טפטוף: מהו מנהל קשרי לקוחות של מסחר אלקטרוני (ECRM)?

פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות של מסחר אלקטרוני יוצרת קשרים טובים יותר בין חנויות מסחר אלקטרוני ללקוחותיהם לחוויות בלתי נשכחות שיניעו נאמנות והכנסות. ECRM אוסף יותר כוח מאשר ספק שירותי דואר אלקטרוני (ESP) ויותר מיקוד לקוחות מאשר פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות (CRM). מה זה ECRM? ECRMs מאפשרים לבעלי חנויות מקוונות להמעיט בלקוחות ייחודיים - תחומי העניין, הרכישות וההתנהגויות שלהם - ולספק חוויות לקוח משמעותיות ומותאמות אישית בקנה מידה רב באמצעות נתוני לקוחות שנאספו בכל ערוץ שיווק משולב.

חנויות פייסבוק: מדוע עסקים קטנים צריכים לעלות

עבור עסקים קטנים בעולם הקמעונאות, ההשפעה של קוביד 19 הייתה קשה במיוחד על אלה שלא הצליחו למכור באינטרנט בזמן שהחנויות הפיזיות שלהם נסגרו. לאחד מכל שלושה קמעונאים עצמאיים מומחים אין אתר המותאם למסחר אלקטרוני, אך האם פייסבוק חנויות מציעות פתרון פשוט לעסקים קטנים להשיג מכירה באינטרנט? למה למכור בחנויות פייסבוק? עם יותר מ -2.6 מיליארד משתמשים חודשיים, הכוח וההשפעה של פייסבוק מובן מאליו ויש יותר מ

מדוע מותגים של מסחר אלקטרוני צריכים להשקיע יותר באינסטגרם

בימים אלה אינך יכול לבנות מותג מסחר אלקטרוני ללא אסטרטגיית שיווק יעילה ברשתות חברתיות. כמעט כל המשווקים (93%) פונים לפייסבוק כרשת החברתית העיקרית שלהם. מכיוון שפייסבוק ממשיכה להיות רוויה במשווקים, החברה נאלצת להקטין את טווח ההגעה האורגני. עבור מותגים, פייסבוק היא תשלום לשחק בפלטפורמת מדיה חברתית. הצמיחה המהירה של אינסטגרם תופסת את תשומת ליבם של כמה ממותגי המסחר האלקטרוני המובילים. משתמשים מתקשרים עם מותגים יותר באינסטגרם

מגמות בשיווק בפייסבוק צריכות להיות מודעות

בחודש האחרון פרסמה פייסבוק עדכון נוסף המשפיע על עדכון החדשות, המאפשר למשתמשים שליטה רבה יותר על האנשים והתכנים שהם רוצים לראות קודם. Pagemodo כללה רשימה של עשר מגמות ממחקרים שנערכו במהלך השנה בפייסבוק. הוספתי כמה הערות מדוע כדאי להיות מודעים לכך באמצעות מאמצי השיווק שלך ברשתות החברתיות. שליטה בווידאו בפייסבוק - בזמן שהווידאו מרקיע שחקים בפייסבוק, שימו לב

שיטות עבודה מומלצות למסחר חברתי

בעונת החגים הזו הופץ ספק לגבי ההשפעה של מדיה חברתית על מכירות מסחר אלקטרוני. מכיוון שתקופת החגים נשלטת על ידי הנחות, אני נוטה לחלוק על כך שההשפעה החברתית פוחתת. 8thBridge פיתחה אינפוגרפיקה זו הסוקרת פלטפורמות מסחר אלקטרוני וכיצד חברתית משפיעה על תהליך הרכישה. 8thBridge הם יצרני הגרפיט, פלטפורמת סחר חברתי המשלבת חוויה חברתית במשפך הרכישה. ממצאי צרכנים מהדוח 44%

התחל חנות פייסבוק בחינם באמצעות VendorShop

מונטיזציה של מדיה חברתית דורשת מאמץ רב. אוהדים עשויים לאהוב דף פייסבוק, אך המרת לייקים לרכישות דורשת עבודת יסוד רצינית. רוב המשווקים כבר עובדים בבניית מודעות למותג דרך המדיה החברתית. הגדלת המאמץ להבטיח מונטיזציה מחייבת הצגת תוכן מרתק ואפליקציות המניעות אנשים לבצע רכישה. משחקים, תחרויות, קופוני הנחה, הצעות בלעדיות, תצוגות מקדימות ודוגמאות הם מעט סוגי תוכן המשרתים מטרה זו. הצלחה תלויה ב

פתח חנות פייסבוק תוך 15 דקות עם תשלום

פייסבוק ככלי למעורבות חברתית ונראות למותג עובדת מצוין, אך מותגים אינם מרוויחים אלא אם כן מעורבות או נראות כאלה מכניסים בסופו של דבר דולרים. איזו דרך טובה יותר להבטיח זאת מאשר לייצר רווח באמצעות פייסבוק עצמה, מבלי להסתכן בכך שמשתמשים ינווטו מהדף לפלטפורמת המסחר האלקטרוני של המותג? Payvment, יישום פייסבוק בחינם, מאפשר לעסקים להקים חלונות ראווה וירטואליים בעמודי האוהדים שלהם בפייסבוק. המונח שעף מסביב

ההוצאות על שיווק עוברות לחיפוש

בדיוק דיברתי באירוע אזורי של Sharp Minds והסברתי על דומיננטיות במנועי חיפוש ב- Web 2.0. הרבה מההצלחה של בלוגים עסקיים והמעבר למדיה החברתית לתאגידים הונעו על ידי מנועי חיפוש. לא מספיק לבנות אתר מגניב ולהמתין שיימצא - עליכם לאתר את האתר שלכם ולמצוא מדיומים אחרים כדי להפיץ את הבשורה. הנה כמה דגשים שנלקחו מה-