לפעול על פי פעולה: בנוי מטרה, SaaS, אוטומציה שיווקית מבוססת ענן

לפעול על פלטפורמת אוטומציה שיווקית

שיווק מודרני הוא שיווק דיגיטלי. היקפו הרחב משתרע על טקטיקות יוצאות ונכנסות, אסטרטגיות ייצור לידים וטיפוח, ותוכניות ייעול ומחזור חיי לקוחות. כדי להצליח, משווקים זקוקים לפיתרון שיווקי דיגיטלי העשיר ביכולות, גמיש, משתף פעולה עם מערכות וכלים אחרים, אינטואיטיבי, קל לשימוש, יעיל וחסכוני.

בנוסף, 90 אחוז מהעסקים ברחבי העולם קטנים יותר; כך גם צוותי השיווק שלהם. עם זאת, רוב פתרונות האוטומציה השיווקית המקיפה אינם מיועדים לענות על הצרכים של ארגונים קטנים יותר או צוותי השיווק הקטנים שנמצאים לעתים קרובות בארגונים גדולים. חברות המשתמשות באוטומציה שיווקית רואות להמרת לידים טובה יותר ב -107%.

סקירה כללית של פתרונות אוטומציה לשיווק

חוק און מספק פיתרון אוטומציה שיווקי מבוסס תוכנה כשירות, המאפשר למשווקים להתקשר עם קונים לאורך מחזור חיי הלקוח. הפלטפורמה שלה נועדה במטרה לתת לחברות קטנות ובינוניות את כל הערך של מערכת אוטומציה שיווקית ברמת הארגון, ללא המורכבות ומשאבי ה- IT הנדרשים בדרך כלל.

פלטפורמת ה- Act-On מאפשרת למשווקים לבצע קמפיינים שיווקיים מתוחכמים ברשת, במובייל, באימייל ובחברה חברתית. הוא כולל יכולות ל: שיווק בדוא"ל, מעקב אחר מבקרים באתר, דפי נחיתה וטפסים, ניקוד וטיפוח לידים, פרסום וסקירה חברתית, תוכניות אוטומטיות, בדיקות A / B, שילוב CRM, ניהול וובינרים ועוד.

באמצעות Act-On ניתן למדוד ולבצע אופטימיזציה של מאמצי שיווק על סמך נתונים קשים ולא על תחושות בטן. משווקים יכולים:

  • ניהול ואופטימיזציה של כל שלבי חווית הלקוח;
  • ייחוס הוצאות שיווק להכנסות;
  • עקוב אחר פעילות הלקוחות הפוטנציאליים ממעורבות ראשונה והמרות למכירות סגורות ומכירות חוזרות;
  • דווח על מסעות פרסום, מרמות גבוהות ועד לפרטים מפורטים.

פלטפורמת ה- Act-On בולטת בעיקר בזכות השימושיות שלה כמו גם תמיכת הלקוחות ללא תחרות: משתמשים בדרך כלל מפעילים את הקמפיינים הראשונים שלהם בתוך כמה ימים (מערכות מדורגות יכולות לקחת שבועות או חודשים) ומקבלים תמיכה ייעודית (טלפון / דוא"ל ללא עלות נוספת.

Act-On ייחודי גם ביכולתו לתת מענה לצרכים של המשווקים המודרניים של ימינו על ידי התאמה לכל שלבי מסע הקונה ומאפשר לשיווק לגעת בכל שלבי מחזור חיי הלקוח (ממודעות ורכישה ועד שימור לקוחות והרחבתם). בנוסף, הוא מאפשר למשווקים לשלב יישומים מהטובים ביותר בכלים בהם הם כבר משתמשים, כך שיש להם את הגמישות להתאים את ערימות השיווק שלהם כך שיתאימו לצרכים העסקיים המתפתחים שלהם.

מחקרי Act-On מראים שתוכניות שיווק המותאמות אישית לצרכי התעשייה מניבות תוצאות גבוהות משמעותית מאלו שאינן. לאור זאת, Act-On הודיעה לאחרונה על השקת Act-On פתרונות לתעשייה, המותאמת אישית לתעשיות שונות, כולל שירותי בריאות, נסיעות, פיננסים, ייצור וקמעונאות, עם עוד עתיד לבוא. פתרונות התעשייה Act-On מתוכננים לספק החזר ROI משופר ואימוץ מהיר יותר של אוטומציה שיווקית.

  • תוֹכֶן - תבניות ספציפיות לתעשייה עבור מיילים, טפסים ודפי נחיתה עם מספר דוגמאות של קמפיינים שניתן לייבא / לייצא בקלות בין חשבונות;
  • תוכניות - תהליכי עבודה אוטומטיים שנבנו מראש לתמיכה במסעות טיפוח ומעורבות רב-שלבים;
  • מבחני ביצועים - גישה לתוצאות ביצועים מצטברות לפעילויות שיווק בענפים שונים.

