לכל משווק מסחר אלקטרוני.

הקפד לשקול מגמות חשובות אלה בעת יצירת שלך אסטרטגיית שיווק מסחר אלקטרוני ל2017.

מגמות מסחר אלקטרוני 2017

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.