מכתב פתוח ל- @ Jack על טוויטר

אני אוהב טוויטר

ג'ק היקר,

כבר שנה אני מתלוצץ שטוויטר היא כמו הילדה שהתחשק לי בבית הספר שלא תיתן לי את הזמן ביום. פעם אחת שיחקנו סובב את הבקבוק במרתף, והיא דחפה את הבקבוק כדי לנשק את הבחור שלידי שהיה מטומטם. היא שברה את הלב שלי. ובסופו של דבר הוא שבר את שלה. שנינו הפסדנו. גם טוויטר מפסיד.

כתבת ב שיחת הרווחים שלך:

אנו שמחים לדווח כי השימוש הפעיל היומי האיץ ברבעון השלישי ברציפות, ואנו רואים כי צמיחה חזקה נמשכת.

אני לא בטוח מי We הוא, אבל כששמעתי את המונח השימוש הפעיל היומי מואץ, הזלתי דמעה. אתה מנשק את המטומטם. וזה מבאס כי אני הייתי זה שאהב אותך.

אתה הוספת:

אתה לא הולך יום בלי לשמוע על טוויטר.

אמנם זה נכון, בואו נהיה כנים זה עם זה. זה בעצם בגלל המונח צייץ קדמה השם דונלד טראמפ כבר למעלה משנה.

אותו בחור שלא אכפת לך יותר מדי הוא באמת הסיבה היחידה לכך שרוב האנשים שמעו על טוויטר בכלל בשנה שעברה. ונראה כי זה ימשיך השנה. כמעט לא המתנה שתביא את טוויטר לתפארתו הקודמת.

אני לא האק

אני עובד בתעשייה המקוונת מאז הקמתה ושיווק מסורתי לפני כן. צפיתי בעיתונים שמתאבדים, תוך התעלמות מהכישרון העיתונאי שהקוראים מעריכים אותם עבורם ומחליפים אותו בכדורי עיניים ותלושים. הם התאהבו בטירוף.

ערכתי בדיקות בדיקת נאותות וסיפקתי התייעצויות עם SaaS על השקעות ורכישות של מעל 3 מיליארד דולר. ניבאתי (כמו שעשו רבים אחרים) את מותו של הצד האפור של תעשיית החיפוש. הייתי חלק מוקדם מהצמיחה של ExactTarget ועזרתי להקים חברה אחרת שמכרה לאורקל. אני כותב על טכנולוגיית שיווק כל יום. אני מסתדר.

ואני אוהב את טוויטר ... למרות שהיא לא הקשיבה לי.

איך אני מאמין שטוויטר יכול להסתובב ... במהירות

בוא נקפוץ ישירות לעניין. אני מתוסכל מטוויטר כי אני חושב שהבעיה הרבה פחות מסובכת ממה שאתה עושה את זה. ומכיוון שאני מאמין שהתאהבת במספרים הולכים וגדלים - המטומטם - שמוביל להתאבדות משלך.

חוויית הטוויטר הייתה בעבר גילוי מדהים של אדם מדהים, מותג, או אפילו גאון ארוז ב -140 תווים. החוויה היא כעת כמו ניסיון לנהל שיחה ב בור מוש הגדול ביותר על הפלנטה. (תמיד רציתי להשתמש במושג מוש בור במאמר).

הרעש בטוויטר לא מרפה ... ואתה חוגג את העלייה הזו ב שימוש פעיל.

הנה מה שהייתי ממליץ עליו מייד:

  1. חסום ציוצים חוזרים. עצור את הטירוף. בחשבון הטוויטר שלי, אסור לי לחזור על אותו ציוץ למשך זמן מסוים, אלא אם כן אני משלם כדי לקדם ציוץ. מדוע שאשלם לך כשאני פשוט יכול לפוצץ הד יום אחר יום? רמז: אני לא משלם לך.
  2. חיוב עבור API שימוש לכל ציוץ שפורסם. זה לא צריך להיות הרבה ... אבל כמפרסם, אשמח לשלם מנוי חודשי שבו אוכל לצפצף באופן אוטומטי התראות על המאמרים שלי כדי שהעוקבים שלי יגיבו. שולחי דואר זבל לא. הם יעזבו.
  3. תשלום עבור #ad שימוש לכל ציוץ שפורסם. מיליוני דולרים זורמים דרך הפלטפורמה שלך מדי יום שאתה לא מייצר רווחים. בטח, החברים שלי ישנאו אותי על שהצעתי את זה, אבל אני מנסה לעזור לך - לא הם. זה יצמצם את ההשתדלות, ותמיד נוכל לחסום או לבעוט בזבלנים שמבקשים מבלי לתייג.
  4. להוסיף הצטרף להודעות ישירות. אני לא יכול ולא אבדוק את מכשירי ה- DM שלי מכיוון שהם מחוץ לשליטה. אין לי מושג איפה בכלל להתחיל, אבל הייתי אוהב את ההזדמנות לאפשר למשתמשים מסוימים לדבר איתי באופן פרטי. כרגע הם מעורבבים עם אלפי הודעות אחרות ואני מסרב לבדוק אותן.
  5. הפסיקו לשלוח לי מיילים לעקוב תרבות הפופ חשבונות טוויטר שהם לגמרי לא רלוונטיים עבורי. אם היית מקשיב לי (למשל, צופה במי עשיתי אינטראקציה), היית יודע שקניה ווסט וג'סטין ביבר הם אנשים שיש לי אפס עניין בהם. למרות שאתה חושב על עצמך כ- TMZ חברתי, זה לא הסיבה שאני משתמש בך ... ו לא איך מיליוני אחרים משתמשים בך. 
  6. להפריד מותגים של אנשים. לא צריך להיות הבדל גדול, אבל זה יהיה מדהים אם אוכל להבדיל. יכולתי לסנן ולפלח את הפיד שלי בין שיחות אישיות ומקצועיות.
  7. לאמץ להיות ערוץ שירות לקוחות. מיליוני תלונות וביקורות עוברות מדי יום בפלטפורמה שלך ועוברים לתאגידים שרוכשים כלי ניטור מדיה חברתית כדי ללכוד אותם. מדוע אינך מציע כלים לכך? מדוע טוויטר לא שולף את השטיח מאפליקציות צד ג 'ועושה זאת בעצמך? אשמח לבוט ביקורות באתר שלי שיתייג אותי ויתפרסם בטוויטר כדי לראות את העולם. אשמח לראות שאתה מספק רגש וביקורות באופן אוטומטי כחלק מפרופיל המותג.
  8. אנא תקן את שלך חיפוש פנימי ו השלמה אוטומטית דיוק. שאני צריך להשתמש בזה אתר: twitter.com חיפושים בגוגל כדי למצוא אנשים בטוויטר זה מגוחך.

img 0339
הנה לך, ג'ק. כולי תקווה שטוויטר לא תישאר עם אותה מטומטמת שהיא ממשיכה להתנשק במסיבות. לבעוט את מטומטם השימוש ולאמץ את המעורבות. האהבה האמיתית של טוויטר יושבת כאן ומחכה.

פססט ... התקשר אלי. 😉

דאגלס

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.