ניתוח ובדיקות

מה זה להיט? וז'רגון אנליטיקס אחר

בשבוע שעבר לקחתי את יום החופש והשתתפתי מחנה רשת, כנס אזורי לטכנולוגיית אינטרנט. אף על פי שהייתי דובר עצמאי (בבלוגים), למדתי הרבה על תחומים שאינם הערוץ הערבי שלי. ההצלחה שלי בבלוגים נבעה במידה רבה מתשוקה וכושר טכני רב. כתיבת בלוגים מחייבת אותי להיות ג'ק של כל המקצועות אך לא אדון בשום דבר. ועידות כאלה עוזרות לי לחדד את כישורי בתחומי חולשה!

אחד המפגשים שנהניתי מאוד היה ב- Web Analytics. מעולם לא שמתי לב לזה לפני כן, אבל המונח 'להיטים' באמת גווע בשנים האחרונות. כשאנשים שואלים אותי כמה 'להיטים' אני מקבל, אני למעשה עונה בנתון 'ביקורים ייחודיים' שלי, ולא במספר הכניסות בפועל. אני בעצם לא יודע כמה להיטים אני מקבל. זה היה מבלבל גם עבור רבים מאנשי המקצוע העסקי שהשתתפו בכנס - הם שומעים 'להיטים' כבר שנים. אני חושב שכשמתקדמים במעלה הסולם הרחק מהטכנאים ולעבר חדר הישיבות, 'להיטים' הוא עדיין מונח מקובל. זה צריך להשתנות.

מה זה להיט?

"להיט" הוא באמת מדד חסר תועלת (כפי שתואר אנרגטית על ידי מקצוען Web Analytics, ג'ולי האנטר, שדיבר). Hits מתייחס פשוטו כמשמעו כמה בקשות שהוגשו לשרת שלך. בימים הטובים היה זה מדידה נהדרת שכן דף אינטרנט היה בדרך כלל ישות עצמאית. פעם, תמונות היו היוצא מן הכלל, ולא הכלל. בקשת דף אינטרנט הוצגה באופן מילולי דף אינטרנט מלא אחד. זה כבר לא המקרה.

אולם ככל שהתפתחות טכנולוגיית האינטרנט, כך גם עמודי האינטרנט ויכולתם לארגן תוכן וכלים ביעילות. כאשר דף הבית שלי נטען, הדפדפן מגיש 17 בקשות !!! תמונות, גיליונות סגנון, קבצי JavaScript, פרסומות, ווידג'טים וכו 'וכו'. לא פחות מ -5 מבקשות אלו הועברו ישירות לשרת האינטרנט שלי. אז ... אם הייתי מבסס את ההצלחה שלי על "להיטים", הייתי מגזים במבקרים האמיתיים שלי בכפולה של לפחות 4.

חבילות Analytics הן להיטים מפחיתים

היכנס לחבילת Analytics המועדפת עליך (אני אוהב את Google Analytics ו- Clicky) ולא תמצא 'להיטים' בשום מקום. למרבה המזל, אנשי המקצוע ב- Analytics סוף סוף שמים לב למדדים החשובים ביותר. קליקי אפילו מוסיף את סטטיסטיקת העדכונים שלך מ- Feedburner API לדיווח שלך!

להלן מדדי הביצועים העיקריים שצריך לצפות באתר האינטרנט שלך:

