KPI
אינדיקטור ביצועי מפתח
KPI הוא ראשי התיבות של אינדיקטור ביצועי מפתח.
מה אינדיקטור ביצועי מפתח?
ערך מדיד מדגים באיזו יעילות חברה משיגה יעדים עסקיים מרכזיים. ארגונים משתמשים ב-KPI כדי להעריך את הצלחתם בהשגת יעדים.
מדדי KPI הם חיוניים למדידת הביצועים של אסטרטגיות וקמפיינים. הם עוזרים להבין באיזו יעילות הצוות משיג יעדי מכירות ומתקשר עם קהל היעד. מדדי KPI נפוצים במכירות כוללים צמיחה חודשית במכירות, הזדמנויות מכירה וערך רכישה ממוצע. בשיווק, מדדי KPI עשויים לכלול מדדים כמו תעבורת אתר, שיעורי המרות ומעורבות במדיה חברתית.
על ידי מעקב אחר אינדיקטורים אלה, צוותי מכירות ושיווק יכולים לקבל החלטות מונחות נתונים כדי לחדד את האסטרטגיות שלהם, לשפר ביצועים ולהניב יותר הכנסות.
- קיצור: KPI
- מקור: מדדי ביצועים מרכזיים בשיווק