השתמש בכושר המצאה והימנע מקפטצ'ה

רספצ'ה

אולי אחת מחוויות המשתמש הגרועות ביותר שאני ממשיך להיתקל בהם ברשת היא Captcha טכנולוגיה.

Captcha הוא כאשר נוצרת תמונה עם מספרים, אותיות ולפעמים מילים שאתה צריך להקליד מחדש לשדה אחר. זאת כדי לסכל הודעות טופס אוטומטיות מספאם זבל. מכיוון שהם לא יכולים לפענח את הקוד, הם לא יכולים להגיש את ההודעות המזויפות.

פגמי קפטצ'ה

  1. זו טכנולוגיה מפריעה. אני לא יכול להגיד לך כמה פעמים אני הולך להגיש תגובה או לשלוח הודעה באתר כלשהו ואני מופרע על ידי שדה Captcha. זה עוצר את הזרימה ועוצר את חווית המשתמש. אני לא יכול לסבול את זה. לפעמים אני פשוט מוותר ומפסיק לבקר באתר או להשתמש בכלי.
  2. זה נוצר על ידי מחשב. העובדה שהוא נוצר על ידי מחשב אומרת לי שמתישהו הוא יישבר על ידי מחשב. זה רק עניין של זמן.
  3. זה עצלן. במקום לתקן את הבעיה, זה גורם למשתמש להיות צריך לעקוף אותה.

גישה טובה יותר

כמה אנשים שאלו אותי מדוע לא השתמשתי בקפטצ'ה כשכתבתי את התוסף 'טופס תגובה'. לא השתמשתי בזה כי רציתי לעשות את החוויה מוטב, לא גרוע יותר, תוך הימנעות משולחי דואר זבל. עם מעט כושר המצאה, חברות תוכנה יכולות להפוך את האתגרים האלה למהנים, ולא להפרעה.

שאלת האתגר שלי על שלי דף קשר היא די פשוטה, "המילה האחרונה בכותרת הבלוג שלי". אבל זה גורם לאדם להרים את מבטו לשנייה ואולי אפילו לגחך, שהם צריכים להיכנס ל"בלוג ". נחמד וקל. אין שילובי אותיות ומספרים דהויים, מורחבים, מטורפים. רק שאלה פשוטה שלא ניתן לענות על ידי מחשב - רק הקורא.

פייסבוק משתמשת כעת ב- Captcha

קפצ'ה בפייסבוקהחברה האחרונה שנפלה קורבן לטכנולוגיה בסגנון Captcha היא פייסבוק. לא רק שזה מבט מוחלט, אתה בקושי יכול לקרוא את הדבר דאנג. פייסבוק הייתה די כוכבית בפיתוח כמה כלים מגניבים ושילובים באתר שלהם ... האם הם באמת היו צריכים להשתמש בטכנולוגיה המטופשת הזו? די גרוע שמקלדת ואחרים נמכרים עליו.

יש הטוענים כי "זה עובד". זה עובד רק בכבוד שהוא מסיר את הבעיה מהאתר ומניח אותה על המשתמש. זהו עיצוב בלתי ניתן לנימוק וישנן דרכים טובות יותר! בואו לפייסבוק ... קחו צ'אנס, המציאו משהו! תהיה יצירתי.

תגובות 23

  1. 1

    אחד הפתרונות החדשניים הדומים לזה של הקפצ'ה הוא HumanAuth (ו- KittenAuth). זה דומה גם לרעיון שלך "המילה האחרונה בכותרת הבלוג שלי". אדם חייב לקרוא רמז ולהוכיח שהוא מבין את הסמנטיקה של הרמז. אף מחשב לא יכול לעשות זאת, עדיין. אבל אם תקשיב לאנשי AI, הם יעשו זאת, בקרוב! זה ממש מעבר לפינה, באמת!

