האם Adobe SiteCatalyst מאבד קיטור?

Adobe

יש לנו כמה לקוחות ב- Adobe SiteCatalyst ... אבל אני לא בטוח כמה באמת מאוהבים בפלטפורמה וכמה מתכננים לשמור עליה. SiteCatalyst, כמו אחרים ניתוח פלטפורמות, הגבל את מספר הביקורים שעליהם הם יאחסנו נתונים - חסרון עצום לכל מי שמשתעל את הכסף הגדול עבור מערכת ארגונית. ומכיוון שאדובי בלע אותם, זה פשוט לא נראה כמו אותה חברה.

הייתי סקרן לגבי זה ובדקתי כמה מגמות חיפוש. כאשר לקוחות פוטנציאליים ומשתמשים משתמשים בפלטפורמה, הם נוטים לחפש אותם יותר. במקרה זה, נראה שחיפושים בקטליזטור האתרים ובמגני Omniture מתקדמים כלפי מטה. אין ספק שגוגל אנליטיקס לועסת את כל הספקים הללו - אך הסביבה הייתה שונה במשך זמן מה. הצוות המקצועי שלהם היה שווה את ההשקעה שכן הם המשיכו לעזור ללקוחותיהם לצמוח. אני לא בטוח שזה קורה יותר.

ספק יועצים אגנוסטיים כמוני כנראה גם לא עוזרים. לא אכפת לי לעבוד עם SiteCatalyst, אבל הלקוחות שיש לנו לא באמת עושים עם זה שום דבר מרהיב. ChaCha עשתה ניתוח די מגניב לפי אזור הדף כדי שהם ידעו איזה תוכן מושך ושומר על הכי הרבה מבקרים ... אבל אפילו את זה אפשר לעשות עם גוגל אם יהיה צורך.

SiteCatalyst מספק אינטגרציות ניידות, חברתיות ווידאו מוצקות ... אבל גם זה כבר לא ממש מובחן. התכונה היחידה שניתן לראות ב- SiteCatalyst כמחליף משחק היא זרימות עבודה:

  • ממשק משתמש אינטואיטיבי - חשף תובנות מפתח לשיווק מקוון במהירות ובקלות.
  • זמינות בזמן אמת - גישה לנתונים מה- iPad שלך. גלול, החלק והתקרב לפרקי זמן ספציפיים. הוסף מדדים חדשים או דוחות דוא"ל בנגיעה פשוטה.
  • החלטות אוטומטיות - הגדר התראה אוטומטית על מפעילי אירועים כאשר מדדי המפתח עולים או יורדים מהציפיות.

מה אתה חושב? האם היית חברה שעזבה את Adobe SiteCatalyst? האם אנליטיקס הוא משהו שאתה משקיע בו יותר? לדעתי זה פחות קשור לפלטפורמה ויותר לחברה שעוזרת לך להצליח. לאחר שעבדתי ישירות עם האנשים ב- Webtrends, אני יודע כמה אכפת להם מהלקוחות שלהם. בעבודה עם לקוחות SiteCatalyst, אני לא בטוח שדיברתי אי פעם עם מנהל חשבונות Adobe!

תגובות 2

  1. 1

    אני אהיה כנה, אני חושב ש-Adobe מאבדת הרבה קרקע בגלל בעיות Adobe Flash. למרות שאני יודע שאתרים מתרחקים מזה, עדיין יש כל כך הרבה שצריכים להדביק את הפער. יש לך הרבה משתמשים מתוסכלים שם בחוץ. אמנם חבילות העיצוב נהדרות, אבל ההעברה אני מרגישה שמשפיעה על המצב

  2. 2

    זו בהחלט מגמה מזוהה היטב. ב-LVMetrics, אנו עובדים רבות עם לקוחות שמממשים יותר ויותר את הפוטנציאל של Google Analytics כאשר הם נפרסים ומשתמשים בהם כראוי. ההיגיון כבר לא קשור אפילו למחיר, נראה שזו הבנה שיש רק כל כך הרבה מידע שניתן לצרוך בצורה משמעותית מכלי Web Analytics ולשם כך, גוגל אנליטיקס עובד מצוין. ניתן לבנות יישומים רבי עוצמה באמצעות Google Analytics API, כולל ניתוח ברמת המבקרים - משהו ש-Omniture כבר מזמן מציגה כנקודת מכירה ייחודית. הבחירה באמת מסתכמת בהשוואה בין תכונות 'מחוץ לקופסה' של SC, לעומת מעקב GA מוגבל + קצת ייעוץ, קסם נתונים ו-ETL. האחרון זוכה בהורדת ידיים.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.