נפטרים בקשת, בלוגים ותקשורת

חרטום קשתבעת שהייה בחיל הים האמריקני, אחת משיטות התקשורת שנדרשו הייתה הכרה בהודעה שהתקבלה והשיב עם האישור. כחשמלאי, אחת המשימות שלי הייתה לעמוד בשליטה על קשת. תנועת קשת הייתה בעצם מדחף באמצע מנהרה שנמשכה מצד אחד של הספינה לצד השני על הקשת. זהו מנוע חשמלי בו נעה קשת המתח והוא למעשה דרש את הגנרטור שלו להיות מקוון בגלל כמות המומנט שנדרשה להפעלתו.

מחוז ספרטבורג של ארה"בהייתי על ספינת נחיתת טנקים (LST-1192) שתוכננה למעשה לרוץ לחוף הים ולשגר רמפה ענקית להוצאת טנקים ורכבים ימיים. תנועת הקשת אפשרה שליטה מלאה במיקום הקשת (קדמית) של הספינה. הקפטן היה משתמש בזה, בשילוב עם המנועים העיקריים, כדי לנווט בזהירות את הספינה. על הגשר יש מספר אנשים שעוקבים אחר מיקום הספינה, בקרת המנוע, ההיגוי וכו 'והקפטן היה מאזן את כולם ב"בלט "זהיר כדי להזיז בעדינות ספינה ענקית, באורך של מאות מטרים, סביב מכשולים ליעדו.

כדי להבטיח שהקפטן יהיה מודע לחלוטין, הוא היה שואל שאלה או נובח פקודה. שאלת שאלה תביא לתשובה של המלח שכוון את השאלה ואז הקפטן יחזור על תשובה זו. בעת הזמנת ימאי, המלח היה חוזר על ההזמנה ומבצע את הצו. לאחר השלמתם, המלח היה מצהיר שהמשימה הושלמה והקפטן היה חוזר ומודה בכך. כל זה נרשם גם ביומן הספינה.

תקשורת ימית

שיחה לדוגמה עשויה להיות:

  1. סֶרֶן: "קשת תנופה, חמישית כוח ימני."
    מלח שנמצא בתנועת הקשת, סובב את הכפתור לחמישית מהדרך ימינה.
  2. תנופת קשת: "תנועת קשת, חמישית כוח ימני, כן."
    פשוט אמרו לי לסובב את הכפתור לחמישית מהדרך ימינה. הבנת!
  3. מפעיל תנועת קשת מסובב את הכפתור לחמישית המוטורית.
  4. תנופת קשת: "קפטן, תנועת קשתות היא חמישית כוח הימני."
    אמרתי לקברניט שהפכתי את הכפתור לחמישית מהדרך ימינה.
  5. סֶרֶן: "קשת הנחיתה היא חמישית כוח הימני, אי."
    שמעתי אותך! אמרת שמדובר בחמישית במוט.

די מורכב רק כדי לסובב כפתור, נכון? אבל סיבוב הכפתור הזה יגרור המון אירועים ... כמויות עוצמה גדולות של גנרטור, שיגרור מנוע דיזל, שעליו פיקח חשמלאי מרכזייה כדי להבטיח ששום דבר יוצא דופן לא יקרה, איש מנוף שהצפה בדיזל ו את צריכת הדלק ולחץ הנפט שלו, פיקח מהנדס ראשי שצפה בכל תחנות הכוח והדיזל. חיל הים מבין שתקשורת היא המפתח, ולכן תהליך החזרה על ההודעה ואישור ההודעה מבטיח שאין אובדן מידע בהודעה זו.

ממלא הוראות

פעם בפורטו ריקו, קצין זוטר עמד על ההגה והמשיך לא להכיר במצבו של תנופת הקשת. המלח (אני) המשיך לחזור בפניו כי תנופת הקשת הייתה מאורסת ובכוח שליש, והניע את החרטום לעבר המזח. התחלתי למעשה לגבות את תנועת הקשת (זו למעשה הפרה של הוראות) תוך כדי חזרה (בגובה המפחיד) שהוא היה מאורגן. בּוּם. הספינה נסוגה מהמעגן והחרטום גרר איתנו המון מהמעגן. למרבה המזל, רוב זה היה פשוט עץ אבל זה עדיין גרם נזק למאות אלפי דולרים. הכל בגלל שמנהיג לא הקשיב לכפוף לו ... שעשה את מה שנאמר לו. הקצין הודח באופן גורף מהגשר ומעולם לא הורשה לטייס שוב את הספינה.

