ניתוח ובדיקותפלטפורמות CRM ונתונים

Webtrends משיקה חשיפה לביג נתונים באמצעות חיפושים באינטרנט

היינו אוהדים ותיקים של Webtrends כמובילים ניתוח ספק שעושה עבודה נהדרת הן בהדמיית נתונים והן בספק נתונים לביצוע ללקוחותיו. צוות המוצרים ב- Webtrends שם לב לנקודות הכאב המודרניות של המשווקים בימינו עם השקת ההיצע החדש ביותר שלהם, מגמות רשת חקור:

  • גם CMO אינם מוכנים באופן גורף לקחת אחריות על נפח הגידול, המהירות ומגוון הנתונים.
  • יותר משני שליש מאמינים כי יצטרכו להשקיע בכלים וטכנולוגיות חדשות ולפתח אסטרטגיות חדשות לניהול ביג דאטה.

Webtrends Explore הוא יישום לחקר נתונים אד-הוק. הפלטפורמה מנצלת טכנולוגיות ביג דאטה אך יש לה ממשק משתמש שאינו דורש מפתח לשאול ולהציג את הנתונים הדרושים כדי לקבל החלטות מתאימות. מלבד שלא דורש פיתוח או עלייה, Webtrends Explore מציע 3 יתרונות גדולים:

  1. קל לשימוש לקבל תשובות כשתזדקק להן.
  2. תצוגה חוצה ערוצים של מסע הלקוח אינו נעול.
  3. פילוח תוך כדי טיסה ו תרגיל בלתי מוגבל.

זה יספק למשווקים נראות רבה יותר למסעות הלקוחות בין מכשירים וערוצים, יאפשר לחברות לספק חוויית לקוח מרתקת ועקבית יותר, יגביר את הגמישות, המהירות והיעילות במהלך ניתוח התנהגויות מקוונות על פני פלחי לקוחות שונים, ושיפור היענות על מנת התאם קמפיינים או חוויות לקוחות עקב התנהגויות בלתי צפויות או חריגות שנצפו.

מסע הלקוחות הפך מורכב להפליא והותיר את המשווקים ללא הכלים הנכונים לחיבור הנקודות בין נקודות מגע של הלקוח. חקר עושה את החיבור הזה, ומאפשר למותגים לשאול שאלות אד-הוק לגבי הנתונים שלהם ולקבל תשובות ברגע. לקוחותינו, כולל לופטהנזה והוצאת טבע, משתמשים בה כעת כדי לחשוף תובנות ולענות על שאלות ברגע שהם מתעוררים. מנכ"ל Webtrends ג'ו דייוויס

הכירו את Webtrends Explore

מצגת זו מחייבת JavaScript.

Webtrends Explore עובד כבן לוויה של Webtrends Analytics לפי דרישה, הרחבת יכולות איסוף וניתוח הנתונים הבלתי מוגבלות באמצעות חקר נתונים אד-הוק רב עוצמה.

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.