בינה מלאכותיתמסחר אלקטרוני וקמעונאות

מנוע התאמת יופי: המלצות מותאמות אישית של AI המניעות מכירות יופי מקוונות

אף אחד לא יכול היה להבין את ההשפעה האפוקליפטית שתהיה ל-COVID-19 על חיי היומיום שלנו, הכלכלה והקמעונאות, עם סגירתן של חנויות רחוב מובילות רבות. זה גרם למותגים, לקמעונאים ולצרכנים לחשוב מחדש על עתיד הקמעונאות. 

מנוע משחקי יופי

מנוע משחקי יופי (BME) הוא פתרון לקמעונאים ספציפיים ליופי, חנויות אלקטרוניות, סופרמרקטים, מספרות ומותגים. BME הוא מנוע התאמה אישית מבוסס בינה מלאכותית חדשנית עם תווית לבנה, שמנבא ומתאים אישית את בחירות המוצרים שסביר יותר שהלקוחות יקנו. בנוסף ליכולת להמליץ ​​על מוצרים, BME מותאמת אישית את כל נקודות המסע המקוון של הלקוח, החל מ-up-sell ועד לדפי נחיתה.

כיזם טכנולוגי, זה לא מייסד נידהימה קולליהפיתרון הדיגיטלי הראשון. נידהימה היא גם המייסדת של משחקי היופי שלי (MBM), נוסד ב-2015 ומאז הפך לאתר ההמלצה וההשוואת המחירים למוצרי יופי אישיים, אחד מאתרי היופי הגדולים בעולם עם מעל 400,000 מוצרים.

MBM שיתפה פעולה עם כמה מקמעונאי היופי והמותגים הטובים ביותר, כולל Harrods, Harvey Nichols, Liberty, Look Fantastic, Clarins, Bobbi Brown ועוד, מה שמאפשר ללקוחות לקנות מאתר אחד בלבד ולהשוות מחירים. הודות ללמידה מ-MBM, קוהלי יכלה לקחת חמש שנים של נתונים, לנתח הרגלי קנייה של צרכנים וליישם אותם במודל העסקי החדש שלה, BME, שמטרתו לתת תובנות וכלים התנהגותיים שלא יסולא בפז. B2B.

כיצד התאמה אישית של AI מניעה המרות

Beauty Matching Engine פועל באופן פעיל בכך שצרכנים מזינים את המידע שלהם באמצעות העוזר הוירטואלי (VA) בכל מקום מקוון כדי לגשת לשאלות בסגנון אבחון אינטראקטיבי על סוג העור, בעיות העור, בעיות השיער והגוף והעדפות המוצר או הריח שלהם.

עוזר יופי דיגיטלי

נתונים אלה מאפשרים ל-BME להשתמש באופן מיידי AI ונתונים כדי להמליץ ​​על המוצרים הנכונים. זה גם עובד באופן פסיבי על ידי התבוננות בהתנהגות רכישה וגלישה. פתרון טכנולוגיית היופי הקניינית בזמן אמת הופך את חוויית לקוח היופי על ידי מתן מעורבות ייחודית ומותאמת אישית בכל נקודת מגע במסע הקניות המקוון שלהם, ממכירה מוגברת ועד לדפי נחיתה והמלצות למוצרים. 

עוזר יופי דיגיטלי

עם BME, צרכנים מקבלים חוויה של אחד על אחד, דמוי עוזר מכירות בחנות באינטרנט ומהבתים שלהם. עם פתיחת חנויות מחדש, ניתן ליישם את BME גם על משטחי המגע של החנויות בחנות כדי ליצור אסטרטגיה אפקטיבית של ריבוי ערוצים. הרמה הגבוהה יותר של התאמה אישית והמלצות מעניקה לקמעונאים יכולות אינטליגנטיות מלאכותיות מבלי לבנות אותן. 

המלצות על עוזר יופי דיגיטלי

ועכשיו יותר מתמיד, כאשר השינוי של הקמעונאות מובל על ידי העולם החדש שלאחר ה-COVID, יש יותר צורך במגזר הקמעונאי ליישם את פלטפורמת BME כדי להבטיח את ההצלחה והכי חשוב, את הישרדותם. עסקים באקלים הפכפך של היום. 

מוצרי יופי במוצרי יופי

זו הפעם הראשונה שכלי התאמה אישית נוצר במיוחד עבור תעשיית היופי והוא מופעל על ידי נתוני מתחרים, דבר שלא היה ידוע כלל לפני כן. 

אז איך BME עובד?

