Azuqua: בטל את ממגורותיך והתחבר ליישומי ענן ו- SaaS

קייט לגט, סמנכ"לית אנליסטית ראשית בפורסטר בפוסט בבלוג בספטמבר 2015, כתבה בפוסט שלה, CRM הוא פרגמנטציה. זה נושא שנוי במחלוקת: שמור על חוויית הלקוח בחזית ובמרכז החברה שלך. וודאו כי אתם תומכים בלקוחותיכם במסע הקצה לסוף שלהם במעורבות קלה, יעילה ומהנה, גם כאשר מסע הלקוח חוצה פלטפורמות טכנולוגיות. פיצול ה- CRM יוצר כאב שאדווה לחוויית הלקוח. דוח ענן משנת 2015