שיווק תוכןספרי שיווקמדיה חברתית ושיווק משפיענים

אני לא רוצה לשמוע את הסיפור הארור שלך

הגיע הזמן להתפרע. מילת הבאזז החדשה בכל רחבי המדיה החברתית ומרחב שיווק התוכן היא סיפורים. שיתפנו כמה אינפוגרפיות על סיפור סיפורים לעומת דיבור ארגוני ו סיפור חזותי... ואני חובב סיפור. עם הקהל הנכון, אין דבר טוב יותר מסיפור טוב שיוכל להתחבר לקהל שלך.

אבל עכשיו אנחנו משתמשים ב- כַּתָבָה לכל דבר. לוגו צריך לספר סיפור. מותגים צריכים לספר סיפור. גרפיקה צריכה לספר סיפור. אינפוגרפיות צריכות לספר סיפור. האתר שלך צריך לספר סיפור. הפוסט שלך בבלוג צריך לספר סיפור. על ההצעה לספר סיפור. המצגת צריכה לספר סיפור.

די כבר עם הסיפורים הארורים! זה שגורו כלשהו דיבר איפשהו על סיפור סיפורים לא אומר שזו האסטרטגיה המתאימה לכל סביבת שיווק וקהל. זה מזכיר לי את הסצנה ב-Life of Brian... the נעל היא סימן!

כמו שהנעל לא הייתה סימן מבריאן, גם סיפורי סיפור אינם התשובה לכל הבעיות השיווקיות שלך. אני יודע שכמה אנשים סוגדים לגורואים השיווקיים האלה... אבל קח את העצות שלהם עם גרגר מלח. הם לא מכירים את המוצר, התעשייה, התמחור, היתרונות והחסרונות שלכם, ולמרבה האירוניה – הם לא מכירים את הסיפורים של הלקוחות שלכם.

  • לפעמים אני לא רוצה סיפור - כבר שמעתי את הסיפור.
  • לפעמים, אני לא רוצה סיפור - אני רוצה להירשם באינטרנט.
  • לפעמים אני לא רוצה סיפור - אין לי זמן להקשיב.
  • לפעמים, אני לא רוצה סיפור - אני צריך לראות את התכונות.
  • לפעמים, אני לא רוצה סיפור - אני צריך לדעת את היתרונות.
  • לפעמים, אני לא רוצה סיפור - אני מכיר את הלקוחות שלך ורוצה אותו מוצר.
  • לפעמים, אני לא רוצה סיפור - אני צריך לראות את ההדגמה.
  • לפעמים, אני לא רוצה סיפור - אני חייב לבדוק אותו.
  • לפעמים, אני לא רוצה סיפור - אני צריך לדעת כמה.
  • לפעמים, אני לא רוצה סיפור - אני צריך לקנות אותו.

סיפורים קשה ודורש כישרון אמיתי לעצב את התמונות בטקסט, בתמונות או בווידאו כדי להבטיח הבנה. התזמון, הטון, הדמויות... כל הקטעים צריכים להיות במקום כדי שסיפור יעבוד ויגע בקהל המגוון אליו אתה מדבר.

לפני כמה חודשים ערכתי מחקר על מוצר שנראה כי הוא פותר את הבעיות שקיימנו מול לקוח. ידעתי כמה הלקוח משלם. ידעתי כמה הבעיה עולה להם. ידעתי כמה אני מוכן לשלם כדי להיפטר מהנושא. באתר לא היה כל המידע הדרוש, אחרת אולי נרשמתי מיד ושם ... אבל הייתי צריך להירשם להדגמה.

לאחר שנרשמתי להדגמה, קיבלתי שיחה מוקדמת בה נשאלתי סדרת שאלות. אחרי שאלה של שאלות, התלוננתי ופשוט ביקשתי את ההדגמה. הייתי צריך לסיים לענות על השאלות. לאחר שסיימתי, קבעתי את ההדגמה. כעבור יום בערך נכנסתי לשיחה להדגמה, ואיש המכירות פתח את הסיפון המותאם אישית שלו אישיות והתחיל לספר את כַּתָבָה.

ביקשתי מהם לעצור. הוא התנגד.

שאלתי אם אנחנו הולכים לעשות את ההדגמה, והוא עקף את השאלה. אז אמרתי לו שהמנהל שלו יתקשר אלי וניתקתי. עכשיו הייתי מתוסכל. המנהל שלו התקשר וביקשתי ממנו פשוט להדגים את התוכנה, והסברתי שאם העלות נמצאת בתקציב שלי ואם התוכנה פותרת את הבעיה, אני מוכן לקנות.

הוא הראה לי את ההדגמה. הוא אמר לי את המחיר. ביצעתי את הרכישה.

בתום השיחה הוא הודה שהוא הולך לחזור ולנסח מחדש את תהליך המכירה כדי לארח חברות כמו שלי.

אמנם אני מעריך את כל העבודה המדהימה שצוותו עשה כדי לנתח תרחישי זכייה / הפסד, לפתח פרסונות, לכתוב סיפורים לאותם פרסונות, להגדיר אסטרטגיית הכשרה מוקדמת ולהאכיל אותי בסיפור שהיה כל כך משכנע שהייתי מבצע את הרכישה ... אני לא היה צריך ולא רצה שום דבר מזה. לא הספקתי לסיפור. פשוט הייתי זקוק לפיתרון.

אל תקחו זאת בצורה לא נכונה, לסיפורים יש את מקומם בשיווק. אבל סיפורים אינו תרופת פלא של אסטרטגיות שיווק. חלק מהמבקרים באתר שלך לא מחפשים סיפור... והם עשויים אפילו להיות מתוסכלים וכבויים בגלל זה. תן להם אפשרויות אחרות.

Rant מעל!

שום דבר חדש

עכשיו, לאחר שההצהרה הסתיימה, זהו סיפור טוב לעזאזל שתרצה לקרוא ... ידידי (ולקוח), מוחמד יאסין ו ריאן ברוק התבונן בהיסטוריה הארוכה של אנשים שסיפרו את הסיפור הנכון בזמן הנכון. קראו בזמן שהם חוקרים את עולם המדיה החברתית בעידן הדיגיטלי ומסתכלים על העבר כדי ללמוד שכשמדובר באמנות הסיפורים, יש שום דבר חדש תחת השמש.

קח עותק של שום דבר חדש: היסטוריה מכובדת של סיפור סיפורים ומדיה חברתית.

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.