כיצד להשתמש ב- Analytics Journey Analytics כדי לייעל את מאמצי השיווק שלך לדור הביקוש

כדי לייעל את מאמצי השיווק שלך ליצירת ביקוש בהצלחה, אתה צריך נראות בכל שלב במסעות הלקוחות שלך והאמצעים לעקוב ולנתח את הנתונים שלהם כדי להבין מה מניע אותם כעת ובעתיד. איך אתה עושה את זה? למרבה המזל, ניתוח מסע הלקוחות מספק תובנות חשובות בדפוסי ההתנהגות וההעדפות של המבקרים שלך לאורך כל מסע הלקוח שלהם. תובנות אלה מאפשרות לך ליצור חוויות לקוח משופרות המניעות למבקרים להגיע

שימור לקוחות: סטטיסטיקה, אסטרטגיות וחישובים (CRR לעומת DRR)

אנו משתפים לא מעט לגבי רכישה אך לא מספיק לגבי שימור לקוחות. אסטרטגיות שיווק נהדרות אינן פשוטות כמו נהיגה של יותר ויותר לידים, אלא גם נהיגה של לידים נכונים. שמירה על לקוחות היא תמיד חלק קטן מהעלות לרכישת לקוחות חדשים. עם המגפה, חברות נרתעו ולא היו תוקפניות ברכישת מוצרים ושירותים חדשים. בנוסף, פגישות מכירה אישית וכנסי שיווק הקשו על אסטרטגיות הרכישה ברוב החברות.

בדיקת משתמשים: תובנות אנושיות לפי דרישה לשיפור חווית הלקוח

שיווק מודרני הוא הכל על הלקוח. על מנת להצליח בשוק ממוקד לקוח, על חברות להתמקד בחוויה; עליהם להזדהות ולהקשיב למשוב הלקוחות כדי לשפר ללא הרף את החוויות שהם יוצרים ומספקים. חברות המאמצות תובנות אנושיות ומקבלות משוב איכותי מלקוחותיהן (ולא רק נתוני הסקר) מסוגלות להתייחס טוב יותר לקשרים ולקוחות ולקוחותיהן בדרכים משמעותיות יותר. אוסף אנושי

נתונים שיווקיים: המפתח להתבלט בשנת 2021 והלאה

בעידן הנוכחי, אין שום תירוץ לא לדעת למי לשווק את המוצרים והשירותים שלך ומה הלקוחות שלך רוצים. עם כניסתם של מאגרי מידע שיווקיים וטכנולוגיה מונעת נתונים אחרת, נעלמים ימי השיווק הלא ממוקד, שלא נבחר וגנרי. נקודת מבט היסטורית קצרה לפני 1995 שיווק נעשה בעיקר באמצעות דואר ופרסום. אחרי 1995, עם הופעתה של טכנולוגיית הדוא"ל, השיווק נעשה קצת יותר ספציפי. זה

נצל זמנים חסרי תקדים לעיצוב מחדש של אופן העבודה שלנו

התחלף כל כך הרבה דרך העבודה שלנו בחודשים האחרונים, עד שחלק מאיתנו אולי לא יבין מיד את סוגי החידושים שכבר צברו קיטור לפני שהמגפה העולמית התרחשה. כמשווקים, הטכנולוגיה במקום העבודה ממשיכה לקרב אותנו כצוות כדי שנוכל לשרת את לקוחותינו בתקופות לחוצות אלו, גם בזמן שאנחנו מנווטים באתגרים בחיינו. חשוב להיות כנים עם הלקוחות, כמו

שני הכלים היעילים ביותר ליצירת עופרת B2B מוצלחת

בחר באמפתיה של הלקוח ובחוויית הלקוח כמרכיב חשוב באסטרטגיה שלך וכדאי שכבר מצאת את החלק החסר שיכול להשלים כעת את חידת הדור להוביל!

מדוע ישירות למותגים צרכניים מתחילים לבנות חנויות לבנים ומרגמות

הדרך הטובה ביותר עבור מותגים להציע עסקאות אטרקטיביות לצרכנים היא חיתוך המתווכים. ככל שהמשתלמים פחות, כך עלות הרכישה לצרכנים נמוכה יותר. אין פיתרון טוב יותר לעשות זאת מאשר להתחבר לקונים דרך האינטרנט. עם 2.53 מיליארד משתמשי סמארטפונים ומיליוני מחשבים אישיים, ו-12-24 מיליון חנויות אלקטרוניות, הקונים כבר לא תלויים בחנויות קמעונאיות פיזיות לצורך קניות. למעשה, הדיגיטלי

מדוע החברה שלך צריכה ליישם צ'אט בשידור חי

שוחחנו על היתרונות הרבים של שילוב צ'אט חי באתר שלך באחד הפודקאסטים השיווקיים שלנו. הקפד להתכוונן! צ'אט חי מסקרן מכיוון שהסטטיסטיקה מספקת עדות לכך שהיא לא רק יכולה לסייע לסגירת עסקים רבים יותר, אלא גם לשפר את שביעות רצון הלקוחות בתהליך. לקוחות רוצים עזרה אבל לדעתי הם לא רוצים לדבר באמת עם אנשים. מתקשרים, מנווטים בעצי טלפון, ממתינים בהמתנה ואז מסבירים