מדוע צוותי מכירות ושיווק זקוקים ל- ERP בענן

תכנון משאבי מכירות ושיווק ארגוני

מובילי שיווק ומכירות הם מרכיבים אינטגרליים בהנעת הכנסות החברה. מחלקת השיווק ממלאת תפקיד חיוני בקידום העסק, בפירוט הצעותיו ובביסוס המבדילים שלו. שיווק גם מייצר עניין במוצר ויוצר לידים או לקוחות פוטנציאליים. במסגרת קונצרטים, צוותי מכירות מתמקדים בהמרת לקוחות פוטנציאליים ללקוחות משלמים. הפונקציות קשורות זו בזו וקריטיות להצלחתו הכוללת של עסק.

בהתחשב בהשפעה שיש למכירות ולשיווק בשורה התחתונה, חיוני שמקבלי ההחלטות ימקסמו את הזמן והכישרון שיש להם, וכדי לעשות זאת עליהם להיות בעלי תובנה לגבי ביצועי הצוותים בכל קו המוצרים. התקדמות הטכנולוגיה הקלה על גישה בזמן אמת למידע אודות צוות העסק ולקוחותיו. באופן ספציפי יותר, טכנולוגיית ERP מבוססת ענן מספקת יתרונות אלה.

מה זה ERP בענן?

ענן ERP הוא תוכנה כשירות (SaaS) המאפשר למשתמשים לגשת לתוכנת Enterprise Resource Planning (ERP) דרך האינטרנט. ל- ERP בענן בדרך כלל יש עלויות נמוכות בהרבה מראש מכיוון שמשאבי מחשוב מושכרים על ידי חודש ולא נרכשים על הסף ומתוחזקים במקום. ענן ERP גם מעניק לחברות גישה ליישומים הקריטיים העסקיים שלהם בכל עת מכל מקום ובכל מכשיר.

כיצד מתפתח ענן ERP?

העניין ואימוץ פתרונות ניהול ענן וניהול עסקים ניידים היה גדל בשנים האחרונות. ההתקדמות הגוברת בטכנולוגיה העלתה את הדרישה למכשירים מחוברים ולנתונים בזמן אמת שיעזרו ליידע החלטות עסקיות מכריעות. השימוש במכשירים חכמים כמו טלפונים, טאבלטים ונכסים דיגיטליים אחרים שינה את מקום העבודה. 

מאז מגפת ה- COVID-19, יש ביקוש לפתרונות ענן וניידים התפוצץ. הצורך לנהל עסקים מכל מקום ובכל זמן הגדיל את הביקוש לקישוריות ענן. דרישה זו הובילה לאימוץ מהיר של מערכות לניהול עסקים ניידים שמציידים את העובדים ביכולת לעבוד מחוץ למשרד ולהתעדכן בנתונים הארגוניים בזמן אמת. גרטנר צופה כי ציבור ברחבי העולם הכנסות הענן יגדלו ב- 6.3 אחוזים בשנת 2020. יתר על כן, תוכנה כשירות (SaaS) נותרה פלח השוק הגדול ביותר והיא צפויה לגדול ל -104.7 מיליארד דולר בשנת 2020. 

אקומטיקה זיהה את הצורך בפתרונות ענן ומובייל מאז הקמתו בשנת 2008, ומשפר ללא הרף את פתרונותיו כדי לשרת טוב יותר את הצרכים המתפתחים של עסקים בצמיחה בינוניים. רק בספטמבר האחרון, למשל, Acumatica הודיעה על שחרורו של Acumatica 2020 R2, השני מעדכוני המוצרים הדו-שנתיים שלה. 

