סטטיסטיקה של מסחר אלקטרוני: ההשפעה של מגיפת COVID-19 והנעילה על קמעונאות ומקוונות

ההשפעה של המגפה בהחלט גרמה גם לזוכים וגם למפסידים השנה. בעוד שקמעונאים קטנים נאלצו לסגור את שעריהם, הצרכנים שחששו מפני COVID-19 הוזעקו להזמין באינטרנט או לבקר בקמעונאי המקומות הגדולים שלהם. המגיפה והמגבלות הממשלתיות הקשורות בהן שיבשו את התעשייה כולה וסביר להניח שנראה את השפעות האדווה לשנים הבאות. המגיפה האיצה את התנהגות הצרכנים. צרכנים רבים היו סקפטיים והמשיכו להסס