שיווק: יישור צוותי מכירות ושיווק B2B שלך

יישור מכירות ושיווק B2B

עם מידע וטכנולוגיה בהישג ידנו, מסע הקנייה השתנה מאוד. כעת הקונים מבצעים את המחקר שלהם הרבה לפני שהם מדברים אי פעם עם נציג מכירות, מה שאומר ששיווק ממלא תפקיד גדול מאי פעם. למידע נוסף על החשיבות של "smarketing" עבור העסק שלך ולמה אתה צריך ליישר את צוותי המכירות והשיווק שלך.

מה זה 'שיווק'?

Smarketing מאחד את צוות המכירות וצוותי השיווק שלך. הוא מתמקד ביישור יעדים ומשימות סביב יעדי הכנסות משותפים. כשאתה מפגיש בין שתי קבוצות המקצוענים האלה, תוכל להשיג:

  • שיעורי רכישת לקוחות טובים יותר
  • שימור הכנסות משופר
  • צמיחה מוגברת

מדוע החברה שלך צריכה להשקיע ב'שיווק מחדש '?

אי התאמה של צוותי השיווק והמכירות שלך עלולה להזיק יותר ממה שאתה עשוי להבין. באופן מסורתי, קבוצות אנשים אלה חולקו לשתי ממגורות. בעוד שמשרותיהם שונות מאוד, המטרות שלהם בסופו של דבר זהות - למשוך לקוחות חדשים ולהביא תשומת לב למותג שלהם.

אם מחלקות השיווק והמכירות שלהם נותרות לממגורות שלהן עומדות בסתירה זו עם זו. אם כי כשאתה מפגיש אותם, מחקרים הראו שאתה יכול לממש עלייה של 34% בהכנסות ועלייה של 36% בשימור לקוחות.

למה? מכיוון שאיחוד הצוותים הזה מאפשר לחברה שלך להבין טוב יותר את הלקוחות שלך, ובכך ליידע את יצירת התוכן, המודעות והצגת הצרכים בדרכים המעודדות מודעות. כל תפקיד משלים את השני.

אנשי מקצוע בשיווק אוספים נתוני תובנות של לקוחות ומפתחים תכנים שמאפשרים את תהליך יצירת לידים הנכנסים. משם, צוות המכירות רץ עם לידים אלה להושיט יד ולהשלים ישירות עם לקוחות פוטנציאליים. כפי שאתה יכול לראות, זה הגיוני רק שקבוצות אלה יהיו באותו דף.

ההתמקדות במרכז הלקוחות

כשיש לך מודל עסקי ממוקד לקוח, לעתים קרובות אתה כבר בדרך לאסטרטגיה מנצחת. אתה לא צריך להתמקד במה שצוותי המכירות והשיווק שלך יכולים לעשות עבור העסק שלך. במקום זאת, אתה צריך לנסות להבין כיצד הם יכולים לספק את צרכי הלקוחות הפוטנציאליים שלך. כדי לחזק את השורה התחתונה, חבר את צוותי המכירות והשיווק שלך כדי לזהות דרכים למלא את בקשות הקהל שלך ולהציע פתרונות לנקודות הכאב שלהם.

יישור מכירות ושיווק עם קבוצת יעדים אחת יכול להוביל ל:

  • 209% יותר הכנסות משיווק
  • 67% יעילות גבוהה יותר בכל הנוגע לסגירת עסקאות
  • שימוש טוב יותר בחומרי שיווק

האם ידעת ש -60% עד 70% מכל חומרי השיווק שנוצרים אינם בשימוש? הסיבה לכך היא שאם אתה לא משתמש בטקטיקות של שיווק, האנשים שיוצרים תוכן במחלקת השיווק שלך לא מבינים מה אנשי המכירות שלך צריכים. 

שותפות עם חברה שיכולה לעזור לכם להעסיק שיווק במקום העבודה שלכם

כאשר אתה בוחן ספקים המציעים את היכולת לשפר את מאמצי השיווק שלך ולקרב את קבוצות המכירות והשיווק שלך, חפש חברה הנוקטת גישה הוליסטית לחוויית מסע הלקוח. אתה רוצה עסק שמתכנן, פורס ומנהל את תהליך המכירה בדרכים הגיוניות למותג שלך וללקוחות שאתה מנסה למשוך.

זכרו, כל נקודת מגע בין העסק לקהל שלכם היא חשובה. מהסמכת לידים ועד חידוש לקוחות, תמיד יש הזדמנות ליצור חוויה יוצאת דופן הבנויה סביב אמון, נאמנות ותוצאות.

הכל קשור להכשרה נהדרת, כלים ותהליכים ברמה עולמית, ונכונות לשנות את הדרך שעשית תמיד דברים לטובת העסק שלך. הצוות שלנו ב- ServiceSource מוביל בפתרונות במיקור חוץ לתאגידים, כדי ליצור קשר עם מומחה צרו קשר עוד היום.

יישור שיווקי מכירות b2b אינפוגרפי

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.