מהדורת המוצר החדשה כוללת מספר משמעותי של עדכונים, כולל:

  • שילוב עם יישום המסחר האלקטרוני המוביל Shopify
  • יצירת מסמכים חשבונאיים אוטומטיים התומכים ב- AI / ML, שמפשטת כיצד משתמשים מכינים נתונים שניתן לדמיין על לוחות המחוונים, לנתח אותם בטבלאות ציר ולהשתמש בהם להתראות בזמן אמת.
  • יליד מלא פתרון תוכנת קופה המספק לקמעונאים זמינות מלאי בזמן אמת, מיקומים מרובים וניהול מחסנים עורפיים עם סריקת ברקודים. כעת, משתמשים יכולים לנהל חוויה מלאה בכל ערוצים מבלי שיהיו להם צוותים באתר.
  • תומך AI / ML ניהול הוצאות מתקדם, המשלבת הזנות בנקאיות אלקטרוניות לכרטיסי חברה ומייצרת יצירת קבלות כדי לייעל תהליכים עבור משתמשים ניידים רגילים כמו גם אנשי הנהלת חשבונות בקופה. 

ניהול הוצאות רלוונטי במיוחד כעת במחלקות פיננסיות ארגוניות. מגיפת ה- COVID-19 הביאה את החברות לשים דגש חדש על ניהול הוצאות, תוך התמקדות במציאת תחומים לחיסכון בעלויות. האירועים חסרי התקדים של השנה חיזקו את הצורך של עסקים להשקיע בנראות טובה יותר, בקרת עלויות טובה יותר ואוטומציה. מנהיגים עסקיים זקוקים למשאבים, יותר מתמיד, כדי לקבל החלטות עסקיות מושכלות יותר. יכולות הלמידה החישובית החדשה של Acumatica יהיו חכמות יותר עם הזמן, וללמוד מתיקונים ידניים של נתונים מיובאים כדי לייעל בסופו של דבר תהליכים פיננסיים נפוצים ולחסוך כסף לעסקים.

כיצד ענן ERP יכול לתמוך במכירות ושיווק?

ענן ERP יכול לספק לצוותי מכירות מבט מלא על הזדמנויות, אנשי קשר וכל הפעילויות המשפיעות על החלטת המכירות. בנוסף, הקצאת לידים ותזרימי עבודה יכולים לסייע בניהול תהליכי מכירה לשיפור היעילות. כלי ERP משפר את זרימת המידע, מקטין את מחזורי המכירות ומגדיל את שיעורי הסגירה. 

עבור צוותי שיווק, ERP בענן יכול לתמוך בפתרון שיווקי משולב, המחובר קשר הדוק עם כספים וניהול תוכן. קיום פתרון שיווקי משולב יכול לשפר את שיתוף הפעולה בין מכירות, שיווק ותמיכה, תוך הבטחת החזר ROI מקסימלי לכל דולר שיווקי שהוצא. יחד עם מערכת ERP, צוותי שיווק יכולים גם למנף מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM) לצורך ניהול לידים, שיפור המרות, מדידת ביצועי קמפיין, תקשורת עם אנשי קשר ושיפור הפרודוקטיביות. הם יכולים גם לתפוס לידים מטופסי אינטרנט, רשימות שנרכשו, פרסומות, דיוור ישיר, אירועים וממקורות אחרים.

בשל הארכיטקטורה האינטרנטית שלהם, מרבית הצעות ה- ERP בענן מגיעות עם ממשקי API לשילוב מהיר עם כלים ותוכנות קריטיות למשימה. היתרונות של צוותי מכירות ושיווק הם רבים, כולל יישום מהיר וזול יותר וזמן מהיר יותר לשיווק אסטרטגיות סלולריות. על ידי יישום פתרון ERP בענן, צוותי מכירות ושיווק יכולים להשיג שליטה רבה יותר על התהליכים שלהם ותובנה טובה יותר לגבי הפעילות שלהם בזמן אמת. הם יכולים לשמור על פרודוקטיביות גבוהה בכך שהם מציעים לצוות גישה מקוונת למידע עדכני מכל מקום באמצעות מכשיר ובכל עת. 

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.