10 כלי ניטור מותגים שתוכלו להתחיל איתם בחינם
שיווק הוא תחום ידע כה עצום שלעתים הוא יכול להיות מכריע. זה מרגיש שאתה צריך לעשות כמות מגוחכת של דברים בבת אחת: לחשוב דרך האסטרטגיה השיווקית שלך, לתכנן תוכן, לפקוח עין על שיווק ברשת המדיה החברתית וכל כך הרבה יותר.
למרבה המזל, תמיד יש מרטק שיעזור לנו. כלי שיווק יכול להוריד עומס מכתפינו ולמכן את החלקים המייגעים או המרתקים פחות בשיווק. יתר על כן, לפעמים הם יכולים לספק לנו תובנות שלא נוכל להשיג דרך אחרת - בדיוק כמו ניטור המותג.
מה זה ניטור מותג?
ניטור מותג הוא תהליך של מעקב אחר שיחות הקשורות למותגים שלך באופן מקוון: ברשתות החברתיות, בפורומים, במצטברים לביקורת, באתרים וכן הלאה. חלק מהערוצים המקוונים, כמו רוב פלטפורמות המדיה החברתית למשל, מאפשרים למשתמשים לתייג מותגים כדי למשוך את תשומת ליבם. אבל גם את האזכורים המתויגים האלה אפשר לפספס בקלות ברעש ברשתות החברתיות.
עם מספר הערוצים המקוונים שעומדים לרשותנו, אי אפשר מבחינה אנושית לעקוב אחר הכל באופן ידני. כלי ניטור מותגים עוזרים לך לעקוב אחר הפעילות המקוונת של החברה שלך, לפקוח עין על המוניטין שלך, לרגל אחר המתחרים שלך וכן הלאה.
מדוע אתה זקוק לניטור מותגים?
אבל האם אתה באמת צריך לעקוב אחר מה שאחרים אומרים על המותג שלך באופן מקוון? כמובן שאתה כן!
מעקב אחר המותג שלך מאפשר לך:
- להבין טוב יותר את קהל היעד שלך: אתה יכול לגלות באילו פלטפורמות מדיה חברתית הם משתמשים, באילו שפות הם מדברים, היכן הם חיים וכו '.
- הבין מה הן נקודות החוזק והחולשה של המותג שלך. בעת ביצוע ניטור מותגים תוכלו למצוא תלונות ובקשות של לקוחות ולהבין כיצד לשפר את המוצר שלכם.
- שמור על שלך מוניטין של מותג נגד משבר יחסי ציבור. על ידי מציאת אזכורים שליליים במהירות של המותג שלך תוכל להתמודד איתם מייד לפני שהם הופכים למשבר מדיה חברתית.
- מצא הזדמנויות שיווק: מצא פלטפורמות חדשות, הזדמנויות קישור אחורי וקהילות שאליהן אתה צריך לשווק.
- גלה משפיעים שרוצים לשתף איתך פעולה.
וזו רק ההתחלה. כלי ניטור מותגים יכולים לעשות את כל זה ועוד - אתה רק צריך לבחור את המתאים לעסק שלך.
כלי ניטור המותג משתנים ביכולותיהם, חלקם מכוונים יותר לניתוח, אחרים משלבים ניטור עם תכונות פרסום ותזמון, חלקם מתמקדים בפלטפורמה ספציפית. ברשימה זו אספתי שפע של כלים לכל מטרות ותקציב. אני מקווה שתצליחו למצוא את זה שמתאים.
כל כלי ניטור המותג ברשימה זו הם בחינם או מציעים ניסיון בחינם.
אוואריו
אוואריו הוא כלי האזנה חברתי שיכול לפקח על מילות המפתח שלך (כולל שם המותג שלך) בזמן אמת. Awario היא בחירה מושלמת עבור חברות קטנות ובינוניות וסוכנויות שיווק: היא מציעה ניתוחים עוצמתיים בתג מחיר סביר למדי.
הוא מוצא את כל האזכורים של המותג שלך ברשתות החברתיות, בכלי תקשורת, בבלוגים, בפורומים ובאינטרנט. יש סט פילטרים משוכלל המאפשר לך להפוך את הניטור שלך ליותר מדויק ו חיפוש בוליאני מצב שיעזור לך ליצור שאילתות ספציפיות מאוד. זה יכול לעזור אם שם המותג שלך הוא גם שם עצם נפוץ (תחשוב אפל).
