שיווק ואוטומציה בדוא"ל

עדכון Gmail ... מאוחר יותר מאי פעם

אמנם אני באמת נהנה מ- Google+ ומהפשטות של הממשק ומהשימושיות הגדולה, אך נראה שג'ימייל עברה מיליון מייל לשעה בכיוון השני. פתחתי הערב אימייל ב- Gmail וממש לא יכולתי לקרוא את האימייל:

הסברים ב- Gmail

אם אתה מסתכל טוב על Gmail היום, יש לו מאות (ללא הגזמה) של רכיבי ניווט על המסך. זה מגוחך לחלוטין ... הכל מהפרסום ההקשר (למעלה ומימין), לשיתוף (למעלה מימין), להזמנת משתמשים נוספים (למטה משמאל), וכל ההסברים שמכסים פיזית את המסר שאני מנסה לקרוא.

זו מהומה טהורה כשמשווים אותה לקו הבסיס של גוגל:
מסך גוגל

הנה מבט נחמד על גוגל פלוס:
מסך גוגל פלוס -

למרבה המזל, זה נראה כאילו אנשים ב Gmail הבין את הבעיה וממשק משתמש חדש יגיע בקרוב:
עיצוב מחדש של Gmail

אני לא פשוט מתלבט על Gmail ... זה שיעור לכל חברה. פעם מתחתי ביקורת על חברה פופולרית באופן אזורי מכיוון שהיו להם למעלה מ 200 אלמנטים ניווטים בדף הבית שלהם. זה הפך את האתר ללא שמיש. אמנם אני מבין שחברה גאה במוצרים, בתכונות, בלקוחות ובמידע אחר ... אין צורך לתעד הכל בדף אחד באתר או ביישום שלך.

  1. ספק מספיק מידע למבקר כדי למצוא את מבוקשו.
  2. ספק אפשרויות למשתמשים המעוניינים לעשות יותר. זה נקרא 'חשיפה מתקדמת'. במילים אחרות, ספק רק את המרכיבים המוחלטים למבקר כדי שיוכל להשיג את מה שהוא צריך. ואם הם צריכים להעמיק, ספק נתיב להפעלת אפשרויות אלה.
  3. לא הכל חייב להתפרסם באתר שלך. אפשר לאנשים כלים, תוספים, טפסים ותוספות אחרות לבקש בקשות נוספות.
  4. הפוך לפחות אדם אחד לאחראי בצוות שלך להילחם ולהתווכח על כל אלמנט נוסף שהאנשים הפנימיים שלך רוצים להוסיף לדף הבית. זו צריכה להיות מלחמה! תלוי ב ניתוח כדי להוכיח את הבעיה - פחות תמיד יביא לשימוש רב יותר ולהמרות.

לדעתי, ניתן לפשט את ממשק Gmail החדש עוד יותר ... אולי עם קישור מתקדם בניווט ולא כל כפתור לכל פעולה. אפילו יותר טוב, אפשר לאנשים להסתתר ולהראות את האלמנטים שהם הכי אוהבים. אני מצפה לעדכון, אם כי כדי שאוכל לפחות לקרוא את הדוא"ל שלי.

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.