האם השיווק של אפל מבאס?

24060249 ש

מי השיווק באמת מנצח כאן, אפל או מיקרוסופט? נְקִישָׁה דרך אם אינך רואה את הסרטון.

פוסט זה נכתב בהשראת שיחה שהצטרפתי אליה בנוגע מיקרוסופט צוברת קצת דרך נגד אפל. השיחה המשיכה בטוויטר עם ציוץ נהדר של קארה:

מ קרוובר: @douglaskarr נהנה מהפוסט של היום. Snarky יצא, והקמפיין "I'm a Mac" מתחיל לקרוא כ snarky. (FTR, גם אני חובב אפל).

אני מקווה שזה מעורר דיון עצום. אפל נחשבת לאחד מצוותי השיווק הטובים ביותר בטכנולוגיה כיום, אבל מתחילים לחשוב מחשבות שניות לגבי המאמצים שלהם. האם שיווק מילא תפקיד עצום בהצלחה של אפל לאחרונה? או שזו פשוט הכנסה פנויה? אנא אל תערבב מוצר עם שיווק בנושא זה - אני מבין שהאייפון הוא מחליף משחקים בענף. השאלה שלי היא לא האם לאפל יש מוצרים מעולים או לא, האם השפעה רבה הייתה על השיווק על הצמיחה העצומה של אפל במכירות?

האם באמת השיווק של אפל הוא שעשה את ההבדל?

כאשר הזמנים הם קשים וההכנסה הפנויה ירדה, הצרכנים והעסקים צריכים לקבל החלטות קנייה קשות יותר. מכיוון שמיקרוסופט זוכה בנתח שוק מאפל בחזרה על פריטים כמו מחשבים ניידים, נראה שמיקרוסופט זוכה ב- מלחמה ערכית. כלומר, השיווק של אפל של עיצוב אלגנטי ואלגנטי, קלות שימוש ופחות צרות ... לא עובד.

פירוש הדבר כי צרכנים נבונים אינם מאמינים כי עלותה של אפל שווה יותר. אפל לא מתיימרת ... ואני לא מאמין (וגם לא קארה) שפרסומות נמרצות עוזרות להם. למעשה, אני חושב שהם אולי פשוט נשמעים כמו כמה ילדים מפונקים שמתפארים בצעצוע החדש שלהם ונותנים את האצבע לממסד (זה אני ואתה).

ייתכן שהגיע הזמן להרוג את כל מסע הפרסום של Mac לעומת PC.

מרכיב מרכזי בשיווק נהדר הוא בזמן. חשוב שהשיווק שלך יישאר רלוונטי לקהל שלך ... ושינויים בכלכלה משפיעים על החלטות הרכישה של אנשים. כתוצאה מכך, המפתח הוא להסתגל בהתאם. הגיע הזמן שאפל תסתגל.

תגובות 9

  1. 1

    דאג,

    אני חושב שהפסקה האחרונה שלך מסבירה מדוע אפל מאבדת נתח שוק. הלך הרוח הצרכני השתנה באופן דרסטי במהלך השנה האחרונה בערך ואפל עדיין לא שינתה את אסטרטגיית השיווק שלה. למיקרוסופט יש, הפרסומות למחשב נייד מתחת ל-1500 דולר מגיעות ישירות ללב של צרכן מודע למחיר.

    אדם

  2. 2
  3. 3

    אני חושב שהם, וכבר כמה זמן, משווקים לרמת ידע מסוימת. עבור אנשים שבאמת לא רוצים להתעסק עם המכונות שלהם (בהחלט לא אני), השיווק שלהם יעיל מכיוון שהוא מנסה להראות כמה הם פשוטים. המודעה שלהם לקידום ה"גאונים" לא עושה לי כלום, אני ממש לא רוצה ולא יכולה להגיע לקניון צפוף בשעות העבודה הרגילות, אבל אני יכול לחפש באינטרנט כדי לקבל עזרה מנתח השוק של 90%+ של PC משתמשים. מודעת ה-"Elimination" שלהם מנסה לומר לי שרק בחירה אחת טובה, אבל כשקניתי את המחשב הנייד האחרון שלי, חלפו על ה-Mac כי לא היה להם את סט התכונות הנכון שהייתי צריך, אבל הצלחתי למצוא את המחשב המתאים שהיה בו כל מה שרציתי.

  4. 4

    הייתי מעריץ של הג'אבים העדינים שנעשו בשני הסדרות הראשונות של תוספות מאק. אבל חשבתי שהם קיבלו תפנית שלילית מדי לפני 9 חודשים בערך, בערך בזמן שבו התחילו "הביסה של ויסטה". מאז, דעתי על המודעות שלהם ירדה בהתמדה.

