שיווק תוכןמסחר אלקטרוני וקמעונאישיווק ואוטומציה בדוא"לאינפוגרפיקה שיווקיתחיפוש שיווקמדיה חברתית ושיווק משפיענים

שיטות עבודה מומלצות לקריאה לפעולה: הצעות, מילים, עיצוב, מיקומים ועוד

כל פרסומת, אימייל או תוכן מופץ שהופץ על ידי משווקים צריכים לכלול א קריאה לפעולה (CTA). לקוח פוטנציאלי או לקוח שמודיעים לו רוצה... צרכי שיגידו לך מה צריך להיות הפעולה הבאה כדי להמשיך במחקר או להתחבר לעסק שלך. אני המום כשאנחנו נשכרים על ידי לקוח שאנחנו מוצאים שיש לו תוכן מדהים, אבל כשאנחנו מנווטים לדפים שמושכים הכי הרבה ביקורים... הדף חסר כל קריאות לפעולה.

מהי קריאה לפעולה?

קריאה לפעולה (CTA) היא כפתור, קישור או הצהרה המבקשים ממשתמש לבצע פעולה מסוימת, כגון ביצוע רכישה, הורדת משאב או הרשמה לניוזלטר. המטרה של CTA היא להמיר מבקרים באתר ללקוחות, לידים או למנויים.

א ב ג היא זעקת מאמני המכירות... תמיד תהיה סוגר. התוכן השיווקי שלך אינו שונה. אמנם אתה יכול לעצב ולהפיץ תוכן שמעורר השראה, מחנך, מעסיק ומודיע לקונים הפוטנציאליים שלך או ללקוחות הנוכחיים שלך... לעולם אל תשאיר את הפעולה הבאה שלהם ליד המקרה. כשאתה אומר לקהל שלך מה לעשות הלאה, הם יעשו את זה!

עשה ואל תעשה לקריאה מוצלחת לפעולה

אנשים ב קמוס הרכיבו את האינפוגרפיקה הזו על עשה ואל תעשה לקריאה מוצלחת לפעולה (CTA). עם זאת, זה לא רלוונטי רק לשיווק בדוא"ל. קשה למצוא CTAs מעולים - אבל הם נחוצים בהחלט!

בעת שימוש בדוא"ל כדי לתקשר עם הקוראים שלך, ישנן דרכים רבות לעסוק ולעורר השראה. תמונות, טקסט, הצעות, תרשימים וקישורים עוזרים לבדל את מסעות הפרסום שלך ולעורר את העניין של המנויים, אבל לגרום להם לפתוח את האימייל שלך זה רק חצי מהקרב. השלב הבא הוא לעורר השראה לפעולה באמצעות קריאה משכנעת ועוצמתית לפעולה (CTA). כשמגיע הזמן לתכנן את מסע הפרסום הבא שלך, עקוב אחר הטיפים הבאים כדי לשלב קריאה לפעולה מעוררת פעולה בהודעות האימייל שלך בצורה הנכונה (ולהימנע מהדרך הלא נכונה).

ההצעה שהם לא יכולים לסרב לה

כדי שקריאה לפעולה תהיה אפקטיבית, עליה לכלול את המרכיבים הבאים:

  • בהירות – השפה בה נעשה שימוש ב-CTA צריכה להיות ברורה ותמציתית, ולתקשר את הפעולה שהמשתמש מצפה לבצע.
  • דחיפות – יצירת תחושת דחיפות יכולה לעודד משתמשים לנקוט בפעולה מיידית. ביטויים כגון תפעל עכשיו or זמן מוגבל בלבד יכול לעזור להעביר תחושת דחיפות.
  • ראות - ה-CTA צריך להיות מוצג בצורה בולטת וקל למצוא אותו. כדאי למקם אותו מעל הקיפול, או במילים אחרות, בתוך התצוגה המיידית של המשתמש ללא צורך לגלול מטה.
  • רלוונטי – ה-CTA צריך להיות רלוונטי לתחומי העניין והמטרות של המשתמש. לדוגמה, אם משתמש קורא פוסט בבלוג על נושא ספציפי, CTA הקשור לנושא זה יהיה יעיל יותר.
  • ספציפיות – הפעולה שהמשתמש צפוי לבצע צריכה להיות ספציפית. למשל, במקום לומר לחץ כאן, CTA שאומר הורד את המדריך שלנו בחינם הוא ספציפי יותר ולכן יעיל יותר.
  • סומך - ה-CTA צריך לבנות אמון עם המשתמש על ידי תקשור ברור של היתרונות של נקיטת הפעולה הרצויה. לדוגמה, CTA שאומר הירשמו לניוזלטר שלנו וקבלו הנחות בלעדיות סביר יותר להיות יעיל מאשר אחד שאומרים בפשטות הרשם.