צא לסיור וידאו בפעולה

תובנות על מעורבות

תובנות Engagement הוא כלי דיווח המספק גישה בזמן אמת לניתוח קמפיינים שיווקיים באמצעות תבניות לייצוא ומתעדכן בשידור חי עבור Google Sheets ו- Microsoft Excel.

למרות ששיווק מבוסס נתונים הפך חיוני לקמפיינים בימינו, ניהול נתונים נותר אתגר מרכזי עבור מרבית משווקי B2B, על פי סקר שנערך לאחרונה. תובנות Engagement מקלות על צפייה, ייצוא ושיתוף נתונים, מה שמאפשר למשווקים לשפר ולבצע אופטימיזציה של מסעות הפרסום שלהם וגם הופך את נתוני השיווק לנגישים יותר עבור צוותים אחרים ברחבי הארגון.

שיטות עבודה מומלצות לשיווק אוטומציה

74% מהחברות המאמצות אוטומציה שיווקית רואות החזר השקעה חיובי תוך 12 חודשים או פחות. לכל חברה יהיו יעדים ייחודיים התומכים בתהליכים עסקיים ספציפיים משלה, אך קיימים שיטות עבודה מומלצות שיכולות לעזור להפיק את המרב ממערכת האוטומציה השיווקית שלך:

  • פתח מסגרת רשמית לניהול לידים המתאר את התפקיד והקשר בין ששת הכלים והתהליכים השיווקיים החיוניים הללו: נתונים, תכנון לידים, ניתוב לידים, הסמכת לידים, טיפוח לידים ומדדים. וודאו כי מכירות ושיווק מסכימים על כל שלב והשתמשו באותה שפה לתיאורו.
  • יישר תהליכים ויעדים שיווקיים עם מחלקת המכירות. לקוחות נכנסים למשפך המכירות מאוחר יותר בתהליך ההחלטה מאי פעם. זה נכון גם עבור חברות B2B וגם B2C. משמעות הדבר היא כי שיווק אינו יכול פשוט למסור שמות מאומתים למחלקת המכירות.
  • ספריית האוטומציה השיווקית חייב לכלול תוכן המעסיק את הקונה המשכיל, ועל הארגון להיות זריז מספיק בכדי ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים ברגע שהם מאותתים על כוונה לקנות.
  • חפש פתרונות אוטומציה שיווקית המדגישים כלים ויכולות עבור משווקים, ולא את דרישות ה- IT. אוטומציה שיווקית צריכה להיות מובלת על ידי אנשי שיווק, ולא ה- CIO.

חוק און משרת למעלה מ -3,000 חברות בגדלן החל מעסקים קטנים ובינוניים ועד מחלקות של ארגונים גדולים, במגוון תעשיות (כגון שירותים פיננסיים, בריאות, ייצור, תוכנה, חינוך וטכנולוגיה). הלקוחות הנוכחיים כוללים את זירוקס, סברובסקי, אוניברסיטת אוהיו ו- ASPCA, כאשר אחד ממקרי השימוש המשכנעים יותר הוא LEGO Education.

המשווקים נמצאים בלחץ יותר מתמיד לספק תוצאות בכל ההיבטים של מחזור החיים של הלקוח. הטכנולוגיה שלנו מאפשרת למשווקים להשתמש בנתונים בכדי לקבל החלטות ומעצבת מחדש את האופן שבו מותגים מתקשרים עם הקונים שלהם. כתוצאה מכך, המשווקים כיום הם יותר אחראיים ויעילים, ותורמים ישירות לצמיחת ההכנסות ולשביעות רצון הלקוחות. אנדי מקמילן, מנכ"ל תוכנת Act-On

מחקר מקרה אוטומציה שיווקית - מעשה

בעבודה עם אנשי חינוך ומנהלים מ- K-6 לפיתוח פתרונות ומשאבים ללמידה אינטראקטיבית בכיתה, פנתה LEGO Education לאוטומציה שיווקית לאחר שהבינה שהפתרון שלה לשיווק בדוא"ל לא הצליח להתמקד עם צמיחת החברה. Act-On הוכיח עד מהרה את ההתאמה הטובה ביותר לצרכים הייחודיים של לגו, הודות לתמחור הגמיש שלה ויכולות ניקוד הלידים החזקים שלו, והוצא לעבודה במהירות - והביא מיד תובנות לגבי צינור המכירות של LEGO Education ועזר לצוות השיווק של החטיבה לתעדף טוב יותר את ההובלות הנכנסות. .

עם חוק און, LEGO Education הצליחה לפרוס 14 קמפיינים אוטומטיים בשנה (לעומת שתי תוכניות אימייל ידניות קודמות), וכעת נהנית מ- 29 אחוז שיעור סיכוי להמרה.

קרא את המקרה המלא

לפעול על שיווק-אוטומציה-השפעה

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.