מדריך לביצוע אופטימיזציה של שיעורי הפתיחה, הקלקה ושיעור ההמרות בדוא"ל
דיון אחד שיש לי מדי שבוע עם לקוחות הוא האמצעי המתסכל יותר ויותר לבנות ולקיים תוכנית שיווק מצליחה בדוא"ל. במילים פשוטות, ככל שרשימת השיווק בדוא"ל שלך הולכת וגדלה, כך גדלים גם כאבי הראש המספקים. נראה כי ספקי שירותי האינטרנט זנחו כל תקווה לתגמול על שיטות עבודה מומלצות ויש להם פשוט אלגוריתמים מטומטמים שממשיכים להעניש שולחים טובים.
לדוגמה, אחד מעמיתי בתעשייה מצא את יאהו! חוסם 100% מהדואר האלקטרוני שלו - למרות שהפלטפורמה שלו עומדת בכל תקן בתעשייה ושיטות עבודה מומלצות רשום על ידי Yahoo! מְנַהֵל דוֹאָר. כמבחן, הוא העביר את העברות הדואר שלו לכתובת IP חדשה והמיילים שלו התחילו לעבור ללא בעיה. אותו תוכן, אותם מנויים, רק כתובת IP שונה. לפעמים אני חושב ספקיות אינטרנט פשוט חסום באקראי כתובות IP כדי לראות אם החברה מגיבה. לפחות יאהו! דחתה את המיילים, אם כי... ספקי אינטרנט רבים אחרים פשוט מנתבים אותם לתיקיית הזבל ללא ידיעת השולח.
כמובן, יש טעויות שיווק בדוא"ל שתוכל להימנע ממנו בעת יצירת הרשימה והתוכן שלך. כמו כן, ישנם מספר אמצעים לייעול הדוא"ל שלך. האינפוגרפיקה הזו, פריטי אופטימיזציה של שיווק בדוא"ל ומחקרי מקרה, מ- 99Firms מפרט רבות משיטות האופטימיזציה. אני לא מעריץ ענק של המונח לפרוץ... אני מוצא שכל השיטות הללו ראויות לבדיקה עם תוכנית הדוא"ל שלך.
שיטות אופטימיזציה לדוא"ל כוללות
- אופטימיזציה לקו הנושא - אלגוריתמים והתנהגות מנויים הפכו את שורת הנושא להיבט הקריטי ביותר בהסתרת דוא"ל או לחיצה עליו. חברות רבות מתאגדות emojis גם כן.
- טקסט ראשוני - כשהחלפנו את הטקסט הקדם-ראשוני של הניוזלטר לטקסט דינמי שנבנה מתוכן העלון, ראינו עלייה מיידית במיקום הדואר הנכנס ובשיעורים פתוחים. אנשים קוראים את התצוגה המקדימה - נצלו את זה!
- שם השולח - 68% מהאמריקאים פותחים את הדוא"ל שלהם על סמך "מהשם" שהם רואים. האם השם שלך מייצג את החברה שלך היטב? האם זה תואם את כתובת הדוא"ל שלך?
- פילוח - פילוח של רשימת השיווק בדוא"ל ומיקוד לתוכן מביא לתוצאות מדהימות, אך לעתים קרובות מתעלמים ממנו בגלל המורכבות הכרוכה בכך. כדאי להתאמץ ורוב פלטפורמות השיווק בדוא"ל תומכות בכך.
- התאמה אישית - חרג מ- [הוסף שם פרטי] וספק פרטים בקמפיין הדוא"ל שלך הספציפיים למידע ולהיסטוריית הרכישות שלך. שולחי דוא"ל ראו עלייה של 92% בהכנסות וכפול משיעור ההמרה כאשר הדוא"ל מותאם אישית.
- אוטומציה והפעלה - תזמון הוא הכל, ולכן קבלת דוא"ל על בסיס הלקוח הפוטנציאלי או התנהגות הלקוח שלך היא חיונית כדי לקדם את הקשר קדימה.
- כפתורים וקריאות לפעולה - אם דמיינת את הדוא"ל שלך כדף נחיתה, האם יש קריאה לפעולה שתוביל את המנוי לשלב הבא בעיסוק במותג שלך? אם לא, אתה מפסיד הזדמנות ענקית לייעל את הדוא"ל שלך.
- תמונות - תיבות הדואר הנכנס תפוסות, כך שצפוי שמנוי יקרא כל מילה שעוצבה בקפידה שהכנסת בדוא"ל שלך לא צפוי לקרות. הגדל את המעורבות והקלקות על ידי מתן תמונות משכנעות כדי למשוך את המנוי לקרוא וללחוץ. הוסף קובצי GIF מונפשים כדי להוסיף קצת כשרון!
- וִידֵאוֹ - בעוד שפלטפורמות דוא"ל רבות אינן תומכות באופן מלא בווידאו, אתה יכול לפחות לספק צילום מסך של הסרטון שלך עם כפתור הפעלה. כאשר המנוי לוחץ על כפתור ההפעלה, הבא אותו לדף שמתחיל לו אוטומטית את הסרטון!
- פחד של חסר (FOMO) - יצירת תחושת דחיפות סביב המיילים שלך יכולה להניע את שיעורי הפתיחה ושיעורי ההמרה באופן משמעותי. אני אוהב לשלב אנימציות לספירה לאחור כדי להניע את הגורם שיש פקיעה הקשורה למבצע.
- תזמון עזוב את הזמן הטוב ביותר לשלוח שְׁטוּיוֹת. בדוק מועדי שליחה שונים עבור הדוא"ל שלך ואז שלח אותו כאשר הוא עושה את ההבדל הגדול ביותר. ייתכן שתרצה אפילו לחלק ולשלוח משלוחים בהתאם לאזורי זמן.
- היענות לנייד - 42% מכלל פתיחות הדוא"ל מתרחשות במכשיר נייד. האם בדקת את הדוא"ל שלך כדי לראות כיצד הוא נראה במכשיר נייד? אתה עלול להיות מופתע, או נחרד, מההשפעה של דוא"ל נייד מעוצב בצורה גרועה.
- תוכן אימייל - רמת קהל הקוראים ואורך ההעתקה יכולים להשפיע על שיעורי הקליקים וההמרות שלך.
- עיצוב דוא"ל - אי פעם נסה לשלוח רק דוא"ל טקסט ולא דוא"ל HTML כדי לראות מה ההבדל בתגובה? הודעות דוא"ל ב- HTML אמנם יכולות להיות יפות, אך ייתכן שהן לא יקבלו את תשומת הלב שעושה דוא"ל טקסט!
הנה האינפוגרפיקה המלאה, יחד עם כמה עובדות וסטטיסטיקות מהנות לכל אורך הדרך!