    אם HumanAuth או משהו "סטנדרטי" שמחשבים לא יכולים לעשות יתפוס ויעשה שימוש נרחב, זה היה מקל במקצת על ההפרעה שעליה אתה מדבר.

    אבל, אתה עדיין צריך להיות זהיר לגבי היישום. לדוגמא של HumanAuth שרק הלכתי והסתכלתי שוב יש פגם! ברגע שאתה לוחץ על 3 התמונות הנכונות, הוא משנה כפתור כדי ליידע שאתה תקין. זה בסדר, אבל זה נותן לך קליקים ללא הגבלה, כך שאלגוריתם פשוט רקורסיבי יכול להבין בקלות את שלוש התמונות.

    הרעיון שלך פשוט ופשוט יותר בדרך כלל אומר שיש פחות שיכול להשתבש.

  2. 4

    דעה מעניינת, אם כי אני לא ממש בטוחה שמגיע לה פריט בבלוג משלה ...
    אבל מה לא עושים רק בשביל מעט תשומת לב ... 😉

    בכל מקרה, האתר שלנו (http://ajaxwidgets.com) אין captcha עבור מערכת הבלוגים שלנו. והעובדה היא ש 99.99% מכל בלוגי הספאם מוכחשים מהעובדה הפשוטה שאנחנו לא מאפשרים HTML ...!
    בנוסף אנו משתמשים ב"קונדומי קישור "עבור שדה ה- URL שמביא גם הרבה דואר זבל. לא כל כך קשה 🙂

    .t

    • 5

      המטרה שלי לא הייתה תשומת לב, תומאס. זה באמת כדי לשים לב לטכנולוגיה שהיא מיינסטרים 'מקובל' אך אינה ידידותית למשתמש.

      הדוגמה שלך לאופן שבו אתה מתמודד עם זה בדיוק הנקודה שלי, יש בהחלט דרכים פחות פולשניות להתמודד עם הבעיה.

      תודה, תומאס! ואני אוהב יישומונים, אז אבדוק את האתר שלך!
      דאג

  3. 6

    אתה לא מציין את הקאפצ'ות אשר אינן מבוססות על תמונת טקסט עייפה ואמיתית.

    קפצ'ה יכול להיות הרבה דברים, מבוסס טקסט, שאלה ותשובה, סובייקטיבי (כלבלב הכי חמוד) ואלה הרבה יותר מהירים לשימוש והגיוניים יותר שמנסים להבין אם זה או או 0.

    אני מסכים איתך, וגם אני שונא אותם, אך ההודעה שלך אפילו לא כיסתה את מלוא רוחב הנושא, ולא הציעה שום רעיון כיצד לתקן את זה.

    • 7

      היי Garrow,

      אני מסכים - לא הגעתי לפיתרון הטוב ביותר ... זה מה שקורא לי לחברות עם משאבים גדולים ומומחים לחוויית משתמש. המוטיבציה שלי לכתוב את הפוסט הייתה לאחר שראיתי פייסבוק משתמשת בטכנולוגיה זו.

      גם לא הבנתי שטכנולוגיות Captcha חופפות מחוץ לגרפיקה הפונטית הפשוטה שעל המשתמש להגיש. אם טכנולוגיית Captcha מרחיבה את טביעת הרגל שלהם לשאלות אתגר ותשובות שניתן לעשות כדי לשפר את חוויית המשתמש, ולא להשפילה, אני הכל בשבילם!

      תודה!

  4. 8

    השתמש בשמות משתנים משתנים. לאחר שהמשתמש מגיע לדף קבע קובץ cookie של הפעלה המכיל מספר אקראי. לאחר מכן תנו לתגית "קלט" שם = "תגובה __ [כותרת]", וכך לתווית לשאר שדותיכם.

    ואז אפס את המספר בכל פעם שמישהו מבקר בדף.

    זה יבטיח שזה אדם אנושי שעובר לדף: לזמן מה.

