מגמות ותחזיות לשיווק דיגיטלי

מגמות ותחזיות לשיווק דיגיטלי

אמצעי הזהירות שנעשו על ידי חברות במהלך המגיפה שיבשו באופן משמעותי את שרשרת האספקה, את התנהגות הקנייה של הצרכן ואת מאמצי השיווק הקשורים אלינו בשנתיים האחרונות.

לדעתי, השינויים הצרכניים והעסקיים הגדולים ביותר קרו עם קניות מקוונות, משלוח עד הבית ותשלומים ניידים. עבור משווקים, ראינו שינוי דרמטי בהחזר ההשקעה בטכנולוגיות שיווק דיגיטאלי. אנו ממשיכים לעשות יותר, על פני יותר ערוצים ומדיומים, עם פחות צוות עובדים - מה שדורש מאיתנו להישען רבות על טכנולוגיה למדידה, קנה מידה ושינוי דיגיטלי של הארגונים שלנו. דגש השינוי היה על אוטומציה פנימית וחווית לקוח חיצונית. חברות שהצליחו להסתובב ולהסתגל במהירות ראו עלייה ניכרת בנתח השוק. חברות שלא עושות זאת עדיין נאבקות להשיב את נתח השוק שהפסידו.

פירוק מגמות השיווק הדיגיטלי של 2020

הצוות ב- M2 On Hold שפך על הנתונים ופיתח אינפוגרפיקה המתמקדת ב -9 מגמות מובחנות.

השיווק הדיגיטלי מתפתח כל הזמן מכיוון שהוא אחד התעשיות המהירות ביותר בעולם. למרות זאת, מגמות הכותרות אכן צצות ומראות לנו את הכוחות המרכזיים המניעים את השוק. בלוג זה מסכם את תחזיות המגמות לשנת 2020 עם מדריך עיון אינפוגרפי. לצד נתונים סטטיסטיים ועובדות, בואו נסתכל על תשע המגמות של 12 החודשים האחרונים בפלטפורמות, טכנולוגיה, מסחר והפקת תוכן.