CTA יעיל באמת יאזן את המטרות שלך לצד הצרכים של הקהל שלך. מכיוון שהמטרה הסופית שלך היא לשכנע את הקורא ללחוץ, ה-CTA שלך צריך לחייב את הקהל שלך לעשות משהו - לבצע רכישה, להירשם לוובינר, לקבוע פגישה, להתקשר למספר טלפון, הירשם למייל, בקר באתר אינטרנט - תוך כדי תקשורת ערך.

כיצד לעצב קריאה לפעולה בדרך הנכונה

אינפוגרפיקה זו מתמקדת בדוא"ל, אך הטיפים כאן הם יחסיים לחלוטין לעיצוב CTA יעיל לכל יוזמה שיווקית. ישנן דרכים רבות לעסוק ולעורר השראה - תמונות, טקסט, הצעות, תרשימים, קישורים ואפילו קודי QR - שמבדילות את מסעות הפרסום שלך ומעוררות עניין של היעדים שלך. כשמגיע הזמן לתכנן את מסע הפרסום הבא שלך, עקוב אחר הטיפים הבאים כדי לשלב קריאה לפעולה מעוררת השראה בדרך הנכונה.

  1. פוּרמָט - קריאה לפעולה יכולה להיות מבוססת טקסט או תמונה ולעתים קרובות כפתורים מתפקדים טוב יותר מקישורי טקסט. לא משנה מה תבחר, ודא שמאחורי הקליק יש הורדה רלוונטית, דף נחיתה, טופס או יעד אחר. לחצנים יכולים להיות יותר ממלבן המכיל טקסט, הם יכולים להיות גם צורות אחרות, תמונות או כל דבר שהוא כמובן ניתן ללחיצה.
  2. שפה - כדי לעודד המרות, השתמש בשפה פשוטה וברורה. ספר לקהל שלך בדיוק למה הם צריכים ללחוץ, ומה הם יקבלו אחרי שהם יעשו זאת. השתמשו בפעלים חזקים ומוכווני פעולה והוסיפו תחושת דחיפות. קריאה לפעולה צריכה להיות ישירה ועונה מה? למה? ו מתי? בשניות.
  3. תוֹכֶן - התוכן של ההודעה שלך צריך להיות מרתק ולעודד את הקורא לפעול. גוף ההודעה שלך צריך לתמוך ב-CTA. צור אלמנטים עיצוביים שיעזרו להוביל את עינו של הקורא אל ה-CTA שלך.
  4. מידה - הקוראים בדרך כלל סורקים במקום לקרוא כל מילה, לכן הכרחי להפוך את ה-CTA שלך לבולט. ודא שהכפתור גדול מספיק כדי לבלוט מבלי להיות מכריע. גודל הטקסט הוא גם חיוני; בחר גופן קריא ומתאים כראוי לגודל ולצבע של הכפתור עצמו.
  5. צֶבַע - השתמש בצבע כדי למשוך תשומת לב ל-CTA שלך על ידי עיצובו בצבע מנוגד לרקע. כמו כן, שקול עד כמה הצבע משתלב עם פלטת הצבעים שלך ונושא התוכן שלך.
  6. מיקום - המיקום היעיל ביותר עבור כפתור CTA הוא לעתים קרובות מעל החלק הקפל או החלק של הדף שנראה לפני שהמשתמש נדרש לגלול. מיקום ה-CTA גבוה יותר בעיצוב שלך נותן לך את ההזדמנות למשוך תגובה מקוראים שעסוקים מכדי לגלול למטה או לקרוא ביסודיות את התוכן שלך.
