כיצד לשמור על שמח המשתמשים שלך כאשר אתה משחרר עדכון משמעותי ליישום שלך

יש מתח מובנה בפיתוח מוצרים בין שיפור ויציבות. מצד אחד, המשתמשים מצפים לתכונות חדשות, לפונקציונליות ואולי אפילו למראה חדש; מצד שני, שינויים יכולים להעלות מחדש כאשר ממשקים מוכרים נעלמים לפתע. המתח הזה הוא הגדול ביותר כאשר מוצר משתנה בצורה דרמטית - עד כדי כך שאפשר אפילו לקרוא לו מוצר חדש. ב- CaseFleet למדנו חלק מהשיעורים האלה בדרך הקשה, אם כי