M2 בהמתנה, 9 מגמות שיווק דיגיטאלי לשנת 2020

מגמות שיווק דיגיטלי

  1. צ'אט בוטים באמצעות AI - גרטנר מקרין כי צ'אט בוטים יניעו 85% מאינטראקציות שירות הצרכנים והצרכנים מסתגלים היטב, מעריכים את השירות 24/7, תגובה מיידית ודיוק התשובות הפשוטות לשאלות. אוסיף שחברות מתוחכמות מאמצות צ'אט בוטים המעבירים את השיחה בצורה חלקה לאדם הפנימי כדי להסיר תסכול מהחוויה.
  2. התאמה אישית - חלפו הימים של יקר %% FirstName %%. פלטפורמות המודעות והודעות הדואר האלקטרוני מספקות אוטומציות הכוללות פילוח, תוכן ניבוי המבוסס על נתונים התנהגותיים ודמוגרפיים, ומשלבות בינה מלאכותית לבדיקה וייעול הודעות באופן אוטומטי. אם אתה עדיין משתמש באצווה ושיווק אחד לרבים, אתה מפספס לידים ומכירות!
  3. מסחר אלקטרוני מקומי במדיה חברתית - (ידוע גם כ מסחר חברתי or שופינג יליד) הצרכנים רוצים חוויה חלקה ומגיבים עם דולר כאשר משפך ההמרות חלק. כמעט כל פלטפורמת מדיה חברתית (לאחרונה טיק טוק) משלבת פלטפורמות מסחר אלקטרוני ביכולות השיתוף החברתי שלהן, ומאפשרת לסוחרים למכור ישירות לקהל באמצעות פלטפורמות חברתיות ווידיאו.
  4. GDPR הולך לעולם - אוסטרליה, ברזיל, קנדה ויפן כבר קיבלו תקנות פרטיות ונתונים כדי לסייע לצרכנים בשקיפות ובהבנה כיצד להגן על הנתונים האישיים שלהם. בתוך ארצות הברית, קליפורניה עברה את חוק פרטיות הצרכן בקליפורניה (CCPA) בשנת 2018. חברות נאלצו להתאים ולאמץ אבטחה מקיפה, ארכיון, שקיפות ובקרות נוספות לפלטפורמות המקוונות שלהן בתגובה.
  5. חיפוש קולי - חיפוש קולי עשוי להוות כמחצית מכלל החיפושים המקוונים והחיפוש הקולי התרחב מהמכשירים הניידים שלנו לרמקולים חכמים, טלוויזיות, פסי קול ומכשירים אחרים. עוזרים וירטואליים הופכים מדויקים יותר ויותר עם תוצאות בהתאמה אישית למיקום. זה מאלץ עסקים לשמור על התוכן שלהם בקפידה, לארגן אותו ולהפיץ אותו לכל מקום אליו מערכות אלה ניגשות.
  6. סרטון ארוך טווח - תשומת לב קצרה הם מיתוס חסר בסיס שעלול לפגוע בשיווקנים לאורך שנים. אפילו נפלתי בזה, ועודדתי לקוחות לעבוד על תדירות מוגברת של קטעי מידע. כעת אני מייעץ ללקוחותיי לעצב בקפידה ספריות תוכן מאורגנות, יסודיות ולספק את כל הפרטים הדרושים כדי ליידע את הקונים. הווידאו אינו שונה, כאשר הצרכנים ורוכשי העסקים צורכים סרטונים שאורכם עולה על 20 דקות!
  7. שיווק באמצעות אפליקציות העברת הודעות - מכיוון שאנו תמיד מחוברים, הודעות בזמן של הודעות רלוונטיות יכולות להניע מעורבות מוגברת. בין אם מדובר באפליקציה לנייד, הודעת דפדפן או התראות באתר ... העברת ההודעות השתלטה כאמצעי תקשורת עיקרי בזמן אמת.
  8. מציאות מוגברת ומציאות מדומה - AR & VR משולבים באפליקציות מובייל וחוויות לקוחות דפדפן מלאות. בין אם זה עולם וירטואלי שבו אתה פוגש את הלקוח הבא שלך או צופה ביחד בסרטון ... או אפליקציה לנייד כדי לראות איך ייראה רהיט חדש בסלון שלך, חברות בנות התנסות יוצאת דופן הזמינה ממש בכף היד שלנו.
  9. בינה מלאכותית - AI ולמידת מכונה עוזרים למשווקים להפוך את ההופעות של הלקוח לאוטומטיות, בהתאמה אישית ובאופטימיזציה שמעולם לא היו מעולם. הצרכנים והעסקים מתעייפים מאלפי המסרים השיווקיים שנדחקים אליהם מדי יום. AI יכול לעזור לנו להעביר מסרים חזקים ומרתקים יותר כאשר הם משפיעים ביותר.

באינפוגרפיקה למטה, גלה את תשע המגמות הכותרות משנת 2020. מדריך זה פותח את האופן שבו מגמות אלה משפיעות על השוק ועל הזדמנויות הצמיחה שהם מציגים כעת. 

מגמות ותחזיות לשיווק דיגיטלי

תגובות 11

  1. 1

    אין ספק, הבלוג שלך הוא מקור נהדר לאינפוגרפיות מדהימות. כמו כן, כל מאמר בבלוג שלך כתוב באופן מקצועי ומורכב היטב.
    תודה ששיתפת אינפוגרפיקה יודעת!

  2. 2
  3. 3
  4. 4

    כן, העובדה היא שבכל שנה אני מנסה לספק את מחשבותיי הנטענות לגבי מה יהיה סופג
    וחשוב בתפוח של סדר היום העסקי והמסחר האלקטרוני לשנה
    קָדִימָה.

  5. 5

    באמת פוסט מאוד אינפורמטיבי. זה באמת פוסט פנטסטי. הוספת מידע רב בבלוג שלך. תודה ששיתפת מידע חשוב זה. זה באמת מועיל ומלמד.

  6. 6
  7. 7

    דגלאס אינפוגרפי נהדר ושימושי! עכשיו אני יודע שכמעט מקבלי ההחלטות בעסקים גלובליים מעדיפים להשתמש במדיה החברתית לכל חומר העבודה שלהם. תודה על השיתוף!

  8. 8
  9. 10
    • 11

      היי ג'ון, אני חושב שהטרנדים של 2014 באמת הם המיינסטרים עכשיו, מונעים קדימה על ידי אנשים שעובדים מהבית וקונים מהמכשירים הניידים שלהם.

      הנעת אותי לעדכן את הפוסט הזה לשנת 2021 עם אינפוגרפיקה נהדרת ופרטים מ- M2 בהמתנה.

      חופשי על הבר!
      דאג

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.