חמשת המגמות המובילות בניהול נכסים דיגיטליים (DAM) שקורות בשנת 5

מעבר לשנת 2021, ישנם כמה התקדמות בתעשיית ניהול הנכסים הדיגיטליים (DAM). בשנת 2020 היינו עדים לשינויים מאסיביים בהרגלי העבודה ובהתנהגות הצרכנים עקב covid-19. לדברי דלויט, מספר האנשים העובדים מהבית הוכפל בשוויץ במהלך המגפה. יש גם סיבה להאמין שהמשבר יביא לגידול קבוע בעבודה מרחוק בקנה מידה עולמי. מקינזי מדווחת גם על צרכנים שדוחפים לעבר

3 סיבות שצוותי מכירות נכשלים ללא אנליטיקס

הדימוי המסורתי של איש מכירות מצליח הוא מי שיוצא לדרך (כנראה עם פדורה ותיק), חמוש בכריזמה, שכנוע ואמונה במה שהם מוכרים. בעוד שהחביבות והקסם בהחלט משחקים תפקיד במכירות כיום, האנליטיקה התגלתה ככלי החשוב ביותר בתיבה של כל צוות מכירות. הנתונים הם הליבה של תהליך המכירה המודרני. להפיק את המרב מהנתונים פירושו לחלץ את התובנות הנכונות

העתיד של מסחר וקמעונאות

קמעונאות משתנה במהירות - גם באינטרנט וגם במצב לא מקוון. באופן מסורתי, למפעלים קמעונאיים היו תמיד שולי רווח נמוכים ונפח גבוה כדי לייצר את התוצאות העסקיות הדרושות להם כדי לשרוד. אנו רואים מחזור מהיר בקמעונאות בימינו, שם הטכנולוגיה מאיצה את הצמיחה ומגדילה את היעילות. מפעלי קמעונאות שלא מנצלים גוססים ... אבל קמעונאים המשתמשים בטכנולוגיה הם השוק. שינויים דמוגרפיים, מהפכת הטכנולוגיה והדרישה הצרכנית להתאמה אישית יותר

לקוחות עשירים רוצים שירות לקוחות חברתי

אסטרטגיית שיווק מרכזית של מדיה חברתית חייבת לשלב שירות לקוחות. חברות רבות מבדילות בין השניים, אך ללקוחות שלך אין הפרדה כזו. ברגע שאתה חברתי, הם יעשו שימוש בערוץ זה לשאלות, הערות ותלונות. החדשות הטובות הן שאתה באמת יכול להראות את כישורי שירות הלקוחות שלך בפומבי, ובכך לשווק עד כמה אתה עושה את זה עם לקוחות פוטנציאליים. מה שחברות אולי לא מבינות זה שהלקוחות שלך הם הגדולים ביותר

חמש מגמות דיגיטליות המרעידות את אירופה

נתונים גדולים, רב ערוציים, ניידים ומדיה חברתית משפיעים כולם על התנהגויות הקנייה המקוונות. בעוד שהאינפוגרפיקה הזו מתמקדת באירופה, שאר העולם לא שונה מדי. נתונים גדולים מסייעים לספקי מסחר אלקטרוני לחזות התנהגות רכישה ולעזור להציג הצעות מוצרים בערוצים - להגדיל את שיעורי ההמרה ולגדל הצרכנים. סקר מקינזי iConsumer מדגיש את 5 מגמות הצריכה הדיגיטליות העיקריות במסחר אלקטרוני, סלולרי, רב ערוצי, מדיה חברתית וביג דאטה. החלק הקשה, של