מות סוכנות השיא

זחל לפרפר

הנוף משתנה עבור סוכנויות.

בשבוע האחרון התקיימתי בלא פחות מחמש שיחות מכירה שבהן לקהל הלקוחות כבר היה נותן שירות, בחר ספק או שכבר היה לו סוכנות. שכרנו אותנו חברה אחת כדי להגדיל את דירוג מנועי החיפוש שלהם. לאחר שבדקתי את האתר שלהם פחות מדקה, הודעתי להם שזה יהיה מאמץ מונומנטלי בהתחשב ב- CMS העתיק שלהם. הם יצרו קשר עם הסוכנות שבנתה עבורם את האתר שלהם והסוכנות נתנה להם מיד הצעת מחיר נוספת לשדרוג ל- CMS חדש. מדוע הסוכנות לא הודיעה להם קודם?

חברה אחרת גרמה לנו לבצע בדיקת נאותות בפלטפורמת בלוגים. הבעיה הייתה שהשאלות שהיו להם לא היו מתואמות עם נקודות החוזק של הפלטפורמה. מדוע הם לא היו מודעים לנקודות המכירה של הפלטפורמה? זו הייתה שיחת מכירה נמהרת בה הצוות לא זיהה בצורה נאותה את צרכי הלקוח הפוטנציאלי ולא את משאביו.

אנו מבצעים בדיקת נאותות לחברה אחרת לבחון יישום SaaS אותו הם מבקשים לרכוש. החברה העסיקה אותנו בגלל הניסיון שלנו במרחב SaaS והידע של שלל היישומים בשוק. היו להם צוותי מוצר וטכנולוגיה פנימיים משלהם - אך עדיין רצו טרי תראה.

אנחנו לא הסוכנות הטיפוסית שלך ... או כך לפחות חשבתי. בדו"ח המדיה המקוונת האחרון מ- Econsultancyהם זיהו מגמה בסוכנויות וכיצד משווקים משתמשים בהן. התוצאות די מדהימות ... ומוכרות!

  • לא יהיו יותר סוכנות שיא אינטראקטיבית - כאשר חברות סוכנויות מגבשות את המשאבים שלהן ומפילות ממגורות, לא יהיה צורך במשווק שיבחר ביחידה דיגיטלית כ"סוכנות השיא שלה ". (זאת מלבד העובדה כי הרעיון של "AOR" איבד את משמעותו כאשר המשווקים בוחרים להפיץ את תקציבי המודעות שלהם בין מגוון חנויות.) ככל שהקירות בין המסורתית לאינטראקטיבית יורדים, יחידות דיגיטליות ייאלצו לבחור בין להכפיף את עצמם במסגרת הסוכנויות הגדולות יותר או לאתגר את הסוכנויות המסורתיות לשליטה גדולה יותר בחשבונות מדיה בודדים.
  • טווח התחרות בין חנויות שיווק דיגיטלי יתרחב - משיכת המלחמה בין רכישת מדיה מסורתית לרשת מקוונת תשתקף בכל רחבי עולם השיווק הרחב. במילים אחרות, מכיוון שלקוחות דורשים גישה "הוליסטית" באמת לשיווק, המאבק להוביל קמפיין יתנהל לא רק על ידי גברים ונשים של מודעות, אלא גם על ידי חברות יחסי ציבור ובתי דיגיטל יצירתיים ומומחי מדיה חברתית.
  • הופעתה של סוכנות מחוברת - כאשר הקרבות הללו יסתיימו, מבנה חברות האחזקות הגדול יותר ינסה למנף את חלקיה השונים באופן אחד כמו פעם. כמובן שהסיבה שחברות אחזקה כללו פונקציות שיווק רבות כל כך, החל ביצירה, לתכנון וקנייה, וכלה ביחסי ציבור לשיווק והשקעות, הייתה להנחיל אפקט גשטלט גדול יותר, כאשר השלם גדול מסך חלקיו. למותר לציין שלמרות כמעט 30 שנה שפועלות לקראת מודל זה, חברות אחזקות מעטות באמת יכולות לטעון שהשיגו את המטרה הספציפית הזו, אם כי בוודאי נעשתה דרך.
  • לצאת עם המילון הישן, פנימה עם החדש - בעבר, מונחים כמו "GRPs", "הופעות" ו"קליקים "שימשו כסטנדרט למדידת הקהל במונחים של הנחיית הוצאות וקביעת הצלחת מסע פרסום. חשיבותם של מונחים אלה תהיה פחות מהותית. אפשר להחליף אותם במושגים של "ערך לכל החיים", "סנטימנט / חביבות" ו"השפעה ". אפילו השימוש ב"קהל "מוכן לפח האשפה של ההיסטוריה, מכיוון שהוא מעיד על קבוצה פסיבית של אנשים. בעידן האינטרנט של "רוכן קדימה" לתקשורת אחת ועליית הרשתות החברתיות, מונח מדויק יותר להגדרת הצרכנים שאליהם משווק רוצה להגיע יהיה "משתתפים".

הרשימה המובאת מתוך דוח מדיה מקוון מ- eConsultancy.

זה איפה DK New Mediaהצמיחה הייתה ... ב סוכנות מחוברת מֶרחָב. הפכנו למתווך בין קבוצות שיווק ונותני שירותים לבין המוצרים שלהם, המתחרים שלהם, הלקוחות שלהם, הלקוחות הפוטנציאליים שלהם, הספקים שלהם, חברות יחסי הציבור שלהם וסוכנויותיהם. זו תקופה מרגשת עבורנו ונהדר לראות אימות של המודל העסקי שלנו בדוח זה.

אם אתה סוכנות - הגיע הזמן להחליף הילוך, לא משנה כמה קשה זה יהיה. עליכם לעבוד עם ספקים אחרים בעלי התמחויות שונות ... גם אם יש חפיפה במוצרים. שיתוף פעולה נמצא. אם אתה חברה - הגיע הזמן לחשוב מחדש על שלך הסוכנות הרשומה ונצל את המגוון של אנשי המקצוע שם שיכולים לעזור לך להתמודד עם האתגרים של מדיה חדשה.

תגובות 2

  1. 1
  2. 2

    ממש נהנה מהפוסט הזה דאגלס. אנחנו לא רואים דבר מלבד דברים טובים בכל פעם שאנחנו מגיעים לסוכנות אחרת.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.