בניית קשרי לקוחות בני קיימא עם תוכן איכותי

מחקר שנערך לאחרונה מצא כי 66 אחוזים מהתנהגויות הקניות המקוונות כוללות מרכיב רגשי. הצרכנים מחפשים קשרים רגשיים ארוכי טווח החורגים מכפתורי קנייה ומודעות ממוקדות. הם רוצים להרגיש שמחים, רגועים או נרגשים כשהם קונים ברשת עם קמעונאי. על חברות להתפתח כדי ליצור קשרים רגשיים אלה עם הלקוחות ולבסס נאמנות ארוכת טווח שיש לה השפעה מעבר לרכישה אחת. קנו כפתורים ופרסומות מוצעות ברשתות החברתיות