חפר עמוק יותר בתוצאות הסקר שלך: ניתוח חוצה טבליות ופילטר

crosstab ומסנן תוצאות surveymonkey
75% מאלה שאוהבים חתולים ומתעניינים במוצר הבושם לחתולים שלי הם נשים.

אני עושה שיווק במדיה חברתית עבור שפן נסיונות, אז אני תומך גדול בשימוש בסקרים מקוונים כדי לפנות ללקוחות שלך על מנת לקבל החלטות עסקיות טובות ואסטרטגיות יותר. אתה יכול לקבל הרבה תובנות מתוך סקר פשוט, במיוחד כאשר אתה יודע דבר או שניים על יצירתו וניתוחו. ברור שכתיבה ועיצוב סקר טוב הם חלק חשוב בתהליך זה, אבל כל העבודה הקדמית הזו אומרת מעט מאוד אם אינך יודע כיצד לנתח את התוצאות שלך.

ב- SurveyMonkey אנו מציעים מספר כלים שיעזרו לך לפרוס, לקוביות ולהבין את התאריך שלך. שניים מהשימושיים ביותר הם כרטיסיות צולבות ומסננים. אני אביא לך סקירה קצרה ומקרה לשימוש לכל אחד, כדי שתדע כיצד ליישם אותם לצרכים שלך.

מהן כרטיסיות צולבות?

כרטיסיות צולבות הוא כלי ניתוח שימושי המספק לך השוואה זו לצד זו של שתי שאלות סקר או יותר. כשאתה מחיל את המסנן בין-לשוניות, אתה יכול לבחור את התגובות שברצונך לפלח ולראות כיצד מגזרים אלה הגיבו לכל שאלה בסקר שלך.

אז אם אתה סקרן כיצד אנשים ממגדרים שונים הגיבו לשאלות הסקר השונות שלך, למשל, היית כולל שאלת סקר ששואלת על מין המשיבים שלך. לאחר שתחיל את הכרטיסייה הצולבת, תוכל לראות בקלות כיצד הגיבו גברים בהשוואה לנשים.

לשונית צולבת של SurveyMonkey

נשים דיווחו על התעניינות רבה יותר בחתולים מאשר אצל גברים, כך שאם אתה מוכר מוצר לחתול, ייתכן שתרצה לכוון אותו כלפי נשים.

זה יכול להיות מאוד שימושי באסטרטגיה השיווקית שלך. ההנחיה של כרטיסיות רוחביות יכולה לספר לך הרבה על מי שעשוי להתעניין ברעיון או במוצר שלך - היא יכולה לפלח את אלה שהגיבו לטובה להצעתך לפי קבוצת גיל, מין, העדפת צבע - ניתן להשתמש בכל קטגוריה שתכלול כשאלת סקר לפירוט התגובות שלך באמצעות כרטיסיות צולבות.

מה זה סינון?

החל פילטר על התוצאות שלך כדי לראות קטע מהמשיבים שלך הוסר מהאחרים. אתה יכול לסנן לפי תגובה, לפי קריטריונים מותאמים אישית או לפי מאפיין (תאריך, תשובות שהושלמו לעומת תגובות שהושלמו באופן חלקי, כתובת דוא"ל, שם, כתובת IP וערכים מותאמים אישית) כדי לצמצם את התוצאות שלך, כך שאתה רק רואה תגובות של אנשים מעניין אותך.

כך שאם אתה משווק מוצר לחובבי חתולים, למשל, ואחת משאלות הסקר שלך שואלת אם המגיבים שלך אוהבים חתולים, כנראה שהתגובות של אנשים שהגיבו "לא" לשאלה זו אינן מעניינות במיוחד. החל מסנן שיבחר רק לאנשים שענו "כן" או "אולי" (אם זו הייתה אפשרות) ותוכל לראות רק את התוצאות של לקוחות פוטנציאליים.

תוצאות מסנן

ברגע שאנחנו מסננים לאנשים חתולים, אנו מגלים שרוב המשיבים עדיין לא מעוניינים בבושם החתולים שלנו. אנו שוקלים להשקיע במוצר חדש.

 שלב פילטרים וצלבות כרטיסיות לניתוח סקר טוב יותר

אז, אתם אולי תוהים, האם תוכלו להחיל פילטרים ולשוניות חוצה בו זמנית? התשובה היא כן! זוהי אסטרטגיה שימושית להפחתת הרעש ולהבנת התגובות שלך.

ראשית החל את המסנן שלך. אז אנשים שהם לקוחות פוטנציאליים, בהתבסס על הדוגמה הקודמת שלנו. לאחר מכן החל את הכרטיסייה הצולבת שלך כדי לגלות כיצד מרגישות קבוצות שונות של לקוחות פוטנציאליים. אז אם נחזור לדוגמא לאוהב החתולים שלנו, תחילה תחיל את המסנן כדי שתסתכל על תגובות של אנשים שעשויים להתעניין במוצר שלך.

לאחר מכן החל את הכרטיסייה הצולבת שלך כדי שתדע את הגילאים (מין, רמת הכנסה ומיקום יכולים להיות גם גורמים מעניינים כאן), וואלה. נותרת לכם מבט מקיף על הלקוחות הפוטנציאליים שלכם שיכול להתפרק לפי גיל, מין או כל דבר שאוהבים.

crosstab ומסנן תוצאות surveymonkey

75% מאלה שאוהבים חתולים ומתעניינים במוצר הבושם לחתולים שלי הם נשים.

רק זכרו לחשוב מראש על הגורמים שיהיו מעניינים בניתוח שלכם, כך שתוכלו לתכנן אותם בתכנון הסקר שלכם. לא תהיה דרך לעבור בין הכרטיסיות לרמת הכנסה, אם לא תבקש זאת בסקר המקורי שלך.

אנו מקווים כי סקירה כללית של ניתוח כללי וניתוח מסננים הייתה שימושית עבורך! עדיין יש לך שאלות נוספות לניתוח סקר? מה דעתך על דוגמה לתובנה שצברת באמצעות תכונות הלוח-רוחב או המסנן? ספר לנו על כך בסעיף ההערות למטה. תודה!

תגובה אחת

  1. 1

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.