עם Awario אתה מקבל גישה לאזכורים מקוונים בודדים ולניתוח של אזכורים אלה. הכלי נותן לך נתונים דמוגרפיים והתנהגותיים על האנשים הדנים במותג שלך, מאפשר לך להשוות את המותגים שלך למתחרים שלך, ומציע דוח נפרד על משפיעים שמזכירים את המותג שלך.
אתה יכול להגדיר את Awario שישלח לך התראות עם אזכורים חדשים בדוא"ל, רפיון או הודעות דחיפה.
תמחור: 29-299 דולר בחיוב חודשי; תוכניות שנתיות חוסכות לך חודשיים.
ניסיון בחינם: 7 ימים עבור תוכנית Starter.
חיפוש חברתי
חיפוש חברתי זו אופציה נהדרת למי שמעוניין במיוחד לעבוד עם אזכורים אישיים. זו פלטפורמת אינטרנט קלה לשימוש המספקת אזכורים של המותג שלך ממגוון מקורות, כולל פייסבוק, טוויטר, רדיט, יוטיוב ועוד.
היתרון הראשון של Social Searcher הוא העיצוב האינטואיטיבי שלו - כשאתה נכנס לאתר הרשמי אתה מתבקש מיד להכניס את מילות המפתח שלך ולהתחיל לנטר. אתה אפילו לא צריך להירשם באמצעות דוא"ל. ל- Social Searcher לוקח קצת זמן למצוא אזכורים ואז מראה לך עדכון מלא אזכורים ממקורות שונים. אתה יכול גם ללחוץ על כרטיסיית הניתוח כדי לראות את פירוט האזכורים לפי מקורות, לפי מועד פרסומם ולפי סנטימנט.
מחפש חברתי הוא אופציה נהדרת אם ברצונך לבדוק במהירות את האזכורים של מילת מפתח באופן מקוון. אם ברצונך לבצע תהליך פיקוח מותג מבוסס, אולי בדוק כלים אחרים עם ממשק משתמש נוח יותר.
תמחור: חינם, אך אתה יכול לשלם עבור תוכנית (מ- € 3., 49 ל- € 19.49 לחודש) להגדרת התראות דוא"ל וניטור עקבי.
ניסיון בחינם: הכלי בחינם.
Mentlytics
Mentlytics הוא כלי לניהול מדיה חברתית המציע ניטור מותג יחד עם פונקציונליות פרסום. וזה מצליח מצוין לעשות את שני הדברים האלה.
זה מאפשר לקפוץ לשיחות שהוא מוצא בזמן אמת ולקיים אינטראקציה עם משתמשי מדיה חברתית. הוא מסוגל לעקוב אחר המותג שלך הן ברשתות החברתיות באינטרנט ובלמעלה מ -20 שפות.
מה שגורם למנטליטיס לבלוט הוא היועץ החכם החברתי. זהו שירות AI שמפיק נתונים חברתיים תובנות הניתנות לפעולה. לדוגמה, אם אתה עוקב אחר המותג שלך, הוא יכול באופן אוטומטי למצוא נקודות כאב עיקריות של הלקוחות שלך ולהדגיש אותם בפניך.
בנוסף לכך, Mentionlytics מציעה ניתוחים על טווח ההגעה וההשפעה של האזכורים שנמצאו, ניטור מתחרים ומצב חיפוש בוליאני.
תמחור: מ 39 $ ל 299 $ לחודש.
ניסיון בחינם: הכלי מציע תקופת ניסיון בחינם למשך 14 יום.
Tweetdeck
Tweetdeck הוא כלי רשמי מטוויטר שיעזור לך לנהל אותו בצורה יעילה יותר. לוח המחוונים מאורגן בזרמים כך שתוכלו לעקוב אחר הפיד, ההודעות והאזכורים של מספר חשבונות בו זמנית.
באשר לניטור המותג, אתה יכול להגדיר זרם "Seach" שיספק את כל אזכורי מילת המפתח שלך (שם המותג או דף האינטרנט שלך) לדשבורד שלך. הוא משתמש באותה היגיון כמו חיפוש מתקדם בטוויטר, כך שתוכל לבחור את המיקום, הכותבים ומספר ההתקשרויות להגדרות ניטור המותג שלך.