    בעיני, המודעות העדכניות יותר עושות עבודה טובה יותר כדי לגרום למשתמשי Mac קיימים להרגיש עליונים לגבי הבחירה שלהם מאשר להביא משתמשים חדשים לשוק. הצג בעדינות (ובאופן קומי) את היתרונות של המוצר שלך ואנשים יגיעו לצדך. מעליבים בגלוי את התחרות, ובעקיפין את אלה שמשתמשים בה, ואתם מסתכנים בניכור ובסירוב עיקש אפילו לשקול שינוי.

    אני לא בטוח עד כמה יעילות המודעות של Microsoft Laptop Hunter בסך הכל, אבל הן מדגימות לפחות את יתרונות המחיר והמגוון של מחשבים מבוססי Windows. אני אישית רציתי 2,800 $ MacBook Pro בגודל 17 אינץ', אבל רכשתי נטבוק מבוסס Windows בשווי $325. הנטבוק הוא ההיפך המוחלט של ה-MacBook Pro, אבל ההבדל במחיר גרם לי לשקול מחדש מה חיוני לעומת מה יהיה ממש נחמד לקבל.

    לאפל תמיד תהיה חובב טכנולוגיה נאמן, ובנוסף יהיו כאלה שמוכנים לשלם יותר עבור שימושיות רבה יותר. אבל הכלכלה הנוכחית מאלצת יותר אנשים לקבל החלטות על סמך עלות מוקדמת בלבד, וזה מעולם לא היה פלח שוק שבו אפל מחפשת להתחרות. והמודעות הנוכחיות שלהם לא משפרות בשום אופן את המצב הזה, לטוב ולרע.

  5. 5

    לפני זמן מה שמעתי את מרלין מאן אומר שאם לקנות אפל זה לא שווה את הכסף, אז זה לא שווה את הכסף - מה שאני מאמין.

    גילוי נאות: אני משתמש ב-Mac בעבודה ובמכונת Windows בבית.

  6. 6

    אני חושב שאתה מבלבל שיווק ו פרסום.

    השיווק של אפל מאז חזרתו של ג'ובס היה מבריק ללא ספק, בעוד שכמה פרסומות וקמפיינים בודדים נכשלו מדי פעם.

    אני מאמין שהטיעון שההצלחות הענקיות האחרונות של אפל נובעות משיווק הוא שקרי לחלוטין. אבן הפינה של האסטרטגיה של אפל הייתה תמיד ייצור מוצרים מעולים, לא שיווק מעולה.

    האייפוד זכה להצלחה עצומה לא בגלל פרסומות הצללית המרקדות, אלא בגלל שהוא היה/הוא מוצר פנומנלי שהיה/הוא עדיף בהרבה על כל דבר אחר בשוק.

    ללא קשר לתנאים הכלכליים, הצרכנים תמיד ישלמו עבור מוצרים מעולים. אפל נוסדה במיתון וממשיכה לשגשג במיתון הזה.

    הטענה שמיקרוסופט צוברת נתח שוק באפל עשויה להיות מעט מוקדם מדי. ה דיווחים שראיתי כאילו טוענים את ההיפך.

    • 7

      היי בריאן!

      למרות שאני מזכיר את המודעות, אני עדיין מטיל ספק בשיווק, לא בפרסום. אני גם לא מפקפק במוצרים המדהימים. אני מגיב להערה הזו דרך Ipod והמחשב הנייד הרצוי שלי הוא ה-MacBookPro שלי. השאלה שלי היא כמה משקל היה לסטרטגיות השיווק של אפל בהצלחתן? האם זה פשוט עושר ששיחק תפקיד?

  7. 8

    דאג,

    אני אוהב את הדיון הזה. תודה שיזמת את זה. לדעתי, לאפל יש ותמשיך להיות שיווק מבריק. החברה החזיקה מעמד לאורך תהפוכות רבות, בין היתר בגלל הידע השיווקי והיכולת שלה להסתגל בפרוטה. מסע הפרסום הנוכחי הוא רק מרכיב אחד באסטרטגיה, שלדעתי רבות מההערות מתמקדות בו קצת יותר מדי. אני חושב שההתייחסות למודעה בהתחלה העלתה אנשים על המסלול הזה. בלי קשר, האסטרטגיה השיווקית של אפל כוללת כל כך הרבה יותר מאשר חתיכת פרסום טקטי. תכנון מוצרים, תמחור, מיצוב, עיצוב ותזמון המבוצעים באמצעות פרסום ממוקד, יחסי ציבור, אירוע וטקטיקות מכירה ישירות ועקיפות אחרות ישאירו את החברה הזו בחזית הדיונים השיווקיים למשך זמן רב.

  8. 9

    היי דאגלס, מצטער להשאיר תגובה שאינה קשורה לנושא, אבל נראה שהקישור הראשון, שאומר ללחוץ זרק כדי לראות סרטון, הוא קישור לסרטון מוביל לעמוד 404, "לא הצלחנו למצוא את זה! או שאתה אבוד או שאנחנו!". שוב... התנצלותי על ההערה שאינה קשורה לנושא.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.