שיווק תוכן

יחסי ציבור ברודי: מתי לפטר את משרד יחסי הציבור שלך

250px-Scream_at_laptop.jpgהיום, יחד עם עוד כמה מאות בלוגרים, עיתונאים ומנהיגי תעשייה משפיעים אחרים, קיבלתי מייל לא רצוי מבית ברודי (beth@brodypr.com) עם הודעה לעיתונות בנושא Jump Start Media Media Publishing ספר אלקטרוני חדש בנושא שיווק במדיה חברתית לעסקים קטנים.

זה לא היה גרוע מספיק שמדובר בספאם, אלא גם סיפק באופן גלוי לרשימת הנמענים את שם כולם וכתובת הדוא"ל שלהם. שמעתי עליו פעם BCC?

אני לא מכיר את בת 'ואני לא יודע יחסי ציבור ברודיאבל אני אודיע להם, כמו גם את כל הלקוחות הפוטנציאליים והלקוחות שלהם, שמגיע להם התגובה הענקית שהם מקבלים כרגע. תגובה אחת (תשובה לכולם) בשרשור הדוא"ל המסיבי (שממשיך) מאיש בולט בתעשייה נכתב:

תוריד אותי מהרשימה הזו - שמעולם לא ביקשתי להיכנס אליה ואינני יכולה לבטל את הרישום ממנה.

רשימת האנשים שאליו יצאה היא מי זה מי של משפיעים. בזמן שמחמיא לי שהכנתי מה היא ברשימה, אני גם עצבני שחברת יחסי ציבור תרכיב רשימה כזו פשוט כדי לדלל אותנו בזבל. אני בטוח שה- Jump Start מדיה חברתית אלקטרוני הוא ספר אלקטרוני טוב למדי ... אבל אני לא אלך להוריד אותו, לא יקשר אליו ולא אמליץ עליו כי ספאם של חברת PR שלהם ספאם.

חברות יחסי ציבור, יותר מכל אחד אחר בענף, צריכות להכיר בהשפעה של הודעות דוא"ל לא רצויות ובחשיבות של תקשורת מבוססת הרשאות בעולם זה של דואר זבל. יש לי טופס יצירת קשר באתר שלי כדי שאנשים יוכלו למסור לי קו - זו דרך נהדרת עבור חברת יחסי ציבור ליצור איתי קשר ... או דרך 80 המדיומים החברתיים האחרים שאני מתקשר עליהם. זה היה פשוט יחסי ציבור עצלים, טהורים ופשוטים.

עכשיו כתובת הדואר האלקטרוני שלי נמצאת בידי אלוהים-יודע-מי מכיוון שסוכנות יחסי ציבור אחת שכחה את כל הכללים של יחסי ציבור. בעין, פרסמתי כעת את כתובת הדוא"ל שלהם כדי לראות את כל העולם. אל תהסס להשאיר לבת פתק כשיש לך את המבצע הבא שלך - אני בטוח שהם יאהבו את זה!

ברודי יתווסף גם לרשימה הארוכה של שולחי דואר זבל של יחסי ציבור by ג'ינה טרפאני. זה גורם לי לתהות בפועל אם ברודי עשוי להתמודד עם תביעה ייצוגית בגין הפרה של מעשה ה- CAN-SPAM, מכיוון שהם לא סיפקו אמצעים לביטול התקשורת ההמונית.

בפעם הבאה שתעסיק חברת יחסי ציבור, גלה כיצד הם ימצאו משפיעים בשוק וכיצד הם ניגשים אליהם. אם זה כמו יחסי ציבור של ברודי, אל תעסיק אותם. הם לא מבינים את זה. אם יש לך חברה כמו ברודי יחסי ציבור שמספקת דואר זבל למשפיעים, פטר אותם. הם יעשו יותר נזק מאשר תועלת למותג שלך.

קריאה נוספת: איך אימייל יחיד הרג חברת יחסי ציבור, הייתי מעריך התנצלות, יחסי ציבור נכשלים: שיעור והשתוללות ... אני בטוח שעוד יבואו ...

עדכון: 8/21/2009 רק היה נחמד מאוד מבית ברודי היום מתנצל על הסנאפו, לבית יש מאמר 'לקחים' בקרוב.

עדכון חשוב: 10/19/2009 קיבל הודעה מאת יחסי ציבור אחרים של ברודי לפיהם טעינו הקישורים שלנו בהודעה שלנו! אנו מתנצלים בכנות והקישורים עודכנו.

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.