Botco.ai: פתרון שיווקי תואם ל- HIPAA

פלטפורמת שיווק שיחה תואמת HIPAA - Botco.ai

פלטפורמת השיחות התואמת HIPAA של Botco.ai ממשיכה להתקדם, ומוסיפה שיווק צ'אט קונטקסטואלי ולוח מחוונים מתקדם לניתוח.

  • שיווק צ'ט קונטקסטואלי מאפשרת למשווקים ליזום שיחות מותאמות אישית עם לקוחות פוטנציאליים בהתבסס על האופן שבו הגיעו לבקר באתר החברה או בנכסי המדיה.
  • DELETE THIS לוח מחוונים לניתוח מספק תובנות עמוקות לגבי שאלות והתנהגויות של מבקרים.

יחד עם האינטגרציות של Botco.ai עם דוא"ל, CRM ומערכות שיווק אחרות, שיווק צ'ט קונטקסטואלי מביא רמה של התאמה אישית לשיווק שיחות חסר תקדים בענף. 

מה המשמעות של תואם HIPAA?

HIPAA מייצג את חוק ניידות ואחריות אחריות של ביטוח בריאות משנת 1996, ומקיים מערך תקנות, כללים ותהליכים שיש לעקוב אחריהם רופאים, בתי חולים, והוא חל על הטכנולוגיות בהן הם משתמשים. HIPAA מסייע להבטיח שכל התיעוד הרפואי, החיוב הרפואי וחשבונות המטופלים עומדים בסטנדרטים עקביים מסוימים ביחס לתיעוד, טיפול ופרטיות. לטכנולוגיות התואמות HIPAA יש אמצעי הגנה טכניים, פיזיים ומנהליים כדי להבטיח שהנתונים נשמרים פרטיים, נגישים רק לבעלי הרשאות, עוברים ביקורת, יומני הגישה מתוחזקים כראוי, העובדים מאומנים כראוי והתהליכים מתבצעים בכל הפרה. של המידע הבריאותי האישי שלהם.

יומן HIPAA - רשימת ציות של HIPAA

המוצר Botco.ai כולל:

  • צ'אט אינטרנט - הוסף צ'אט אינטרנט בצורה חלקה לאתר הקיים שלך כדי לאפשר למשתמשים לשאול שאלות, להזמין פגישות וללמוד מידע נוסף אודות השירות שלך. בנוסף, אינך זקוק לצוות חי 24/7 בכדי לטפל בשאלות! הטכנולוגיה שלנו עונה להם עבורך בגישה שיחתית וקולחת.
  • Messenger פייסבוק - שלבו את Botco.ai בחשבון העסקי הקיים שלכם בפייסבוק, מה שמאפשר לקהל שלכם לשאול שאלות ולקבל תשובות תוך שניות.

Botco.ai שיווק צ'אט קונטקסטואלי

התכונה של שיווק צ'אט קונטקסטואלי של Botco.ai עוקבת אחר מקור המבקרים באתר החברה, בדף הפייסבוק או במאפייני מדיה אחרים, בין אם מפרסומת בתשלום, מסע פרסום בדוא"ל או ממקורות תנועה אחרים. התכונה מאפשרת ל- Botco.ai להתאים אישית שיחות עם מבקרים בהתבסס על מקורות ההפניה הללו

  • דוגמא: מודעה שתבקש מהמשתמשים להזמין פגישה תפתח שיחה על הזמן והמקום הטובים ביותר לתזמן אותו, ואילו מסע פרסום המקדם מוצר ספציפי יספק תוכן קונטקסטואלי אודות תכונותיו ויתרונותיו של מוצר זה, ויספק חוויה מאוחרת או מותאמת אישית.

על ידי התאמה אישית של שיחות המבוססות על מקורות הפניה, אנשי שיווק הצליחו להגדיל את מספר התוצאות הרצוי ואת שיעורי ההמרות במעקב A / B עד 103 אחוזים.

לוח המחוונים של Botco.ai Analytics

לוח המחוונים לניתוח מעניק למשווקים נראות מלאה לכל חוויית הצ'אט על ידי זיהוי שאלות חוזרות, מתן תובנות לגבי כוונות ופעולות משתמש חדשות וניתוח ביצועי משפך הצ'אט. לוח המחוונים מפרק כל זרימה ליעדים שהוגדרו בהתאמה אישית, כך שמשווקים יכולים להעריך את המסע של כל מבקר.

משווקים מקבלים רמה מפורטת של פרטים המאפשרת להם לנתח ולזהות את שיעורי הנשירה בכל משפך מוצלח ולשפר את ההעתקה, הזרימה והצעדים המובילים להמרה. תובנות אלו מסייעות לחברות לקבל החלטות טובות יותר, מושכלות יותר על מוצרים, שיווק ושירות לקוחות. 

לוח המחוונים לניתוח החיים הבכיר של Botco.ai

Botco.ai מתחבר גם למערכות CRM, דוא"ל ומערכות שיווק אחרות של החברה באמצעות ממשקי API ישירים, כך שהיא תוכל לשוחח עם מבקרים על סמך האינטראקציה הקודמת שלהם עם חברה, כולל היסטוריית רכישות, אורך הקשר שלהם, סטטוס חברות ועוד. איחוד נתונים מכל מסע הלקוחות מאפשר ל- Botco.ai לספק חוויה עשירה ומותאמת אישית יותר מאשר צ'אט-בוטים מסורתיים תוך ייעול תהליך ההסמכה והמכירה.

ספקי שירותי בריאות, למשל, יכולים לקיים דיונים בהתאמה אישית על סמך ההיסטוריה הרפואית של המטופל, תוך שהם מבטיחים להם שכל מידע שהם משתפים במהלך חוויית הצ'אט הוא חסוי ביותר ותואם HIPAA. הצ'אט ההקשר של Botco.ai משתמש בשיטות ייחוס הבטוחות לפרטיות שאינן מסתמכות על מזהים אישיים כלשהם, בהתאם לחוקי ה- GDPR, CCPA, HIPAA וחוקי פרטיות נלווים.

קבעו שיחה עם Botco.ai

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.