העתיד של מכירות B2B: מיזוג קבוצות פנים וחוץ

מגפת ה- COVID-19 העלתה את ההשלכות המשתלשלות בכל הנוף של B2B, אולי בצורה המשמעותית ביותר סביב אופן ביצוע העסקאות. אין ספק שההשפעה על רכישת הצרכן הייתה עצומה, אך מה לגבי עסק לעסקים? על פי דו"ח הקונה העתידי של B2B 2020, 20% בלבד מהלקוחות קונים ישירות מנציגי המכירות, לעומת 56% בשנה שקדמה לה. אין ספק שההשפעה של אמזון ביזנס משמעותית, אולם 45% מהנשאלים בסקר דיווחו כי קונים