B2B: כיצד ליצור משפך יעיל ליצירת לידים במדיה חברתית

משפך יצירת לידים במדיה חברתית B2B

מדיה חברתית היא דרך מצוינת לעשות זאת ליצור תנועה ומודעות למותג, אבל זה עשוי להיות די מאתגר ביצירת לידים B2B. מדוע המדיה החברתית אינה יעילה לשמש כמשפך מכירות B2B וכיצד להתגבר על האתגר הזה? בואו ננסה להבין את זה!

אתגרי יצירת לידים במדיה חברתית

ישנן שתי סיבות עיקריות לכך שפלטפורמות מדיה חברתית מתקשות להפוך לערוצים לייצור לידים:

  1. שיווק במדיה חברתית מפריע - לא משנה כמה טוב אתה ממקד את אסטרטגיית המדיה החברתית שלך, מדיה חברתית היא בדרך כלל לא המקום שבו אנשים עושים עסקים. הם גולשים בעדכוני המדיה החברתית שלהם כדי להתעדכן עם חברים, בני משפחה ועמיתים בעבר לעבודה. הם עשויים לחפש הסחת דעת מתהליך העבודה שלהם ולצפות בסרטונים או ממים מהנים. קישורי המדיה החברתית שלך קוטעים את התהליך. גם אם אתה ממקד את העדכונים האלה בצורה טובה מאוד ומגיע לקהל הרצוי, לרוב זה לא הזמן המתאים עבור הלקוחות הפוטנציאליים שלך.
  2. מסעות קנייה מסובכים ביותר – כשזה מגיע ל-B2B, משווקים ומנהלי מכירות צריכים להתמודד עם יחידות קבלת החלטות, כמה אנשים שעשויים להחליט אם המוצר שלך הוא משהו שהם רוצים להשקיע בו. יחידות קבלת החלטות עשויות לכלול מנהלים (מייסדים, מנכ"לים, סמנכ"ל וכו' .), מנהלים (מנהל שיווק, מנהל פיתוח מוצר, מנהל תמיכת לקוחות וכו') וכן משתמש הקצה (אדם שעתיד להיות בחזית הקצה באמצעות המוצר שלך, כמו מנתח SEO או צוות הסברה על קישורים ). כתוצאה מכך, מסע הקנייה עשוי להימשך שבועות וחודשים בזמן שההצעה שלך עוברת ממחלקה למחלקה. כמעט אף פעם לא קיימת קנייה דחופה שעובדת כל כך טוב בשיווק במדיה חברתית. אתה צריך עוד הרבה נקודות מגע כדי להזכיר ללקוחות הפוטנציאליים שלך את עצמך ואת המוצר שלך.

איך לייצר לידים ממדיה חברתית?

עם זאת, המדיה החברתית עדיין יכולה לעבוד טוב מאוד גם כדי ליצור לידים וגם לתמוך במאמצי יצירת לידים אחרים שלך. הנה איך.

1. הגדר את שגרת ההאזנה שלך במדיה החברתית

ניטור מדיה חברתית הוא בסיסי ליצירת משפך מכירות יעיל. אתה רוצה להיות שם כדי להשתתף בדיונים רלוונטיים ולהשיב לאזכורים במדיה החברתית. זה גם יעזור לך להבין את טקטיקות יצירת לידים של המתחרים שלך וכן להתייחס טוב יותר לקהל היעד שלך.

אוואריו מציעה פתרון מקיף להאזנה למדיה חברתית שתוכל להשתמש בו כדי לנטר את המותג שלך, שמות המתחרים שלך, דיונים בקהל היעד שלך וכו'. על ידי שימוש בתכונת החיפוש הבוליאנית של Awario אתה יכול לנטר כמעט כל דבר. נוסף על כך, Awario מציע תכונה שימושית ליצירת לידים שעוזרת לך לתפוס שיחות שעלולות להוביל בקלות להמרות.

פתרון האזנה חברתית של Awario

בנוסף להאזנה למדיה חברתית, שקול לעקוב אחר פרופילים מרכזיים של מדיה חברתית לשינויים בביוגרפיה ובתמונת פרופיל: זה יאפשר לך לתזמן את נקודות המגע שלך טוב יותר למועד שבו הלקוח הפוטנציאלי שלך מקודם, חוגג אבן דרך או משווק משהו חשוב, כמו ספר חדש או אירוע.

