PowerChord: ניהול והפצה מקומית מרכזית של לידים עבור מותגים המופצים על ידי סוחרים

ניהול והפצה של לידים מרכזיים ב-Powerchord

ככל שהמותגים גדולים יותר, כך מופיעים יותר חלקים נעים. למותגים הנמכרים דרך רשת של סוחרים מקומיים יש מערך מורכב עוד יותר של יעדים עסקיים, סדרי עדיפויות וחוויות מקוונות שיש לקחת בחשבון - מנקודת המבט של המותג ועד לרמה המקומית.

מותגים רוצים לגלות ולרכוש בקלות. סוחרים רוצים לידים חדשים, יותר תעבורת רגל והגדלת המכירות. לקוחות רוצים חווית איסוף ורכישה ללא חיכוכים של מידע - והם רוצים זאת במהירות.

לידים פוטנציאליים למכירות יכולים להתאדות כהרף עין.

אם סוחר מושיט יד תוך חמש דקות לעומת 30 דקות, הסיכוי להתחבר בשידור חי ישתפר פי 100. והסיכויים ליצירת קשר עם יתרון תוך חמש דקות קופצים פי 21.

מכירה רבת תושייה

הבעיה היא שהדרך לרכישה היא רק לעתים נדירות מהירה או חסרת חיכוך עבור מוצרים שנמכרים על ידי סוחרים. מה קורה כאשר לקוח עוזב את אתר האינטרנט של מותג שנקבע בקפידה כדי לחקור היכן לקנות במקום? האם ההובלה הזו הועברה לסוחר המקומי הומרה או שאספה אבק בתיבת דואר נכנס? באיזו מהירות התרחש המעקב - אם בכלל?

זה נתיב שמסתמך בדרך כלל על תיעוד רופף ותהליכים לא עקביים. זוהי דרך רצופת הזדמנויות שהוחמצו עבור כל מחזיקי העניין.

וזה עובר שינוי על ידי אוטומציה של תוכנה.

סקירה כללית של פלטפורמת PowerChord

PowerChord הוא פתרון SaaS למותגים הנמכרים על ידי סוחרים המתמחים בניהול והפצת לידים מקומיים. הפלטפורמה הריכוזית מפגישה את כלי ה-CRM ואת פונקציות הדיווח החזקים ביותר כדי למקסם לידים ברמה המקומית באמצעות אוטומציה, מהירות וניתוח. בסופו של דבר, PowerChord עוזרת למותגים לבנות מערכות יחסים עם הלקוחות שלהם, החל מרשת הסוחרים שלהם, כך שאף ליד לא משתנה.

ניהול והפצת לידים של Powerchord

מותגים וסוחרים יכולים שניהם להשתמש ב-PowerChord מרכז פיקוד. דרך מרכז הפיקוד, מותגים יכולים להפיץ לידים באופן אוטומטי - לא משנה מהיכן הם הגיעו - לסוחרים מקומיים.

סוחרים מוסמכים להפוך את הלידים הללו למכירות. לכל סוחר יש גישה לכלי ניהול לידים לניהול משפך המכירות המקומי שלו. כל העובדים בסוכנות יכולים לגשת למידע לידים כדי לזרז את הקשר הראשון ולהגדיל את הסבירות למכירה. ככל שהלידים מתקדמים במשפך המכירה, סוחרים יכולים להוסיף הערות כך שכולם יישארו באותו עמוד.

דיווח לידים מקומי מתגלגל למותג כך שמנהיגות מכירות יכולה לעקוב בקלות אחר ההתקדמות בכל המיקומים.

מכיוון שמגע מהיר הוא המפתח לסגירת מכירה, פלטפורמת PowerChord כולה נותנת עדיפות למהירות. מותגים וסוחרים מקבלים הודעה על לידים חדשים באופן מיידי - כולל באמצעות SMS. זה יכול להיות עזרה גדולה לעובדי סוכנות מקומית שלא קשורים בדרך כלל לשולחן ולמחשב כל היום. PowerChord השיקה לאחרונה גם One Click Actions, תכונה המאפשרת למשתמשים לעדכן את הסטטוס של הליד במייל ההתראה ללא צורך להיכנס למרכז הפיקוד.

Powerchord Analytics ודיווח

PowerChord מרכזת את הדיווח כדי לייעל את מאמצי המכירות המקומיים של המותגים. הם יכולים לצפות באינטראקציות עם לידים של סוחרים מקומיים - כולל קליקים להתקשרות, קליקים לקבלת הנחיות והגשת טפסי לידים - במקום אחד ולראות כיצד הם מגמות לאורך זמן. לוח המחוונים גם מאפשר למשווקים לאמוד מגמות בחנויות מקומיות, כגון מוצרים עם ביצועים מובילים, דפים וקריאה לפעולה, ולהעריך הזדמנויות חדשות להמרה.

