CCR Acronyms

CCR

CCR הוא ראשי התיבות של תעריף שינוי הלקוח.

מדד המשמש למדידת שימור לקוחות וערך. הנוסחה לקביעת CCR היא: CR= (מספר לקוחות בתחילת התקופה – # לקוחות בסוף תקופת המדידה) / (# לקוחות בתחילת תקופת המדידה)