על ידי מיזוג בינה מלאכותית עם אינטליגנציה ספציפית ליופי וחמש שנים של אינטליגנציה של מתחרים, BME מיישמת אלגוריתמים דינמיים של למידת מכונה כדי לזהות דפוסים בעלי ניואנסים בתוך מערכי נתונים של צרכנים. במילים אחרות, BME מזהה מוצרי יופי מועדפים לפי גיל, בעיות עור ודפוסי קנייה. ככל שצרכנים מבקרים יותר בחנות המקוונת, כך הכלי לומד יותר מידע ומבצע אופטימיזציה אוטומטית. 

לאחר מכן המנוע מצמצם את בחירת הלקוח, מנבא איזה מוצר הלקוח צפוי לקנות, ומגדיל את המכירות ונאמנות. BME מתאימה אישית המלצות מוצרים, מוצרים משלימים, מיילים, דפי נחיתה ועוד, כך שהצרכנים יקבלו חוויה מותאמת אישית של 360 מעלות התורמת ל אופטימיזציה של המרות מכירות ב- 30 עד 600%.

BME הוטמע למעשה בבריטניה עם בית המרקחת הצרפתי, שכבר ראה עלייה של 50% ב AOV (ערך הזמנה ממוצע) ועלייה של 400% בשיעורי ההמרה (CR) למכירות. BME גם שיתפה פעולה עם מותג הקוסמטיקה הפרימיום By Terry ואחת מקמעונאי הביוטי הגדולים ביותר, Douglas.  

בהתבסס על מחקרי מקרה אחרונים, BME הציע 18 מיליון המלצות למוצרי יופי. זה הגדיל את ערך ההזמנה הממוצע ב-50% מרשים והגדיל את שיעורי ההמרה למכירות ב-400% מדהימים. 

הצעת מכירה ייחודית למנוע התאמת יופי

BME מאמצת גישה מעשית של ריבוי ערוצים לקמעונאות, עבודה מקוונת, דרך אפליקציות, דואר אלקטרוני ובחנות. והכי חשוב, BME מופעל על ידי נתוני מתחרים ונתוני בינת יופי ממדעני קוסמטיקה, מה שהופך את הסימן המסחרי של BME

התאמות יופי מדויק יותר, אותנטי ואמין יותר מבחינת תוצאות מותאמות אישית. בניגוד לפלטפורמות אחרות שלוקח יותר זמן ללמוד את הרגלי הצרכנים, ההתאמות הללו מרוויחות את הצרכים האמיתיים שלהם מרגע ההרשמה. 

מנקודת מבט עסקית, התוסף לוקח ללקוחות רק 1-2 שעות ליישם, כך שאין לו השפעה עצומה על התנהלות היומיומית של העסק שלהם, שכן מדובר בפלטפורמה משולבת המייעלת עם AI באופן אוטומטי, לקוחות יכולים לנופף לשלום למערכות ידניות שגוזלות זמן. 

במה BME שונה?

בהשוואה לפלטפורמות אחרות להתאמה אישית של יופי בשוק, BME לא מציעה רק המלצות למוצרים המבוססות על חידון, אלא גם חוזה התנהגות צרכנים ומתאים אישית כל נקודת מגע לכל קטגוריית יופי, משיער ועד ניחוחות ועד טיפוח העור וגוף וציפורניים. זוהי פלטפורמה מותאמת אישית ייחודית ליופי, הממליצה רק על המוצרים והצבעים הנכונים שמתאימים לכל קטגוריית יופי, מטיפוח העור ועד לשיער, ולא רק קטגוריה אחת המתאימה ביותר ללקוח. כמו כן, מכיוון שהוא מופעל על ידי 5 שנים של נתונים, הוא מרומם את לקוחותיו ואת חווית הלקוחות שלהם מהיום הראשון.

נכון לעכשיו, בשוק, פתרונות פרסונליזציה רבים של 360 מעלות אינם מותאמים ליופי מכיוון שהם אינם ספציפיים ליופי, כך שהם לא נותנים את אותה עלייה של 400% במכירות כמו שימוש בפתרון ספציפי ליופי, או שהם לוקחים 3- 6 חודשים להראות עלייה והם די ידניים.

ל- Beauty Matching Engine יש גישה חדשנית להתאמה אישית של כל חוויית הקנייה של הצרכן בכל נקודת מגע כדי לעזור ללקוחות למצוא את Beauty Matches ™ שלהם באמצעות תכונה של Virtual Beauty Assistant או בלי בעולם של COVID. אנו מצפים להאיץ את התפתחותם על ידי הבאתם לרשת שלנו ולמומחיותנו בתעשיית היופי. 

קמיל קרולי, ראש גלובלי של חדשנות פתוחה ושירותים דיגיטליים

Tהעתיד הוא דיגיטלי, וההצלחה של קמעונאות היופי... היא Beauty Matching Engine™. 

קבע מועד להדגמה של Beauty Matching Engine

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.