4 שניות או חזה

31773979 ש

זוכר את הימים שהלכת לישון עם המודם שלך מזמזם לאורך הורדת דפים כדי שתוכל לצפות בהם למחרת בבוקר? אני מניח שהימים ההם הרבה מאחורינו. ג 'ון צ' ו פרסם הערה על מחקר זה שהעלה יופיטר שקובע כי מרבית הקונים המקוונים יעברו חילוץ אם הדף שלך לא נטען תוך 4 שניות או פחות.

בהתבסס על משובם של 1,058 קונים מקוונים שנבדקו במחצית הראשונה של 2006, חברת JupiterResearch מציעה את הניתוח הבא:

  • ההשלכות על קמעונאי מקוון שהביצועים שלו מתחת לביצועים כוללים ירידה ברצון טוב, תפיסת מותג שלילית, והכי חשוב, הפסד משמעותי במכירות הכוללות.
  • נאמנות קונים מקוונת מותנית בהעלאת דפים מהירה, במיוחד עבור קונים בעלי הוצאות גבוהות ובעלי קביעות גבוהה יותר.
  • JupiterResearch ממליץ לקמעונאים לעשות כל מאמץ לשמור על עיבוד העמודים לא יותר מארבע שניות.

ממצאים נוספים בדו"ח מראים כי יותר משליש מהקונים עם ניסיון גרוע נטשו את האתר לחלוטין, בעוד ש 75% ככל הנראה לא יעשו שוב קניות באתר זה. תוצאות אלו מראות כי אתר בעל ביצועים גרועים עלול לפגוע במוניטין של חברה; על פי הסקר, כמעט 30 אחוז מהלקוחות הלא מרוצים יפתחו תפיסה שלילית של החברה או יספרו לחברים ובני משפחתם על החוויה.

זה עשוי להיות 'כלל אצבע' נהדר עבור כל יישום. 4 שניות עשויות להיות סף נהדר - למעט נתונים המוניים ושילובי נתונים גדולים, עמוד של 4 שניות עשוי להיות זמן הטעינה המקסימלי שלך לדף לפני שתחליט לייעל או לקצץ את הפונקציונליות.

אם אתה לקוח, זו עשויה להיות גם ציפייה שתרצה לקבוע עם הספק שלך. אני לא בטוח אם ניתן להחיל את הכלל על פני אנכיות, אבל אני די בטוח שחוסר סבלנות הוא חוסר סבלנות, בין אם זה חנות מקוונת או יישום מקוון.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.