  1. ביקורים או ביקורים ייחודיים – כמיטב יכולתם, ספקי אנליטיקס יעקבו אחר אנשים שמגיעים לאתר שלך שמעולם לא היו בו. המתודולוגיה אינה חסינת תקלות מכיוון שאני יכול לבקר באתר בשני מחשבים שונים (או אפילו בשני דפדפנים שונים) ולהיספר יותר מפעם אחת. משתמשים יכולים גם לחסום מעקב אחר הביקורים שלהם על ידי הרג קובצי Cookie (קבצים קטנים שאתרים מציבים במחשב שלך כדי לעקוב אחריך... אל תדאג - הם למעשה די שימושיים). עם זאת, השוואות של קובצי יומן לחבילות Analytics הלוכדות סטטיסטיקות באמצעות JavaScript מציגות הבדלים זניחים.
  2. צפיות בדף - צפיות בדף הן המספר הכולל של העמודים המלאים שנטענים לאורך כל הביקורים ובתוך פרק הזמן שאתה מודד.
  3. עמודים לביקור - צפיות בדף חשובות כשאתה מסתכל היטב על כמה מהמבקרים שלך באמת מסתובבים. 7 מבקרים ו -7 צפיות בדף? כלומר כל מבקר קורא רק דף אחד. בתור בלוגר, הצפיות בדף שלי נמוכות בהרבה ממה שהייתי רוצה, ולכן המעקב אחרין הוא חשוב. תוכן מעולה וקישור בין פוסטים ישמרו על המבקרים או ימשכו אותם לפוסטים אחרים. תראה קישורים רבים בתוך ההודעות שלי, כמו גם כמה הודעות שנמחקו בסרגל הצד שלי ... אלה שם כדי לנסות לשמור על אנשים בסביבה. ככל שהם מסתובבים יותר, כך אני עושה יותר טוב!
  4. שיעור מבקרים חדש - מתוך כל מי שמבקר באתר האינטרנט שלך, זה ספירה של אלה שמעולם לא ביקרו בפורמט אחוז. אני רוצה לפקוח עין על המספר הזה גם ... כל עוד אוכל לשמור על המבקרים הקיימים שלי ולדחוף חדשים, זה אומר שאני שומר על הקוראים וגדל.
  5. שיעור קפיצה - אלה האנשים שמבקרים באתר שלך ומשתחררים. זה בדרך כלל אומר שהם פשוט לא מצאו את מה שחיפשו. עקוב אחרי זה ... יכול להיות שאתה מקבל אינדקס שגוי עבור התוכן שלך או שהתוכן שלך מסריח. דאג לקדם את מה שאתה ואז לדבוק בזה. זה ישמור על אנשים בסביבה.
  6. זמן ממוצע באתר - כמו דפים לביקור, כמה שיותר יותר טוב, נכון? בשבילי, בטח. עם זאת, עבור אתר שבו אני מוכר משהו, זה יכול להיות שהאתר שלי מכאיב לישוש ואני צריך לעשות קצת עבודה. לגרום לאנשים לנוע באתר שלך בצורה לא נעימה עשוי להגדיל את הזמן הממוצע שלך באתר, אך הם לעולם לא יחזרו.
  7. מרות – בתוך עולם המסחר האלקטרוני, 'המרה' היא בדרך כלל רכישה. זה אומר שהם באו, הם מצאו, הם קנו! עבור בלוג כמו שלי, זה יכול להיות שהם לחצו על פרסומת, הגישו בקשת מעורבות דיבור או הורידו חוברת. מה המטרה של הבלוג או האתר שלך? האם אתה באמת מודד את זה כהמרה? אתה צריך להיות! בתוך חבילות Analytics, המרות נמדדות בדרך כלל על ידי הוספת 'יעדים' לאתר שלך בחבילת Analytics עם קוד ספציפי בדפי האישור שלך. (כלומר. תודה על ההורדה!). זה לא תמיד הדבר הכי קל לעשות… סת מסכים.

וכמובן, אם עדיין אינך מקבל את זה - הקפד לעצור מחנה רשת! הפוסט הזה היה בהשראת שיחה נהדרת שניהלתי עם חברתי הטובה, ג'יי.די וולטון בבלוג BlackinBusiness. אני מנסה להיות מאמן טוב ל- JD - אבל הוא לומד את החומר הזה מהר יותר ממה שאני יכול לזרוק אותו עליו! היה לי JD ב- Google Analytics מאז הקמת הבלוג שלו, אבל הוא מוכן כבר להתחיל לנתח את הנתונים הסטטיסטיים שלו!

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.