Acquia: מהי פלטפורמת נתוני לקוחות?

כאשר לקוחות מתקשרים ויוצרים עסקאות עם העסק שלך היום, קשה יותר ויותר לשמור על ראייה מרכזית של הלקוח בזמן אמת. קיימתי הבוקר פגישה עם לקוח שלנו שהיה בדיוק בקשיים האלה. ספק שיווק הדוא"ל שלהם היה שונה מפלטפורמת המסרים הניידים שלהם מחוץ למאגר הנתונים שלהם. הלקוחות התקיימו באינטראקציה, אך מכיוון שהנתונים המרכזיים לא סונכרנו, הודעות הופעלו לפעמים על או