ניתוח ובדיקותשיווק במכשירים ניידים וטאבלטים

שיווק במובייל חוזר לאופנה - כיצד מותגים יכולים להפוך את מסעות הפרסום שלהם לנייד ולהגדיל אותם?

כולם מקבלים את נוכחותם של מכשירים ניידים. בשווקים רבים כיום - במיוחד בעולם המתפתח - זה לא רק מקרה של נייד קודם אבל נייד בלבד.

עבור משווקים, המגיפה האיצה את המעבר לדיגיטל במקביל להפסקת היכולת למקד משתמשים באמצעות קובצי Cookie של צד שלישי.

משמעות הדבר היא שערוצים ישירים לנייד חשובים עוד יותר, אם כי מותגים רבים עדיין מחברים יחד קמפיינים שיווקיים מרוכזים ושונים שמגשרים בצורה מסורבלת על הפער בין מקוון ומסורתי נייד קודם גישות.

ישנן נקודות כאב רבות, בעיקר היעדר מזהה משתמש עקבי בפלטפורמות וערוצים שונים. משתמש הקצה בסופו של דבר מקבל ספאם יתר, והמסר של המותג בסופו של דבר אינו עקבי - או אובד לחלוטין.

Upstream פיתח את שלה לגדול פלטפורמת שיווק נייד במטרה לטפל בבעיות אלו. היא חשפה את הפלטפורמה בדיוק כשמגיפת COVID-19 הפכה את העולם על פיה והפכה את המעורבות הדיגיטלית להכרח ולא מותרות עבור רוב העסקים.

אז מה זה לגדול?

בואו נתחיל עם היסודות. Grow היא פלטפורמת שיווק דיגיטלית המאפשרת לארגונים לספק מעורבות לקוחות רב-ערוצית, בעיקר באמצעות מכשירים ניידים, תוך שימוש בערוצים כגון אתרי אינטרנט לנייד, SMS, RCS, התראות מכשירים ורשתות חברתיות. הוא מוצע כפלטפורמת שירות עצמי לאוטומציה שיווקית. עם זאת, ל-Upstream יש גם היצע שירותים מנוהל, שעובד היטב במצבים שבהם ללקוחות אין רוחב פס נוסף או מומחיות להפעיל קמפיינים שיווקיים דיגיטליים מתוחכמים.

הפלטפורמה שואפת להיות א חנות אחת עבור מותגים. הוא מפגיש יצירת תוכן, אוטומציה של קמפיינים, ניתוח, תובנות קהל, מניעת הונאות מודעות ויכולות ניהול ערוצים בפלטפורמה אחת.

  1. השלב הראשון הוא יצירה באמצעות ה סטודיו לקמפיין שבו לקוחות יכולים ליצור מסעות דינמיים מרובים-ערוציים, ללא כל חווית קידוד. זוהי חוויה אינטואיטיבית מאוד, המשתמשת בגרירה ושחרור כדי לבנות, לערוך ולהציג תצוגה מקדימה של כל חווית משתמש. 
  2. הבא מגיע קנה המידה. ה אוטומציה שיווק הכלי מאפשר לארגונים לבצע אוטומציה של זרימות שיווק לכל לקוח כדי להשיג נתיבי רכישה מותאמים אישית, כך ששיווק בקנה מידה יכול עדיין להרגיש רלוונטי, מודע להקשר ואישי.
  3. אל האני ניהול קהל מאפשר לעסקים למקור, לנהל, להגדיר, לנתח ולהפעיל נתוני לקוחות לביצוע מדויק יותר של קמפיין שחורג ממערכות נתונים בסיסיות כך שניתן להקצות תקציבים טוב יותר.
  4. ואז יש את תובנות ואנליטיקס תכונות, המהוות את עמוד השדרה של פלטפורמת ה-Grow. על ידי הפעלת כמויות אדירות של נתונים, עסקים יכולים לחדד קמפיינים כדי להפוך אותם ליעלילים יותר לאורך זמן על ידי איסוף תובנות על ביצועים, מעורבות, נטישה, הכנסות ועוד.

הגנה מפני הונאה מגיעה באמצעות Secure-D, תכונת האנטי-הונאה של Upstream, המגנה מפני הונאת מודעות באמצעות חסימת מודעות חזויה מובנית, חסימת דפוסי התנהגות, תהליך ניקוי חיובים, התראות על מכשירים נגועים, כיול, חקירת תקריות וממשק מאובטח.

הגדלת פלטפורמת גיוס לקוחות ומעורבות

כך הכל משתלב. עכשיו בואו נסתכל כיצד הפלטפורמה משמשת מותגים בעלי חשיבה קדימה.

