ראשי תיבות של RFM

RFM

RFM הם ראשי התיבות של עדכניות, תדירות, כספית.

עדכניות, תדירות וערך כספי הוא מדד שיווקי המשמש לניתוח וזיהוי הלקוחות היקרים ביותר על סמך התנהגות ההוצאות שלהם. ניתן להשתמש ב-RFM כדי לחזות, לתעדף ולהניע התקשרויות עתידיות כדי להגדיל את ערך חיי הלקוח (קלב) על ידי האצה והגדלת רכישות. זה יכול לשמש גם כדי להגדיר טוב יותר את הלקוח האידיאלי שלך או למקד ללקוחות עם מאפיינים דמוגרפיים או פירוגרפיים דומים.