היתרון העיקרי של Tweetdeck הוא האמינות שלה: מכיוון שמדובר במוצר רשמי של טוויטר, אתה יכול להיות בטוח שהוא מוצא את כל האזכורים האפשריים ולעולם לא יהיו לו בעיות בהתחברות לטוויטר.
החיסרון הוא שהוא מתמקד בפלטפורמה אחת בלבד. אם למותג שלך יש נוכחות מבוססת טוויטר וזקוק לפיתרון בחינם כדי לפקח עליו, Tweetdeck הוא אפשרות מושלמת.
תמחור: חינם.
סראש
אתה עלול להיות מופתע לראות סראש ברשימה זו - אחרי הכל, זה ידוע בעיקר ככלי SEO. עם זאת, יש לו יכולות פיקוח מותג חזקות, בראש ובראשונה, כמובן, תוך התמקדות באתרים.
הכלי מציע עדכון אינטואיטיבי של אזכורים שבו אתה יכול לעבוד עם פוסטים ודפים בודדים, לתייג ולתייג אותם ולסנן את התוצאות לתמונה מדויקת יותר. לצד אתרי אינטרנט, Semrush עוקבת גם אחרי טוויטר ואינסטגרם.
מכיוון ש-Semrush היא כל כך מכוונת אתרים, היא מספקת למשתמשים יכולת לפקח על דומיינים ספציפיים. זה יכול להיות שימושי במיוחד לניטור מדיה הקשורה לתעשייה או אתר סקירה ספציפי שבו המותג שלך נדון הכי הרבה.
יתרה מכך, Semrush הוא כלי נדיר שיכול למדוד תנועה מאזכורים מקוונים המכילים קישורים - השילוב שלו עם Google Analytics מאפשר לך לעקוב אחר כל הקליקים לאתר שלך.
תמחור: ניטור המותג כלול בתכנית גורו שעולה 199 דולר לחודש.
תקופת ניסיון בחינם: קיימת תקופת ניסיון בחינם למשך 7 ימים.
להזכיר
להזכיר הינה חברה צרפתית המוקדשת לניטור והאזנה לשיחות מקוונות. זה מושלם עבור חברות בינוניות ומותגים ברמה ארגונית שכן הוא מציע הרבה ניתוחים שונים ואינטגרציות עם כלים אחרים לניטור מותג חזק.
זה נותן חשיבות רבה בחיפוש בזמן אמת - בניגוד לכמה כלים אחרים ברשימה זו (Awario, Brandwatch) הוא מציע רק נתונים היסטוריים (כלומר אזכורים שגילם ישן יותר משבוע) כתוסף. זה שולף נתונים מפייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, פורומים, בלוגים, סרטונים, חדשות, רשת ואפילו רדיו וטלוויזיה כדי להבטיח שתישאר בידיעה על כל השיחות שקורות סביב המותג שלך.
הכלי לניטור המותג מציע לוח מחוונים מפורט עם כל מיני מדדים כולל מין, ניתוח סנטימנטים, טווח הגעה וכן הלאה. יש לו גם שילוב API המאפשר לך לבנות את הניתוחים שלהם לכלי או לאתר שלך.
תמחור: הכלי הוא בחינם עד 1,000 אזכורים. משם המחירים מתחילים ב -25 דולר לחודש.
ניסיון בחינם: אזכור מציע ניסיון חינם למשך 14 יום לתוכניות בתשלום.
BuzzSumo
BuzzSumo הוא כלי לשיווק תוכן ולכן יכולות ניטור המותג שלו עשויות לעניין במיוחד את אותם מותגים שמעדיפים תוכן.
הכלי מאפשר לך לעקוב אחר כל התוכן המציין את המותג שלך ומנתח מעורבות סביב כל פיסת תוכן. זה נותן לך את מספר השיתופים ברשתות החברתיות, מספר לייקים, צפיות וקליקים. זה גם מראה את הנתונים הסטטיסטיים הכוללים עבור החיפוש שלך.
על ידי הגדרת התראות אתה יכול להישאר מעודכן בכל מאמר ופרסום בבלוג חדשים שמזכירים את המותג שלך. באפשרותך ליצור התראות למעקב אחר אזכורי מותג, אזכור של מתחרים, תוכן מאתר אינטרנט, אזכורי מילות מפתח, קישורים נכנסים או מחבר.