חזותית היא דרך מצוינת להגדיר סוג זה של ניטור המאפשר לך לקבל התראה על השינויים ב אינסטגרםפייסבוק, או אפילו דפים מוגנים בסיסמה:

חזותית

2. צור דף נחיתה של מדיה חברתית (או אתר)

יש הרבה מה לומר על דף נחיתה שאמור להפוך את אורבי המדיה החברתית ללידים, ואף אחד מהטיפים כאן לא יהיה אידיאלי. תצטרך להתנסות ולבדוק A/B הרבה. ישנם עקרונות בסיסיים:

  • ברור שזה צריך להיות ידידותי לנייד מכיוון שרוב האנשים ניגשים למדיה החברתית ממכשירים ניידים
  • זה אמור להיטען מהר, ותשרת את הסעיף החשוב ביותר קודם כל כדי שזה לא יאבד משתמשי מדיה חברתית חסרי סבלנות
  • צריכה להיות לה הוכחה חברתית ברורה, רצוי ממשפיעים מוכרים היטב. חוות דעת חשובים מאוד להמרת תעבורת מדיה חברתית
  • לבסוף, זה אמור להעסיק את המבקרים שלך מיד, ולבטל כל צעד נוסף.

באופן אידיאלי, אתה רוצה שהמבקרים בדף שלך יבצעו פעולה מיידית מיד.

הזמנת המבקרים בדף שלך לבחור משבצת זמן להדגמה בחינם היא רעיון מצוין כי זה מבטל את כמות האימיילים הלוך ושוב ומקצר את משפך המכירה. appointfix היא אפליקציה שימושית המאפשרת ללקוחות הפוטנציאליים שלך לתזמן שיחה ולהוסיף אותה ליומן שלהם בלחיצת עכבר אחת.

רעיון נוסף הוא הוסף צ'אט חי אפשרות שהיא דרך מצוינת לשתף אותם בתהליך המכירה מיד.

במקרים מסוימים, הצעת משהו בחינם באופן מיידי היא הדרך היחידה למשוך את תעבורת המדיה החברתית שלך. זה לא רעיון רע לגרום להם להירשם לסמינר מקוון בחינם. יש מגוון עצום של ידידותי למדיה חברתית פלטפורמות וובינר המאפשר לך לשדר בשידור חי למדיה חברתית.

עבור משפכי צנרת מסוימים, הגיוני גם להקים אתר נפרד שיהיה נפרד מהמותג הראשי שלך. לדוגמה, אתה יכול ליצור ניוזלטר נישה ממוקד במיוחד או להקים פורום נישה ולהפוך את זה לצעד הראשון בצנרת שלך. 

במקרה זה, יצירת אתר נפרד הגיונית לחלוטין. אין צורך לשלם המון עבור שם דומיין, אתה יכול להשתמש בו Namify למצוא במהירות דומיין זול שיהיה קל למיתוג.

namify

3. ודא שהעדכונים (או המודעות) שלך מרתקים באמת

ברור שאין מתכון אחד ליצירת תוכן מדיה חברתית יעיל.

אבל הנה כמה רעיונות שאפשר להתנסות בהם:

  • השתמש בהרבה תמונות וסרטונים: אלה גם יעזרו לעסק שלך עם הנראות האורגנית שלך באמצעות דירוגים בתמונה וב קרוסלות וידאו
  • צור סקרים מקומיים ולאחר מכן פרסם את הממצאים שלך בפוסט המשך
  • תייגו משפיענים שאתם מזכירים בתוכן שלכם כדי לעזור להם בקידום שלו
  • תשאל הרבה שאלות

כלי אופטימיזציית טקסט היא דרך מצוינת למצוא שאלות מעניינות לשאול במדיה החברתית ולרתום יותר מהקהל שלך:

הנה גם מדריך נהדר ליצירת א אסטרטגיית תוכן מדיה חברתית.

4. תזמן את העדכונים או המודעות שלך היטב

תזמון הוא הכל בשיווק במדיה חברתית מכיוון שהוא מאפשר לך לעקוף את תופעת ההפרעות שדיברנו עליה קודם לכן.

כמה דוגמאות לתזמון טוב כוללות:

  • אירוע נישה מתקרב שכולם מדברים עליו
  • מגמה או שינוי חסכוני שהפכו את המוצר שלך לשימושי במיוחד (חשבו על הצגת מודעות של זום לעבודה מרחוק במהלך נעילת קוביד)
  • עונתיות (למשל עונת מס קרובה) וכו'.

