בדיקת משתמשים: תובנות אנושיות לפי דרישה לשיפור חווית הלקוח

שיווק מודרני הוא הכל על הלקוח. על מנת להצליח בשוק ממוקד לקוח, על חברות להתמקד בחוויה; עליהם להזדהות ולהקשיב למשוב הלקוחות כדי לשפר ללא הרף את החוויות שהם יוצרים ומספקים. חברות המאמצות תובנות אנושיות ומקבלות משוב איכותי מלקוחותיהן (ולא רק נתוני הסקר) מסוגלות להתייחס טוב יותר לקשרים ולקוחות ולקוחותיהן בדרכים משמעותיות יותר. אוסף אנושי

ארבעה מאפיינים נפוצים עם חברות ששינו את השיווק הדיגיטלי שלהן

לאחרונה היה לי העונג להצטרף לפודקאסט CRMradio עם פול פיטרסון מגולדמיין, ולדון כיצד חברות קטנות וגדולות ממנפות את השיווק הדיגיטלי. תוכלו להאזין לו כאן: https://crmradio.podbean.com/mf/play/hebh9j/CRM-080910-Karr-REVISED.mp3 הקפידו להירשם ולהאזין לרדיו CRM, יש להם אורחים מדהימים ו ראיונות אינפורמטיביים! פול היה מארח נהדר ועברנו לא מעט שאלות, כולל מגמות כלליות שאני רואה, אתגרים לעסקים קטנים ובינוניים, מחשבות חוסמות

5 טעויות תקציב שיווקי שיש להימנע מהן

אחת מהאינפוגרפיות המשותפות שעשינו הייתה דיבור עם תקציבי השיווק של SaaS ובדיוק איזה אחוז מסך ההכנסות שחלק מהחברות השקיעו כדי לשמור ולרכוש נתח שוק. על ידי הגדרת תקציב השיווק שלך לאחוז כולל של הכנסות, הוא מספק לצוות השיווק שלך להגדיל את הביקוש באופן הדרגתי ככל שצוות המכירות שלך דורש זאת. תקציבים שטוחים מניבים תוצאות שטוחות ... אלא אם כן אתה מוצא חיסכון איפשהו בתמהיל. האינפוגרפיקה הזו מפרסום MDG,

כיצד ללטש דפי מוצרים בחנות האפליקציות לנייד לפני ההשקה

שלב טרום ההשקה הוא אחת התקופות הקריטיות ביותר במחזור החיים של אפליקציה. מפרסמים נאלצים להתמודד עם מספר רב של משימות העומדות במבחן כישורי ניהול זמן וקביעת עדיפות. עם זאת, רוב מוחץ של משווקי האפליקציות אינם מצליחים להבין כי בדיקות A / B מיומנות יכולות להחליק את הדברים עבורם ולסייע במשימות שונות לפני ההשקה. ישנן דרכים רבות בהן מפרסמים יכולים להשתמש בבדיקות A / B לפני הופעת הבכורה של האפליקציה

השקת Google Optimize עבור משווקים לבדיקה

Google Optimize הושק בגרסת בטא לקבוצה מוגבלת של משתמשים. הצלחתי להירשם ועשיתי היום דרך על הרציף וכל מה שאני יכול לומר הוא - וואו. ישנן שלוש סיבות מדוע אני מאמין שזה הולך להיות משבש עצום בשוק הבדיקות. למעשה, אם הייתי פלטפורמת בדיקה, אולי הייתי מתחרפן כרגע. ממשק המשתמש עולה בקנה אחד עם אחרים

10 טיפים ליישור שיווק הדוא"ל והמדיה החברתית שלך

אם היית קורא של פרסום זה זמן מה, אתה יודע כמה אני מתעב את הדוא"ל לעומת הוויכוחים ברשתות החברתיות שם. כדי למצות את מלוא הפוטנציאל של כל אסטרטגיה שיווקית, יישור קמפיינים אלה בערוצים ישפר את התוצאות שלך. זו לא שאלה של לעומת, זו שאלה של ו. בכל קמפיין בכל ערוץ, כיצד תוכל להבטיח עלייה בשיעורי התגובה בכל ערוץ שיש לך. אימייל? חֶברָתִי? אוֹ

מה שהמשווקים מאמינים הם שלושת ההצלחות הטובות ביותר לתפיסת לידים

האנשים הגדולים בפורמסטאק סקרו 200 עסקים קטנים ובינוניים בארה"ב ועמותות בכדי לזהות לאן משווקים הולכים ושגויים באסטרטגיות ייצור ההובלות שלהם. אינפוגרפיקה זו מהווה הצצה לדו"ח מלא של לכידת לידים בשנת 2016 עם תובנות מרכזיות יותר על אתגרים ואסטרטגיות של לכידת לידים. הממצא הראשון שלהם, ששיווק דורש תובנה לגבי המכירות שנסגרות, הוא מעבר לקריטי. באופן מעניין, חברות רבות מרחיקות מכירות מהשיווק