כיצד פתרונות לוגיסטיקה הפוכה יכולים לייעל את עיבוד ההחזרות בשוק המסחר האלקטרוני

מגיפת COVID-19 פגעה וחווית הקנייה כולה השתנתה באופן פתאומי לחלוטין. יותר מ-12,000 חנויות לבנים וטיט נסגרו בשנת 2020 כאשר קונים עברו לקנות באינטרנט מהנוחות והבטיחות של בתיהם. כדי לעמוד בקצב הרגלי הצרכן המשתנים, עסקים רבים הרחיבו את נוכחות המסחר האלקטרוני שלהם או עברו לראשונה לקמעונאות מקוונת. כאשר חברות ממשיכות לעבור את הטרנספורמציה הדיגיטלית הזו לדרך החדשה של קניות, הן נדהמות מה-