מגמות Google היא דרך טובה לחזות מגמות עונתיות. זה יכול להיות מוגבל גם ליישוב מסוים:

מגמות

5. רשמו את ההפניות הללו היטב

ההתארגנות היא המפתח בכל הנוגע ליצירת לידים: אתה צריך לדעת בבירור למי כבר יצרת קשר, מה היו נקודות המגע הללו עד כה ואיך נראית כל DMU (יחידת קבלת החלטות).

כאן נכנס לתמונה פתרון CRM טוב.

הנה השוואה מוצקה של פלטפורמות CRM מרכזיות לבחירתך. חפש פתרון תוכנה המציע תכונת ניהול צנרת מכירות מוצקה ויוצר פרופילי לידים מפורטים.

6. חפש עזרה ממשפיענים

שיווק משפיעים הוא תוספת נהדרת ליצירת לידים מונעת על ידי מדיה חברתית מכיוון שאנשים סומכים על אנשים. הצטרפות של כמה משפיעני נישה תעזור לך ליצור קצת אמון. זה גם יעזור לך לקבל כמה ביקורות והמלצות חשובות לשימוש בדף הנחיתה שלך במדיה החברתית.

יש מדריך מפורט כיצד לעשות זאת לזכות במשפיעני מדיה חברתית ללא חסות.

אוואריו מציע כלי שיווקי רב עוצמה המאפשר לך לזהות מיקרו-סלבריטאים אמיתיים בנישה שלך ואת הדרך הטובה ביותר לגשת אליהם:

חיפוש משפיעני awario

7. שתף את כל הצוות שלך בתהליך

שיווק במדיה חברתית כולל יותר אנשים מאשר רק צוות המכירות שלך. אתה צריך לקחת את מנהלי המדיה החברתית עם המאמצים שלך, כי הם אלה המעורבים בתהליך ואתה תמיד צריך לקבל משוב מצוות תמיכת הלקוחות שלך, כי הם נמצאים בחזית האינטראקציה עם הלקוחות הנוכחיים שלך.

אפילו צוות פיתוח המוצר שלך צריך להיות מעורב מכיוון שמדיה חברתית היא דרך מצוינת לייצר משוב בזמן אמת על הכלים שלך.

כך שהשארת כל החברה שלך מעורבת בתהליך תועיל לכולם ותעזור לך להשיג תוצאות מוחשיות עוד יותר מהמאמצים שלך. אם אינך בטוח כיצד לעשות זאת, קח את זה מבחן תקשורת מאוחדת לזהות כיצד להגדיר את התהליך.

8. פלח ושיווק מחדש את המודעות שלך במדיה החברתית

לבסוף, המדיה החברתית היא תוספת מושלמת לכל מאמצי יצירת הלידים שלך מכיוון שאתה יכול למקד מחדש את המבקרים באתר שלך על סמך המעורבות הקודמת שלהם באתר.

בשלב זה כל פלטפורמות המדיה החברתיות הגדולות מציעות תכונת שיווק מחדש:

  • פייסבוק (ואינסטגרם): אתה יכול למקד מחדש את המודעות שלך לאנשים שביקרו באתר שלך, ביצעו המרה, נטשו את עגלות הקניות שלהם וכו'.
  • טויטר: אתה יכול לשווק מחדש למשתמשים שראו אותך או עסקו איתך בטוויטר
  • Linkedin: אתה יכול למקד מחדש את המודעות שלך לפי אתר אינטרנט, מודעות וידאו, טפסי לידים או בקרוב אירוע LinkedIn.

מנהל הקמפיין של linkedin

לשיווק במדיה חברתית יש אתגר אחד ענק להתמודד איתו: אתה צריך להיות שם תמיד כדי לראות תוצאות. ברגע שתעצרו, מספרי ההובלה יתחילו להצטמצם. אז אין כאן קנה מידה: זהו תהליך מתמשך. 

החדשות הטובות הן שבאמצעות הכלים והשלבים שלמעלה תוכל להגדיר אסטרטגיית יצירת לידים יעילה כדי להפיק את המרב מתעבורת המדיה החברתית שלך. בהצלחה!

גילוי נאות: Martech Zone משתמש בקישורי השותפים שלהם עבור כמה מוצרים במאמר זה.