שיווק תוכן

הסכנה אינה תשומת לב, היא הקשר

היה לנו ראיון פנטסטי עם מארק שייפר בפודקאסט שלנו על הפוסט שלו, איך הפיזיקה של המדיה החברתית הורגת את אסטרטגיית השיווק שלך. מארק מספק ראיות לכך שכל חברה חייבת לעבוד על אספקת תוכן מרהיב, כמויות גדולות יותר של תוכן יקר והעברת תוכן זה במקום בו הקהל נמצא.

האזינו לראיון שלנו של מארק שייפר

יש אנשים שקוראים לתוכן זה שנשנוש וכמה נאגטס. יש פיצוץ של תוכן זה הודות למדיומים חזותיים כמו Pinterest, Instagram ו- Vine. בהתחשב בצמיחה זו של תוכן הניתן לעיכול, המיתוס המופץ ברחבי השיווק והאינטרנט הוא זה טווחי תשומת הלב של הצרכנים הולכים ומתקצרים. משימות מרובות, הסחות דעת, דוא"ל, טלפון, אפליקציות ... כל זה בטח מוריד את המיקוד שלנו מהמשימות העומדות על הפרק.

אני מתקשר לב.ס.

לא BS בעצתו של מארק, שלדעתי הוא במקום. אני קורא ל- BS שטווח הקשב של העסק או הצרכן הממוצע הולך וקטן. אני מאמין שטווח הקשב והמיקוד גדולים ממה שהיה אי פעם. אני מאמין שצרכנים ממנפים חיפוש, מדיה חברתית וכלים כדי להתייעל בצריכת מידע ממה שאי פעם היינו בהיסטוריה. לפני עשרים שנה לא הייתה לנו אפשרות למצוא ולחקור ביסודיות את הרכישה הבאה שלנו מכף היד. היינו צריכים להסתמך על אנשי מקצוע בתחום המכירות ועל חומר שיווקי בלבד. רכישות והחלטות נעשו באמון של לחיצת יד ולפעמים מעט אחר.

בימי האינטרנט, זה נקרא " כביש מהיר מידע. הסיבה הייתה פשוטה ... כל כך הרבה מידע זמין בתוך אלפיות השנייה. עבור משווקים זה היה בעל ערך רב. בשבוע שעבר נאלצתי למצוא מערכת לניהול מודעות חדשה לבלוג שלי לאחר שהפסיקה כמה תכונות עיקריות. אחרי כמה דקות הייתה לי רשימה מעמיקה של פלטפורמות. אחרי כמה שעות הצלחתי לחקור אילו תכונות היו בעלות התכונות הדרושות לי. ותוך כמה ימים בדקתי כל אחד מהם. התוצאה הייתה שמצאתי פלטפורמה עם כל התכונות הדרושות לי מבלי לדבר אי פעם עם אף אחד או לחתום על שום חוזה.

בשום פרויקט אחר לא היה תשומת ליבי באותה תקופה. לא הייתי בפייסבוק ובטוויטר. לא עניתי לשיחות טלפון. טווח קשב קצר? אין סיכוי. עם זאת, רבים מהאתרים בהם ביקרתי איבדו אותי. תיעוד גרוע של תכונות, סרטוני סקירה עלובים, תהליכי רישום קשים, ללא מידע ליצירת קשר ... כל אלה עכבו את יכולתי להשיג את ההקשר הדרוש לי כדי לקבל את החלטתי.

פשטות שומאכר

יש משווקים המשתמשים במיקוד ובהקשר בצורה מטעה לטובתם. מקרה המקרה הממוצע, למשל, מצביע על לקוח שהגיע לתוצאות הגדולות ביותר עם המוצר או השירות שנמכר, מתעלם מגורמים אחרים התורמים, ולעולם לא מזכיר את הלקוחות שהיו להם תוצאות איומות. התוצאה היא כי הצרכן או העסק שמקבל את החלטת הרכישה נותרים לנתח את המידע ולראות האם מדובר בהחלטת רכישה טובה.

לקוראים נותר ליצור הקשר משלהם סביב העובדות שסיפקת. זה יכול להוביל להחמצת ציפיות ועלול ליצור לידים שאינם מתאימים לארגון שלך.

המפתח לעצתו של מארק כאן מציעים תוכן מדהים ושומרים על איכות התוכן תוך שהוא הופך לעיכול יותר. בקיצוניות, זה תפקידו של א מעצב אינפורגרפי נהדר. יותר מדי אינפוגרפיות הן פשוט המון נתונים סטטיסטיים המוטחים בגרפיקה יפה. אבל האינפוגרפיות הטובות ביותר מפתחות אוברול כַּתָבָה שהגרפיקה והסטטיסטיקה בתוך התמיכה.

טוויטר לעומת בלוגים

רבים היו מאמינים לך שזה ההבדל בין טוויטר לבלוגים ... שטוויטר מיועד למשתמש ללא הפרעות קשב ושהבלוגים מספקים את ההקשר הדרוש לנו. הייתי טוען שטוויטר היא בעלת ערך מוחלט בגלל ההקשר שהיא מייצרת. בכל חברה, משתמש, נושא, עדכון או hashtag נתון, טוויטר מניב שיחות וקישורים ביעילות בכדי לתת לך את ההקשר הדרוש לך. לאפליקציות כמו Vine ו- Instagram אין יכולת קישור להקשר עמוק יותר - אבל אני מאמין שזה יגיע (במיוחד כשהם מבקשים לפרסם).

אל תדאג לטווח הקשב של הקורא. היה מודאג מכך שאתה מספק את הערך הגדול ביותר וההקשר המלא המותאם וממוזער בתקשורת היעילה, האפקטיבית והניידת ביותר.

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.