אני מכבד מאוד את הצי האמריקני. קדחנו ללא הפסקה למצב החירום שמעולם לא קרה כדי להבטיח שנפעל מתוך אינסטינקט ולא מפחד. התקשרנו גם ללא הפסקה. אנשים שמעולם לא היו בשירות עשויים לחשוב שאופן תקשורת זה הוא בזבוז ... זה לא. כשאני מסתכל על האתגרים הגדולים ביותר שלנו בעבודה, 99% מהנושאים האלה קשורים לתקשורת, לא למוצר או לשירות שאנחנו משרתים בפועל. הצי האמריקני קבע דרגה, אחריות, תהליכים ושיטות תקשורת. אני מאמין שתכונות אלו נמצאות גם בעסקים מצליחים.

מה כל זה קשור לבלוגים?

ו ... אולי הם נמצאים גם בבלוגים! אם אני מתקשר עם בלוג אחר, הבלוג הזה מקבל trackback, והבלוגר הזה חוזר עכשיו וקורא ומגיב בבלוג שלי. (ולהיפך) ההודעה נשלחת ... חוזרת על עצמה ... ומקבלת הכרה. אולי זו הסיבה שבלוגים הם כלי מדהים כל כך והטכנולוגיות הבסיסיות מתחילות לצרוך מדיה רגילה ואפילו תאגידים. אני יודע שקראתי עליו הבלוג של ג'ונאתון שוורץ ותאמין שהוא אמר שזה עוזר לא רק להעביר את המסר שלו לעולם - אלא גם להעביר את המסר לעובדי סאן שלו.

אני בשום אופן לא מצהיר שחברות צריכות להתנהל כמו שקברניט מנהל אוניה. הצי האמריקני לא צריך להרוויח או לחסוך כסף. המטרה היחידה של חיל הים האמריקני היא להיות מוכנים לאיום שעלול להתרחש או לא.

והפעלת חברות בהצלחה

אני כן תוהה; עם זאת, כמה חברות מצליחות כאשר יש להן קווי סמכות ברורים, דרגה ואחריות. אני תוהה כמה קלים יותר עבודותינו אם הכיוון היה מועבר בבירור, הודה וחוזר על עצמו. אני תוהה כמה מנהיגים יצליחו יותר אם היו מאזינים לפקודיהם לאחר ביצוע אותם פקודות.

אני בטוח שפחות חברות יעשו זאת 'להיתקל' בעיות אם היו כן.

פוסט זה היה בהשראת שבוע קשה בעבודה. אנשי הפיתוח שלנו ביצעו והוציאו השבוע כמה תכונות נהדרות ליישום שלנו. כמנהל מוצר, תפקידי היה (באופן אירוני) לעמוד בשמירה ב"חדר מלחמה ", לתקשר ולתעדף סוגיות שעלולות להתפרץ מלקוחותינו. אחרי 4 ימים ב"חדר המלחמה ", אני יכול לומר בכנות שלמרות שהיו לנו כמה באגים - הבעיות העיקריות היו את כל תקלות בתקשורת.

תגובות 3

  1. 1

    דאג, אפילו הייתי מרחיק לכת ואומר שאנשים בחברה שלנו מייצרים תקשורת. אנו חיים בעולם ההומה וההמולה שהתקשורת סובלת, ואנו כבני אדם זקוקים לתקשורת שתתגשם בחיינו. לא רק להצליח בעסקים, אלא להצליח גם להיות מאושרים. בני אדם נולדו לתקשר זה עם זה.

    כולנו נסתדר באופן אישי ומקצועי אם אנו מבקשים תמיד להעביר את ההודעה בצורה ברורה, לוודא שקיבלנו הודעות בצורה ברורה ולאשר את קבלת התקשורת האמורה. זה אולי נראה כמו בזבוז זמן עבור רבים, אבל אני מעדיף לבזבז את הזמן הזה מראש מאשר בהמשך הדרך לתקן תערובות שקרה b / c ההודעה לא (א) הועברה בצורה ברורה, (b) התקבלה כראוי או (c) שניהם. מלבד הדברים "להרגיש טוב", זה פשוט הגיוני גם לתחושה עסקית. פוסט טוב!

    • 2

      בדיוק קיימנו היום פגישה במועדון ספרים והרבה מהשיחה התמקדה סביב ... תקשורת של כל הדברים. מעניין אם כל צרותינו נובעות באמת מתקשורת לקויה. ואנחנו בהחלט רואים את התוצאות הטרגיות של 'אין' תקשורת, כך מתפתחות מפלצות כמו רוצח וירג'יניה טק.

      תודה על התקשורת, ז'ול! חבר-הבלוג החדש שלי!

  2. 3

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.