    כריס

  5. 9
  6. 10

    Captcha יכול להיות מעצבן. חלקם יותר מאחרים. ראיתי כמה שאי אפשר לקרוא (מה שמביס את המטרה). אני משתמש בסוג "רע" של Captcha שתיארת בכמה פרויקטים. עם זאת, אני מקלה על הקריאה בכדי שהאדם לא יצטרך לעוות את מוחו כדי להבין את זה. כמו כן, אני "מרתק" רק כאשר המשתמש נרשם, לא בכל פעם שהוא נותן קלט לאתר. זו לא מערכת מושלמת, אך אני מחשיב אותה כגורם המרגיז האנושי.

    הנה לך, נוכל להתחיל לדרג את הקפטצ'ות על "HAF" שלהם (גורם הטרדה האנושית), גורם הטרדה האנושית וכו '.

  7. 12

    אני לא רוצה לזלזל בתוסף שלך אבל יש כבר דרך הרבה יותר טובה לסנן דואר זבל ב- WordPress. יש תוסף מדהים שאני משתמש בו בשם SpamKarma ומשתמש בכל מיני היוריסטיות כדי לקבוע אם ההודעה הזו היא אנושית או שמדובר בספאם. אני משתמש בו כבר בערך 1/1 או 2 שנים ופעם הוא סימן את ההערה של מישהו כספאם ופעם זה לא היה בטוח אז הוא ביקש מהאדם למלא captcha ואז לאפשר את ההערה לעבור. זה תופס מאות תגובות דואר זבל בשבוע אף פעם ולא מאפשר להן לעבור.

    אני שונא גם קפטצ'ות. אם באמת הייתי צריך לכתוב קפצ'ה הייתי עושה את זה כמו http://www.hotcaptcha.com/ כיוון שבחירת האנשים היפים או החיות הפרוותיות או השומנים מתוך סדרת תמונות היא טריוויאלית עבור בני האדם וקשה מאוד לתסריטים אוטומטיים.

    • 13

      היי סמוקין,

      אני לא משתמש ב- SpamKarma אבל שמעתי על זה. אני כן משתמש בהתנהגות רעה וכנראה שאני נאלץ להתמודד רק עם 10% מספאם ההערות שהיה לי בעבר.

      אני אבדוק את Hot Captcha - נשמע דומה למה שהייתי רוצה לראות.

      תודה!
      דאג

  8. 14

    הפוסט הזה הוא חסר טעם. הפיתרון שלך לא משתנה. ניתן לתכנת "בוט" בקלות שיעקוף את אמצעי האבטחה שלך על ידי מילוי "בלוג" בכל פעם. לפתרון יש מספר סופי של שאלות - כמה שיותר שאלות שאתה רוצה לכתוב. כיצד פייסבוק, מנהל הכרטיסים או יאהו יישמו פיתרון כזה?

    הפוסט הזה היה מגוחך מספיק כדי למשוך קצת תשומת לב ולהגדיל את הכנסות המודעות שלך. תצטרך להתאמץ יותר כדי "להטות" את הבלוג הזה. הייתי מתחיל בתוכן שכדאי לקרוא.

    • 15

      וואו, מאט. מישהו נשמע היום קצת זועף.

      נשמע כאילו לא קראת את ההודעה שלי. מעולם לא אמרתי שהפתרון שלי יתמקד ולא צריך להשתמש בו על ידי חברות אלה. אני עשה תגיד שהייתי רוצה לראות כמה חברות (כמו פייסבוק) ימצאו פיתרון גאוני יותר. התוסף שלי מאפשר לך לשנות את שאלת האתגר ולענות מתי שתרצה - שום בוט לא עומד בקצב הזה. עד היום לא היה לי שום דואר זבל בדף יצירת הקשר שלי מהפתרון הזה.

      דוגמה אחת: אולי פייסבוק באמת תוכל להרוויח משימוש בפרסומת בדף ולשאול "מי המודעה בדף זה?". כל דבר טוב יותר מאשר להכות חבורה של מספרים ואותיות - אם אתה באמת יכול לקרוא אותם.