עם פטירתן של עוגיות צד שלישי באופק, מותג בירה מפורסם היה צריך להתחיל ליצור קשרים ישירים עם לקוחות באחד משווקי המפתח שלו - ברזיל. מול שינוי כזה המותג רצה להתחיל לבנות ארסנל של

מסיבה ראשונה נתונים, כך שהיא תוכל לפתח דרך ישירה יותר למשוך קהלים ולקדם הצעות חדשות - ולהקצות טוב יותר את תקציב השיווק שלה.

באמצעות לגדול פלטפורמת, המותג הצליח לגשת לבסיס המנויים של מפעילת סלולר גדולה ברזילאית - המציעה 50MB של נתונים ניידים בחינם בתמורה לפרטים שלהם. תוך שבוע הוא יצר יותר מ-100,000 לידים. זה העניק לה מאגר גדול של לקוחות פוטנציאליים שיכלו לעסוק בהם ולשלוח מבצעים וחידש את הפוטנציאל השיווקי שלה באזור.

לקוח אחר, מפעיל טלקום מוביל בדרום אפריקה, היה צריך להגביר את השימוש השוטף של שירות הזרמת המוזיקה שלו בשוק המקומי שלו. עם זאת, המפעיל התמודד עם רכישת לקוחות ובעיות מונטיזציה מכיוון שמסעות שיווק קודמים לא הניבו ביצועים טובים. לטווח ארוך יותר, הוא היה זקוק לשירות החדש כדי להתחרות ראש בראש עם Spotify ואפל מיוזיק ולהפוך לשירות הזרמת מוזיקה מרכזי בדרום אפריקה.

בשלושת החודשים הראשונים של הקמפיין, המפעיל ראתה גידול מדהים פי 4 בבסיס המשתמשים הפעילים של שירות הזרמת המוזיקה שלו. במהלך הקמפיין שנמשך 8 חודשים, נמסרו לשירות כמעט 2 מיליון (1.8 מיליון) מנויים חדשים. תוך 8 חודשים בלבד, המותג הפך שירות דיגיטלי איכותי - אך בעל ביצועים נמוכים - למקור חזק של הכנסות חוזרות ומוביל שוק בתחום.

לסיכום, המשימה של Grow היא להפוך את השיווק הסלולרי למצוין שוב, לספק למשתמשים את מסע הלקוח הגדול ביותר האפשרי, המותאם לאישיות ולצרכים שלהם, ולהביא את יעילות השיווק לרמות חדשות לגמרי עבור עסקים. הפלטפורמה הוכחה כמספקת פי 3 משיעורי השיחה ופי 2 משיעורי המעורבות בהשוואה לקמפיין דיגיטלי מסורתי, ללא צורך מוחלט בהשקעה מראש.

זהו שיווק סלולרי שנעשה נכון.

בערך במעלה הזרם

Upstream היא חברת טכנולוגיה מובילה בתחום השיווק במובייל בשווקים המתעוררים החשובים בעולם. פלטפורמת אוטומציית השיווק הסלולרי שלה, Grow, ייחודית מסוגה, משלבת חידושים בתחום אוטומציה שיווקית ונתונים, אבטחה מפני הונאות פרסום מקוון ותקשורת דיגיטלית רב-ערוצית שמטרתה ליצור חוויות מותאמות אישית לצרכני הקצה. עם יותר מ-4,000 קמפיינים מוצלחים של שיווק סלולרי, צוות Upstream עוזר ללקוחותיו, מותגים מובילים ברחבי העולם, לתקשר בצורה יעילה יותר עם הלקוחות שלהם, להגדיל את המכירות הדיגיטליות ולהגדיל את הכנסותיהם. פתרונות Upstream מיועדים ל-1.2 מיליארד צרכנים ביותר מ-45 מדינות באמריקה הלטינית, אפריקה, המזרח התיכון ודרום מזרח אסיה.

דימיטריס מאניטיס

דימיטריס מאניטיס הצטרף בְּמַעֲלֶה הַזֶרֶם בשנת 2017 לעמוד בראש Secure-D. תחת הנהגתו, Secure-D גדלה לפלטפורמת אבטחה עטורת פרסים בדרגת ספק, שאומנם על ידי מפעילי רשתות סלולריות ברחבי העולם. הוא הפך למנכ"ל Upstream בינואר 2020 והוביל בהצלחה את הפיכת החברה לפלטפורמת שיווק ניידת. לפני שהצטרף ל-Upstream, דימיטריס עסק בפרסום דרך 'כל הדברים באינטרנט', סוכנות השיווק הדיגיטלי שהקים ב-2009.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.