היתרונות של תוכניות נאמנות לקוחות
גם ב- B2B, הסוכנות שלנו בוחנת כיצד אנו יכולים לספק ללקוחותינו ערך מעבר לחובתנו החוזית. זה פשוט לא מספיק רק לספק תוצאות יותר - חברות צריכות לחרוג מהציפיות. אם העסק שלך הוא בעל עסקאות גבוהות / הכנסות נמוכות, תוכנית נאמנות לקוחות היא חיונית לחלוטין יחד עם הטכנולוגיה לניהולו.
- בארה"ב יש 3.3 מיליארד חברות בתכנית נאמנות, 29 למשק בית
- 71% מלקוחות תוכנית הנאמנות מרוויחים 100,000 דולר ומעלה בשנה
- 83% מהלקוחות מסכימים שתוכניות נאמנות גורמות להם סיכוי גבוה יותר להמשיך ולעשות עסקים
- 75% מהחברות האמריקאיות עם תוכניות נאמנות מייצרות החזר השקעה חיובי
חלק מהפתרונות הפופולריים יותר הם תגמולי שן מתוקה, בסיס ניצוצות, אריה נאמנות, נאמנות, אנטאבו, לויאליס, ו 500 חברים.
מהי תוכנית נאמנות לקוחות?
תוכנית נאמנות לקוחות היא מערכת יחסים בין מותג ללקוח. החברה מציעה מוצרים בלעדיים, מבצעים או תמחור; בתמורה הלקוח מסכים "להתקדם" עם העסק באמצעות רכישות חוזרות או מעורבות במותג. דארן דמטאס, התחלה עצמית
הקפד לקרוא את כל הקורס המדריך למתחילים לתוכניות נאמנות לקוחות מ- startstart - זה יסודי להפליא:
- מהי תוכנית נאמנות לקוחות וכיצד היא יכולה להשפיע על השורה התחתונה של המותג שלך
- הסוגים השונים של תוכניות נאמנות לקוחות
- כיצד לעצב תוכנית תגמולים המושכת את סוג הקונים הנכון
- הדרך הטובה ביותר להשיק, לקדם ולמדוד את תוכנית הנאמנות שלך