תמחור: המחירים מתחילים ב -99 דולר.
ניסיון בחינם: יש ניסיון בחינם למשך 30 יום.
הליכון מדבר
הליכון מדבר יש שם בקהילת ניתוח המדיה החברתית - הוא נחשב לאחד מכלי ההאזנה והמעקב החברתיים העיקריים. ובצדק!
זהו כלי ברמת הארגון עבור צוותי שיווק גדולים עם מספר לוחות מחוונים לניתוח ותובנות מבוססות AI. Talkwalker מספק נתונים בזמן אמת, אך הוא גם אוסף ומנתח אזכורי מותג שחוזרים עד שנתיים. דבר אחד ששונה מ- Talkwalker ממתחריו הוא זיהוי חזותי: הכלי מסוגל למצוא את הלוגו שלך בתמונות ובסרטונים ברחבי האינטרנט.
Talkwalker מקורות נתונים מ -10 רשתות מדיה חברתית, כולל רשתות סתומות יותר כמו Webo וחדשות טלוויזיה ורדיו.
תמחור: 9,600 $ + לשנה.
ניסיון בחינם: אין ניסיון בחינם, אך יש הדגמה בחינם.
מי נמס
פיתרון אחר לניטור מותגים ברמת הארגון הוא מי נמס. זוהי פלטפורמת אנליטיקה שיווקית של מדיה חברתית הנשענת במידה רבה על AI בכדי לספק תובנות מעשי.
זה מסתכל על יותר מאשר רק מדיה חברתית, ובוחן מיליוני פוסטים מדי יום מפלטפורמות מדיה חברתית, בלוגים ואתרי חדשות. זה מסנן אזכורים לא רלוונטיים ומקצה סנטימנט לאזכורים שמעניינים אותך
Meltwater כולל מספר רב של לוחות מחוונים המנטרים, מדד ומנתחים את הפעילות המקוונת שלך. אתה יכול גם לעצב לוחות מחוונים מותאמים אישית כדי לענות על הצרכים שלך טוב יותר.
תמחור: 4,000 $ + לשנה.
תקופת ניסיון בחינם: ללא ניסיון בחינם, אך ניתן לבקש הדגמה בחינם.
NetBase
NetBase פתרונות היא פלטפורמת מודיעין שיווקי ענק הכוללת גם מודיעין תחרותי, ניהול משברים, סקאוטינג טכנולוגי ופתרונות אחרים.
הכלי לניטור המותג שלו הוא די מתקדם - הוא מאפשר לך לעקוב אחר המותג שלך ברחבי מדיה חברתית, אתרים וערוצי מדיה מסורתיים; לזהות גורמים מרכזיים המשפיעים על תשוקת המותג באמצעות ניתוח סנטימנטים ולקשור את כל הנתונים הללו ל- KPI העסקיים שלך.
בנוסף לנתונים שמקורם במדיה החברתית, הוא משתמש במקורות אחרים כגון סקרים, קבוצות מיקוד, דירוגים וביקורות, כדי לגלות כמה שיותר אודות המותג שלך.
תמחור: NetBase אינה מספקת באופן ציבורי מידע על התמחור שלה, המקובל לכלים ברמת הארגון. תוכל לקבל תמחור מותאם אישית על ידי פנייה לצוות המכירות.
ניסיון בחינם: ניתן לבקש הדגמה בחינם.
מה הן המטרות שלך?
ניטור מותגים הוא חובה לכל חברה, אך אילו כלים אתה הולך להשתמש תלוי בך לחלוטין. בדוק את התקציב שלך, את הפלטפורמות שאתה רוצה לכסות ואת היעדים שלך.
האם אתה רוצה להתמקד באזכורים פרטניים כדי לטפל בבקשות הלקוחות ולהגדיל את המעורבות? או אולי אתה רוצה לנתח את קהל היעד שלך כדי לשפר את אסטרטגיית השיווק שלך? או שמא אתה מעוניין במשוב מאתרים ספציפיים או מצטברים של ביקורות?
יש כלי לכל צורך ותקציב, ורובם מציעים גרסאות בחינם או גרסאות בחינם, אז אני ממליץ לך למצוא את אחד שמתאים לצרכים שלך ולנסות אותו!
כתב ויתור: Martech Zone משתמש בקישורי השותפים שלהם עבור אוואריו ו סראש.