      לחיים! הקפידו להירשם! חה חה
      דאג

      • 16

        "המודעה של מי נמצא בדף זה" הוא רעיון מעניין. ראיתי את זה מיושם בעבר באתר בשם Moola.com. עם זאת, הם משתמשים בו במיוחד כדרך להפנות תשומת לב למפרסמים שלהם (כאל ביניים) ולא לשיטה למניעת דואר זבל.

        חלקם אפילו יאלצו אתכם לצפות בסרטון מודעה בן 20 שניות ואז לענות על שאלה כמו "לאיזו חברה הייתה המודעה הזו?" אמנם אני לא חובב שיטה מסוימת זו (אני שונא לחכות), אבל מעניין יהיה לראות מה משהו כזה עושה להכנסות מפרסומות.

  9. 17

    מלבד גורם מטרד, שהוא עצום, CAPTCHAs אינם נגישים באופן קבוע לכל מי שיש לו ראייה פחות מושלמת.

    תאר לעצמך CAPTCHA שקשה לך לקרוא ואז לתת למישהו עם ראייה לקויה לנסות. קָשֶׁה? כמעט בלתי אפשרי.

    מה דעתך על מישהו ללא ראייה כלל, לגלוש באינטרנט עם קורא מסך או טכנולוגיית ברייל. CAPTCHA תוכנן כך שתוכניות לא יוכלו לקרוא אותו. במקרה זה, המשתמש לא מושבת גם לא.

    יש מעט CAPTCHAs נגישים, כאלו שכוללים CAPTCHA קול עבור מי שלא יכול לראות הם דוגמה, אך החששות הנוספים בנושא שימושיות הופכים אותה לטכנולוגיה שלעולם לא אשקול ליישם. היכו את הספאם אחרת, אל תגרמו למשתמשים האמיתיים שלכם לשלם (גם הסיבה שאני משתמש בתוסף dofollow).

  10. 18

    הקפטצ'ות אינן גרועות. קפצ'ות גרועות הן גרועות. אם כל כך קשה להם להבין שאתה לא יכול לקרוא את זה, זה רע.

    עם זאת אני חושב שהפתרון הטוב יותר הוא שאלה בסיסית במתמטיקה, שלושה משתנים:
    1. מספר 1 (0-9)
    2. מספר 2 (0-9)
    3. פיתרון

    זה נעשה כך שהמתמטיקה קלה מאוד, ותוכלו להבין מה התשובה מבחינה סקריפטית די בקלות.

  11. 19

    פיתרון מסודר אחד בו נתקלתי איפשהו היה תיבת סימון שכותרתה "אני דואר זבל", אשר לא נבחרה כברירת מחדל. נכון, זה שימושי יותר בהקשר למניעת הרשמות אוטומטיות מאשר בתגובות (שכן לתגובות הבלוג לרוב אין תיבות שצריך לבדוק).

    כמובן שבסופו של דבר זה רק עניין של זמן עד שהאינטליג'ים ישברו את זה. אבל אני לא חושב שיש פיתרון מושלם מכפי שרובוטים לעולם לא ישברו, ולכן זה מספיק טוב ואינו משבש את חוויית המשתמש כלל (אלא אם כן, כמובן, אתה מחשיב את עצמך כדואר זבל ...)

  12. 20

    מה עם ההערות השליליות לגבי היותו פוסט "מקבל תשומת לב"? ממתי זה היה דבר רע להוסיף את קולך לדיון. לעזאזל, עם כבר 17 תגובות, ברור שזה נושא שאנשים מעוניינים בו.

    חוץ מזה, אם זה נושא שמושך את תשומת לבם של אנשים, מדוע לעזאזל אתה לא רוצה לבלוג על כך?

  13. 21

    איך זה לא CAPTCHA?

