Groove: תמיכה במייל Helpdesk לצוותי תמיכה

אם אתה צוות מכירות נכנס, צוות תמיכה בלקוחות, או אפילו סוכנות אתה מזהה במהירות כיצד בקשות לקוחות פוטנציאליים ולקוחות יכולות ללכת לאיבוד בגל הגאות הדוא"ל שכל אדם מקבל באופן מקוון. צריך להיות אמצעי טוב יותר לאיסוף, הקצאה ומעקב אחר כל הבקשות הפתוחות לחברה שלך. שם נכנסת לתוכנת דלפק העזרה ומסייעת להבטיח שהצוות שלך מתמקד בתגובתיות ובשירות הלקוחות שלהם.

טיקי: תמיכת לקוחות SaaS פשוטה וזולה

בראיון שלנו ל- Formstack ביום שישי, דיברנו רק על כמה אפליקציות מעולות ממשיכות לצאת לשוק המציעות פתרונות זולים שיכולים לצמוח עם העסק שלך. כשכתבתי מפתח בנושא שעמדנו עם התוסף שלו נכנסתי למערכת הכרטיסים שהם יישמו, Ticksy. אם אתה עסק צומח, זו עשויה להיות המערכת המושלמת עבורך מכיוון שהם גובים רק 5 דולר

אינדיאנפוליס קולטס

ביום שישי הזה, היה לי הכבוד להשתתף בפגישה עם כמה חברות המיוצגות היטב וראשי התעשייה המקומית כדי לעבוד עם הקולטס על המאמצים המתמשכים שלהם "להפוך את זה לאישי" עם אוהדיהם. זהו ארגון פנטסטי ויש להם את הכבוד הגדול ביותר שלי. הם משתמשים בכל משאב שהם יכולים להשיג על מנת לשפר את היחסים עם אוהדיהם ולקרב אותם לארגון כמו