הארץ המובטחת: החזר על השקעה רווחי וקיים בר קיימא רק לפני כן

ברוך הבא למה שמכנים טכנולוגי שיווק את עידן חווית הלקוח. עד 2016, 89% מהחברות מצפות להתחרות על בסיס חווית הלקוח, לעומת 36% לפני ארבע שנים. מקור: גרטנר כאשר התנהגות הצרכנים והטכנולוגיות ממשיכים להתפתח, אסטרטגיות שיווק התוכן שלך צריכות להתאים למסע הלקוחות. תוכן מוצלח מונע כעת על ידי חוויות - מתי, איפה ואיך הלקוחות רוצים את זה. חוויה חיובית בכל ערוץ שיווקי היא