    נכון, זה לא האותיות הרסויות הרגילות בתמונה מגורענת באופן מלאכותי, אבל זה משהו שמנסה להבדיל בין המחשב לבין האדם.

  14. 22

    כן, אני מסכים שקפצ'ות קצת מרגיזות, ואני מצטער להבין שהם מכשול למשתמשים עם מוגבלות, אבל לאחרונה רק
    השתולל עד כמה אני מעריך את האופי הכפול של מערכת reCaptcha, בכך שהוא חוסם דואר זבל (אם כי לא ביעילות של 100%, כפי שאתה מציין) תוך כדי עזרה בפענוח ספרים, ואני עדיין אוהד.

    אין חולק על השפעתם המזיקה על חוויית המשתמש, אך עליכם להודות כי שימוש במאמץ מינימלי של כל חבר בבריכה עצומה של בני אדם לעשות מה שאפילו מחשב מוחי מאוד אינו יכול (לקרוא טקסט סתום שמתנגד להכרה בתווים אופטיים) הוא אלגנטי למדי פִּתָרוֹן.

    אם כי באופן כללי, כן, אני כל כולי משתמש ביצירתיות במקום בקוד במידת האפשר.

  15. 23

    שלום,

    פוסט תמציתי נחמד. גם אני לא מסכים עם הלהבות לגבי הכוונה האפשרית של ההודעה שלך. במיוחד כאשר אחרים מצביעים על היעדרך לספק "תשובה" או "אלטרנטיבה", שיכולתי להישבע שעשית עם התוסף שלך לטופס ההערה ודיון בדף יצירת הקשר שלך (או שהתגעגעתי למשהו? 😉 אני חושב שיותר מדי אנשים ליצור דעות (ולשתף אותן) מבלי לטרוח לקרוא ולו פוסט קצר יחסית, כמו זה, לפני שהם מתלבטים (מה שמשיג כמעט כלום)

    זהו דיון מעניין, ולא משנה אם מוצע פיתרון, ראוי לכתוב עליו אם תרצו. אחרי הכל, זה הבלוג שלך - וזה מה שהכי מפריע לי בחלק מהתגובות - ממתי הבלוגים הפכו לאחריות ציבורית? אם אתה רוצה לכתוב על משהו, כתוב עליו. לכל מי שלא רוצה לקרוא עדיין יש אפשרות שלא לקרוא אותו. אם היית גובה תשלום זה יהיה סיפור אחר, אבל אם אני צודק, בלוגים ברשת הולידו מרצון המיסה לפרסם כמעט כל דבר ו / או כל מה שקופץ לראשם ולהוציא אותו לתצוגה ציבורית, או כדי להקל על השיתוף עם החברים. תכני בלוגים רבים אינם נגישים לציבור ואף אינם מעניינים את אלה שאינם מעורבים ישירות.

    הייתי צריך לצחוק כשקראתי על השימוש בפוסט הזה כדי להגדיל את הכנסות המודעות שלך. אולי (ואני מקווה שכן) החוויה שלך הייתה טובה משלי, אבל - אלא אם כן אתה כותב בלוגים כדי לקדם מוצר - אתה יכול לכתוב על captcha או שאתה יכול לכתוב על כמה אוכל כללי מסריח לכלבים ומערכת המודעות ההקשרית שלך תהיה משלמים בשיעור הבלתי צפוי הרגיל בשני המצבים 😉

    עם זאת, אם יצרני CAPTCHA קוראים, תודה שהוספתם את האודיו! אדמה שחורה שחורה עם חזית רשת לבנה גלי גועשת שעליה מוצבות אותיות לבנות רוח רפאים (ומעוותות באופן גס) (לפעמים מעל קצה התמונה) היא דוגמה מושלמת למצב שאדם עם ראייה הגונה למדי יתקשה לפענח, אבל התוכנית כנראה תיפתר בקלות לאורך זמן.

    רק סנט 2 שלי,

    כל טוב לכם,

    מייק

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.