בניית ערך לכל שלב במסע הלקוחות שלך

סגירת מכירה היא רגע גדול. זה כאשר אתה יכול לחגוג את כל העבודות שקיבלו הנחיתה של לקוח חדש. זה המקום בו הושגו המאמצים של כל אנשיך וכלי ה- CRM וה- MarTech שלך. זו פופ-שמפניה ונשמת לרווחה. זו גם רק ההתחלה. צוותי שיווק חשיבה קדימה נוקטים גישה מתמשכת לניהול מסע הלקוח. אבל המסירות בין הכלים המסורתיים יכולות לצאת

זיקה: מינוף את הרשת שלך כדי לסגור עסקאות נוספות עם פלטפורמת מודיעין יחסים זו ו- Analytics

הפתרון הממוצע לניהול קשרי לקוחות (CRM) הוא פלטפורמה די סטטית ... מאגר חיבורים, פעילויותיהם ו; אולי, כמה אינטגרציות עם מערכות אחרות המספקות תובנות נוספות או הזדמנויות שיווקיות. במקביל, לכל חיבור במסד הנתונים שלך יש קשרים חזקים ומשפיעים עם צרכנים אחרים ומקבלי החלטות עסקיים. התוסף הזה של הרשת שלך אינו מנוצל. מהי מודיעין זוגיות? טכנולוגיות מודיעין יחסים מנתחות את נתוני התקשורת של הצוות שלך ויוצרות באופן אוטומטי את גרף היחסים הנדרש

פס: נהל את צינור המכירות שלך ב- Gmail באמצעות CRM מלא זה

לאחר שקבעתי מוניטין רב ועבדתי תמיד באתר שלי, הדיבור שלי, הכתיבה שלי, הראיונות והעסקים שלי ... מספר התגובות והמעקבים שאני צריך לבצע גולש לעיתים קרובות דרך הסדקים. אין לי ספק שאיבדתי הזדמנויות נהדרות פשוט כי לא עקבתי אחר לקוחות פוטנציאליים בזמן. אולם העניין הוא שיחס הנגיעות שאני צריך לעבור כדי למצוא את האיכות

מה זה MarTech? טכנולוגיית שיווק: עבר, הווה ועתיד

יתכן שתצליח להצחיק אותי בכתיבת מאמר ב- MarTech לאחר שפרסמת למעלה מ- 6,000 מאמרים על טכנולוגיית שיווק במשך למעלה מ- 16 שנים (מעבר לגיל הבלוג הזה ... הייתי בעבר בבלוגר). אני מאמין שכדאי לפרסם ולעזור לאנשי מקצוע עסקיים להבין טוב יותר מה היה, MarTech, והעתיד של מה שיהיה. ראשית, כמובן, היא שמרטק היא תחום שיווק וטכנולוגיה. התגעגעתי נהדר

מהו CRM? מה היתרונות של שימוש באחד?

ראיתי כמה יישומי CRM נהדרים בקריירה שלי ... וחלקם איומים לחלוטין. כמו כל טכנולוגיה, להבטיח שהצוות שלך פחות זמן לעבוד על זה ויותר זמן לספק לו ערך הוא המפתח ליישום CRM נהדר. ראיתי מערכות CRM שהוטמעו בצורה גרועה שהקפיאו צוותי מכירות ... ו- CRM שאינם בשימוש ששכפלו מאמצים ובלבלו את הצוות. מהו CRM? בעוד שכולנו מתקשרים לתוכנה השומרת מידע על לקוחות

טכנולוגיית הלמידה קריטית כמנהל CRM: הנה כמה משאבים

מדוע כדאי ללמוד כישורים טכניים כמנהל CRM? בעבר, כדי להיות מנהל קשרי לקוחות טוב היית צריך פסיכולוגיה וכמה מיומנויות שיווק. כיום, CRM הוא הרבה יותר משחק טק מאשר במקור. בעבר, מנהל CRM היה מרוכז יותר כיצד ליצור עותק דוא"ל, אדם יצירתי יותר. כיום מומחה CRM טוב הוא מהנדס או מומחה נתונים בעל ידע בסיסי

KWI: CRM מאוחד, קופה, מסחר אלקטרוני ומרצ'נדייז לקמעונאים מיוחדים

פלטפורמת המסחר המאוחד של KWI היא פתרון מבוסס-ענן מקצה לקצה עבור קמעונאים מומחים. הפיתרון של KWI, הכולל POS, Merchandising ו- eCommerce מופעל ממסד נתונים יחיד, ומספק לקמעונאים חוויה חלקה לחלוטין של ערוצים. ניהול קשרי לקוחות מאוחדת של KWI Unified Commerce Platform (CRM) - אוספים נתונים בזמן אמת כמעט, כך שלכל הערוצים שלכם יש מידע עדכני. שותפי מכירות יכולים לראות סטטוס VIP, אירועים מיוחדים כגון ימי הולדת, ימי נישואין וטריגרים אחרים, המודגשים ב- POS ל-

Sharpspring: פלטפורמת אוטומציה מכירה ושיווק מקיפה ומשתלמת

SharpSpring משלבת אוטומציה שיווקית ו- CRM בפתרון אחד מקצה לקצה שנועד להרחיב את העסק שלך. הפלטפורמה העשירה בתכונות שלהם כוללת את כל מה שאתה צריך ויותר לאוטומציה של מכירות ושיווק נכנסות: דוא"ל מבוסס התנהגות, מעקב אחר קמפיינים, דפי נחיתה דינמיים, בונה בלוגים, תזמון מדיה חברתית, צ'ט-בוטים חכמים, CRM ואוטומציה של מכירות, בונה טפסים דינמי, דיווח וניתוח, תעודת מבקר אנונימית ועוד. הפלטפורמה נמצאת בשימוש על ידי חברות קטנות ובינוניות וחברות ארגוניות, אך הלקוחות העיקריים של SharpSpring הם דיגיטליים