מהו אימות דוא"ל? הסבר SPF, DKIM ו-DMARC

מהו אימות דוא"ל? הסבר SPF, DKIM ו-DMARC

כאשר אנו עובדים עם שולחי דוא"ל גדולים או מעבירים אותם לספק שירותי דוא"ל חדש (ESP), יכולת מסירת הדוא"ל היא חשיבות עליונה בחקר הביצועים של מאמצי השיווק שלהם בדוא"ל. כבר ביקרתי את התעשייה בעבר (ואני ממשיך לעשות זאת) כי ההרשאה למייל היא בצד הלא נכון של המשוואה. אם ספקי שירותי אינטרנט (ספקיות אינטרנט) רוצים לשמור על תיבת הדואר הנכנס שלך מפני דואר זבל, אז הם צריכים לנהל את הרשאות כדי לקבל את המיילים האלה בתיבת הדואר הנכנס שלך. במקום זאת, ספקי האינטרנט מסתמכים על אלגוריתמים שבסופו של דבר חוסמים דוא"ל טוב ולעתים קרובות מעבירים ספאם בכל מקרה.

עם זאת, זה הקלף שקיבלנו בתעשייה, אז עלינו לנקוט באמצעי זהירות. חברות לרוב אפילו לא עושות שום סוג של ניטור מיקום בתיבת הדואר הנכנס או ניטור מוניטין בתוכניות השיווק בדוא"ל שלהן והן מזועזעות כשאנחנו מבצעים כמה בדיקות ורואים שחלק גדול מהמיילים שהן שולחות (ומשלמות עבורן) מקבלים זרקו בתיקיית הזבל.

בנוסף, לעתים קרובות אנו מוצאים אימות דוא"ל שהוגדר עבור שירות השיווק העיקרי שלהם בדוא"ל... אבל יש להם חבורה של מערכות אחרות ששולחות הודעות שלא. לחברה עשויה להיות פלטפורמת הדוא"ל שלה, פלטפורמת שיווק בדוא"ל, פלטפורמת חשבוניות, תשובות לטופסי אתרים, ועוד המון מערכות ששולחות דוא"ל לעובדים וללקוחות. אני לא יכול להגיד לך כמה פעמים אנחנו שומעים, "האם בדקת את תיקיית הספאם שלך?" כתגובה. אם אתה צריך לבדוק את תיקיית הספאם שלך... סביר להניח שיש לך בעיית אימות דוא"ל וכדאי לך פתור בעיות במסירת הדוא"ל שלך.

מהי אימות דוא"ל?

אימות דוא"ל הוא התהליך בו ספקי שירותי אינטרנט (ISP) מבטיחים כי הודעות דוא"ל הן באמת מהשולח החוקי. הוא מאשר כי הודעת הדואר האלקטרוני עצמה לא שונתה, נפרצה או מזויפת במסעה מהמקור לנמען. דוא"ל שאינו מאומת יגיע לרוב לתיקיית הספאם של הנמען. אימות דוא"ל משפר את היכולת שלך להעביר את הדוא"ל שלך לתיבת הדואר הנכנס ולא לתיקיית הזבל.

ישנם כמה פרוטוקולים שדורשים ליישם בכל פעם שאתה שולח דוא"ל מטעם הדומיין שלך מפלטפורמת צד שלישי:

  • מסגרת מדיניות השולח (SPF) – פרוטוקול אימות דוא"ל שנועד לזהות זיוף דומיין שולח משירות שליחה לא מורשה או כתובת IP במהלך משלוח המייל.
  • דואר מזוהה של DomainKeys (DKIM) – פרוטוקול אימות דוא"ל המאפשר למקבל לבדוק שדוא"ל שנטען כי הגיע מדומיין מסוים אכן אושר על ידי הבעלים של אותו דומיין.
  • אימות, דיווח והתאמה של הודעות מבוסס דומיין (DMARC) – פרוטוקול אימות דוא"ל שנועד לתת לבעלי דומיין דוא"ל את היכולת להגן על הדומיין שלהם מפני שימוש לא מורשה. 

אימות דוא"ל לא רק מבטיח ששולח לא מורשה לא שולח הודעות שמתחזה להיות אתה (זיוף), הוא גם מבטיח ש-ISP יכול לאמת את השולח כמו גם את ההודעה. כמובן שגם ההפך הוא הנכון. ללא אימות דוא"ל, ספק שירותי אינטרנט עשוי להניח שאתה שולח דואר זבל או מזויף והם עשויים לנתב את הדוא"ל שלך לתיקיית הספאם, או אפילו לדחות את הדוא"ל שלך לחלוטין.

להבטיח שיש לך DKIM, DMARC ו רשומות SPF פריסה נכונה יכולה לשפר במידה ניכרת את מיקום תיבת הדואר הנכנס שלך - וכתוצאה מכך יש יותר עסקים. רק עם Gmail זה יכול להיות ההבדל בין מיקום של 0% בתיבת הדואר הנכנס למיקום של 100% בתיבת הדואר הנכנס!

האינפוגרפיקה הזו מ InboxAlly מסביר SPF, DKIM ו-DMARC. InboxAlly היא פלטפורמה המשמשת שולחים מורשים המלמדת ספקי דוא"ל לשים את ההודעות שלך בתיבת הדואר הנכנס (ולהרחיק אותן מתיקיות ספאם וקידום מכירות), מה שאומר עלייה דרמטית בתעריפים הפתוחים שלך ובשורה התחתונה שלך.

infographic spf dkim dmarc הסביר

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.