הטעויות המובילות במדיה החברתית של שנת 2013

עובדים נוכלים, ציוצים מתוזמנים, חשבונות פרוצים, פריצות חדשות על אירועים טרגיים, חוסר רגישות גזעית והאשטגים חטופים ... זו הייתה שנה מרגשת נוספת לטעויות ברשתות החברתיות. החברות שסבלו מאסונות יחסי ציבור אלו היו גדולים וקטנים כאחד ... אך חשוב להוסיף כי כל טעות ברשתות החברתיות ניתנת לשחזור. אני באמת לא מכיר שום אירוע מסוים שהשפיע לאורך זמן על החברה ולכן משווקים ארגוניים, למרות שהם נבוכים, לא צריכים לחשוש מהשלכות מתמשכות.