כברירת מחדל, הדיווח מתגלגל - כלומר כל סוחר יכול לראות רק את הנתונים שלו, מנהלים יכולים לראות נתונים של כל מיקום עליו הם אחראים, עד לתצוגה הגלובלית הזמינה למותג. ניתן להתאים הרשאות כדי להגביל את הגישה לנתונים אלה במידת הצורך.

משווקי מותגים יכולים גם לקבל תובנות לגבי הביצועים של מסעות הפרסום השיווקיים המקומיים שלהם, כולל עלות לשיחה, קליקים, המרה ויעדים אחרים. תכונת הניתוח והדיווח של PowerChord מחברת את הנקודות בין לידים להכנסות, ומאפשרת למותגים לומר:

מאמצי השיווק הדיגיטלי שלנו יחד עם מאמצי ניהול ההובלה וההפצה שלנו תרמו הכנסה של 50,000 דולר; 30% מזה הומר למכירה, ויצר 1,000 לידים בחודש שעבר.

מביאים את הכל ביחד: מכסחות חגבים משתמשת ב-PowerChord כדי לשפר את אתרי אינטרנט של סוחרים מקומיים ולהגדיל את הפניות ב-500%

מכסחות חגבים הינה יצרנית מכסחות מסחריות הנמכרות אך ורק באמצעות רשת של כ-1000 סוחרים עצמאיים בפריסה ארצית. החברה ידעה שיש הזדמנות למשוך לקוחות חדשים ולהגדיל את נתח השוק שלה. ההזדמנות הזו הייתה בידי סוחרים מקומיים.

בעבר, כאשר לקוחות פוטנציאליים בחנו קווי מוצרים באתר Grasshopper, הזדמנויות המכירה התדללו ככל שהם עברו לאתרי סוחרים מקומיים. המיתוג Grasshopper נעלם, ואתרי סוחרים הראו קווי ציוד מתחרים שחסרו מידע על חנות מקומית, מה שגרם לבלבול של הלקוחות. כתוצאה מכך, סוחרים איבדו את עיניהם של הלידים ששילמו עליהם ונאבקו לסגור את המכירות.

במשך שישה חודשים, Grasshopper עבדה עם PowerChord כדי לייעל את המסע של המותג למקומו על ידי התמקדות בהפניות, יצירת עקביות מותג דיגיטלי, יישום אוטומציה ותמיכה במאמצי סוחרים בשוק. Grasshopper הגדילה את הלידים ב-500% ואת המכירות שנוצרו על ידי לידים באינטרנט ב-80% בשנה הראשונה.

הורד תיאור מקרה מלא כאן

יש לך את ההובלה. עכשיו מה?

אחד האתגרים שעומדים בפני עסקים הוא המרת לידים למכירות. כספי שיווק משמעותיים מושקעים למשיכת צרכנים. אבל אם אין לך את המערכות כדי להגיב ללידים שיצרת, אז הדולרים מבוזבזים. מחקרים מראים שרק מחצית מכל הלידים נוצרו במציאות. נצל את המומנטום של טקטיקות השיווק שלך על ידי יישום שיטות עבודה מומלצות לניהול לידים כדי להשפיע באופן משמעותי על המכירות שלך.

  1. הגיבו לכל ליד – זה הזמן לשתף מידע רב ערך על המוצר או השירות שלך ולסייע ללקוח בקבלת החלטת רכישה. זה גם הזמן להכשיר את הליד ולקבוע את רמת העניין של כל לקוח פוטנציאלי. שימוש בתקשורת רלוונטית ומותאמת אישית יגביר את ההמרה.
  2. תגובה מהירה היא קריטית – כאשר לקוח ממלא את טופס הלידים שלך, הוא מוכן לעשות את הצעד הבא במסע הרכישה שלו. הם עשו מספיק מחקר כדי להתעניין במוצר שלך ומוכנים לשמוע ממך. לפי InsideSales.com, למשווקים שעוקבים אחרי לידים באינטרנט בתוך 5 דקות יש סיכוי גבוה פי 9 להמיר אותם.
  3. יישום תהליך מעקב – חשוב שתהיה אסטרטגיה מוגדרת למעקב אחר לידים. אתה לא רוצה לפספס הזדמנויות על ידי אי מעקב מיידי או שוכח לגמרי. אתה יכול לשקול להשקיע ב-CRM אם עדיין לא עשית זאת - כך תוכל לשמור תאריכי מעקב, הערות מפורטות על הצרכן, ואפילו לעסוק בהם מחדש במועד מאוחר יותר.
  4. כלול שותפים מרכזיים באסטרטגיה שלך - עבור מותגים שנמכרו עוסקים, המכירה מתבצעת באופן אישי ברמה המקומית. זה אומר שהסוחר המקומי הוא נקודת המגע האחרונה לפני הסגירה. העצים את רשת הסוחרים שלך עם כלים שיעזרו להם לסגור - בין אם זה תוכן שיהפוך אותם לחכמים יותר במוצר שלך או פתרונות אוטומטיים שיעזרו בניהול לידים וזמני תגובה.

קבל משאבים נוספים בבלוג PowerChord