  7. חזרה - חזרה על ה-CTA מעניקה להצעה משקל רב יותר. הצע הזדמנויות מרובות לקורא ללחוץ על ההודעה שלך על ידי פיזור אסטרטגי של אלמנטים הניתנים ללחיצה בכל התוכן. ודא שסמלי לוגו, תמונות, כותרות ומוצרים מקשרים לדפי נחיתה מתאימים כדי למקסם את שיעורי ההמרה.
  8. חלל לבן - הפנה יותר תשומת לב ל-CTA שלך על ידי איזון גודל הכפתור עם כמות מתאימה של שטח שלילי המקיף אותו. הצב תמונות או טקסט אחרים רחוק יותר מה-CTA כדי להעניק לו תשומת לב אישית ראויה.
  9. אייקונים ותמונות - שילוב רמזים ויזואליים ב-CTA שלך יכול לעזור להגדיל את שיעורי ההמרה. לדוגמה, סמל עגלת קניות שנוסף ללחצן הוסף לסל הוא מועיל וניתן לזיהוי. הוספת סמלים הן לקישורי טקסט והן ללחצנים יכולה למקסם את חווית המשתמש ולעודד קליקים.
  10. כפתורים חסיני כדורים - בעוד שכפתורים מבוססי תמונה עשויים לפקח על שיעורי קליקים גבוהים יותר, חסימת תמונות (הגדרת ברירת מחדל בלקוחות דוא"ל רבים) עשויה להיות שהלחצן המעוצב והיפה שלך אינו נראה למשתמש. הילחם בחסימת תמונות ושמר את ה-CTA שלך על ידי שימוש בטכניקת כפתורים חסינת כדורים: שלב טקסט HTML, צבעי רקע ותמונות רקע כדי ליצור כפתור שיהיה גלוי גם כאשר התמונות מושבתות. כאשר יש ספק, כלול תמיד טקסט חלופי כאמצעי זהירות לגיבוי.

טיפ: אם אתה בודק מספר קריאה לפעולה או קריאה חוזרת ונשנית בגוף של דוא"ל או דף נחיתה, אני ממליץ בחום להשתמש במחרוזות שאילתות UTM של מסע פרסום כדי לראות את הביצועים של כל קריאה לפעולה בניתוח.

בונה כתובות אתרים לקמפיין

הנה קוד עם דוגמה של כפתור המשתמש ב-HTML וב-inline סגנונות (CSS):

<a href="https://www.litmus.com/resources/guide-to-ctas/" style="background-color: #0000FF; color: #FFF; padding: 10px 20px; margin: 0 0 15px; border-radius: 5px; text-decoration: none;">
  <i class="fa fa-download" style="margin-right: 10px;"></i> Download The Litmus Guide To Calls-To-Action in Email
</a>

והנה הפלט:

הורד את מדריך לקמוס לקריאות לפעולה בדוא"ל

CTAs משניים

אל תהססו להציע גם CTAs משניים. כדוגמה, ייתכן שתרצה שמישהו יקבע פגישת מכירות כ-CTA ראשון, אבל זה עשוי להיות קצת אגרסיבי מדי עבור הלקוח הפוטנציאלי שלך. CTA משני עשוי להיות ל קבעו הדגמה or הרשמה לוובינר שבו זה לא נתפס כמכירה דוחפת. אתה יכול גם לעצב CTAs משניים כך שהם יחמיאו לעיצוב CTA הראשי אך חזותית לא יופיעו בולטות.

ctas משניים ראשוניים

הנה האינפוגרפיקה המלאה, הכוללת גם את הדרך הלא נכונה לעצב ולכלול CTAs:

קורא לפעולה 940x2797

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.